Definieren Sie einen Kommunikationsplan

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Definieren Sie einen Kommunikationsplan für einen Aufgabendatensatz, um Kommunikationsaufgaben- und Kontaktdefinitionen anzugeben. Wenn die angegebenen Bedingungen für die Plandefinition erfüllt sind, werden der Kommunikationsplan und die zugehörigen Datensätze automatisch an den Aufgabendatensatz angehängt, wodurch manueller Aufwand vermieden wird.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_comm_management.comm_plan_admin oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Aufgaben-Kommunikationsmanagement > Plandefinitionenund klicken Sie auf Neu.
    2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Communication Plan Definition Formular
      Feld Beschreibung
      Name Eindeutiger Name für den Kommunikationsplan.
      Tabelle Tabelle, an die der Plan angehängt wird, wenn die Bedingungen erfüllt sind.
      Typ Art des Kommunikationsplans, z. B. Technisch, Intern, Extern, Kunde.
      Reihenfolge Reihenfolge, in der die Kommunikationspläne der Tabelle zugeordnet werden müssen.
      Bedingungsbasiert Option zum Definieren, ob der Plan basierend auf den Bedingungen an eine Tabelle angehängt wird. Wenn Sie beispielsweise einen Kommunikationsplan an einen Incident der Priorität 2 anhängen möchten, können Sie die Bedingung im Feld Bedingung angeben.
      Aktiv Option zum Definieren, ob die Plandefinition aktiv ist.
      Beschreibung Detaillierte Beschreibung der Plandefinition.
      Bedingung Bedingung, unter der ein Kommunikationsplan an eine Tabelle angehängt wird.
    3. Klicken Sie auf Absenden.
      Der Kommunikationsplan wird übermittelt. Die folgenden zugehörigen Listen werden in der Kommunikationsplandefinition angezeigt:
      • Kommunikationsaufgabendefinitionen
      • Kommunikationskontaktdefinitionen

    Nächste Maßnahme

    Definieren Sie eine Kommunikationsaufgabe für den Plan.