Erstellen Sie eine Webex-App Cisco .

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine -App im -Portal Cisco, um mit Webex ausgehende Anrufe von einem Incident aus zu tätigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Cisco-Administrator

    Prozedur

    1. Melden Sie sich beim Cisco-Administratorportal an.
    2. Navigieren zu Beginnen Sie mit der Erstellung von Apps > Beginnen Sie mit der Erstellung von Apps > Erstellen Sie eine neue App > Integration erstellen.
    3. Füllen Sie im Formular die Details für die Integrations-App aus.
      1. Wird für diese Integration ein mobiles SDK verwendet: Wählen Sie „Nein“aus.
      2. Integrationsname: Option zum Bereitstellen des Namens für die App „Notify with Cisco Webex“.
      3. Symbol: Option zum Auswählen eines Symbols für die App.
        Wählen Sie „Upload“ aus, um ein Symbol für die Webex-App Cisco auszuwählen.
      4. Beschreibung: Eine kurze Beschreibung der App.
      5. Umleitungs-URI(s): URL Ihrer ServiceNow-Instanz.
        Die URL muss das folgende Format haben: „http://“<instance_url> /oauth_redirect.do“ wobei ist Ihre Instanz-URL.
      6. Bereiche: Option zum Auswählen der Bereiche, die für Telefonkonferenzen erforderlich sind.
        Wählen Sie „meeting:admin_participants_read“, „meeting:admin_schedule_read“, „meeting:admin_schedule_write“und „spark:all“ aus.
      7. Wählen Sie Integration hinzufügen.

        Die App wurde erfolgreich erstellt. Speichern Sie die Client-ID und den geheimen Clientschlüssel, indem Sie in einem Notizblock auf die Schaltfläche „Kopieren“ klicken.

        Sie müssen die Werte für „Client-ID“ und „Geheimer Clientschlüssel“ in Ihrer ServiceNow-Instanz aktualisieren.