--- sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Prüfung vor dem Upgrade des MID-Servers # Prüfung vor dem Upgrade des MID-Servers {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 Minuten Lesedauer Vor einem Upgrade führt der MID-Server Tests aus, um Probleme zu identifizieren, die dazu führen könnten, dass der Upgradeprozess fehlschlägt oder zu einem Ausfall des MID-Servers führt. Jeder MID-Server enthält eine Überwachung für das automatische Upgrade, die die MID-Serverversion mit der der Instanz vergleicht, um zu bestimmen, ob der MID-Server aktualisiert werden muss. Wenn die Überwachung für das automatische Upgrade erkennt, dass die MID-Serverversion veraltet ist, führt die Überwachung Validierungstests vor dem Upgrade für diesen MID-Server aus. Wenn ein Problem erkannt wird, wird eine Nachricht in der Tabelle „MID-Serverproblem" \[ecc_Agent_issue\] protokolliert, und das Upgrade wird blockiert. Die Überwachung für das automatische Upgrade wird weiterhin jede Stunde ausgeführt, bis alle Tests bestanden sind. Wenn keine Blockierungsprobleme auftreten, lädt der MID-Server das entsprechende Upgrade-Paket herunter und beginnt den Upgradeprozess. Die Prüfung des vor-Upgrades des MID-Servers wird auch für die Upgrades ausgeführt, die von der Instanz ausgelöst wurden, als die Instanz aktualisiert wurde, sowie für manuelle Upgrades. ## Tests vor dem Upgrade {#mid-server-pre-upgrade-check__section_xnl_vr1_fqb} Das vor-Upgrade führt zwei Sätze von Tests aus: Obligatorische Tests Und Warnungstests . Jeder obligatorische Test muss bestanden werden, um das MID-Server-Upgrade zu starten. Wenn ein obligatorischer Test nicht bestanden wurde, wird der Test im Agenten-Protokoll und in aufgezeichnet [Aktives MID-Server-Problem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SkuyFvJqvPIVUkSp9W9Fkg "Die ServiceNowDie Instanz verfügt über eine dedizierte Tabelle, die aktive Probleme mit MID-Servern veröffentlicht und Administratoren warnt, wenn ein MID-Server Gefahr läuft, seine Ressourcen zu überschreiten.")Wird in der Tabelle „MID-Serverproblem" \[ecc_Agent_issue\] erstellt. Diese Fehler werden vor dem tatsächlichen MID-Server-Upgrade veröffentlicht und müssen behoben werden, bevor das Upgrade fortgesetzt werden kann. MID-Server stoppt den Upgradeprozess und ändert den Status basierend auf [MID-serverstatus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fo0fHr4qfWzdkOmNfeUQcg#c_UpgradeAndTestMIDServer__section_t1p_jc4_1qb). Wenn ein Warnungstest nicht bestanden wurde, wird dem Agent-Protokoll und der MID-Serverproblemtabelle eine Nachricht hinzugefügt, die Prüfung vor dem Upgrade wird jedoch fortgesetzt, und DAS MID-Upgrade wird nicht beendet. Validierungstests vor dem Upgrade überprüfen die folgenden obligatorischen Tests: * Mindestens 1 GB freier Speicherplatz * Zugriff auf die Download-Website unter install.service-now.com * Überprüfen Sie die digitale Signatur einer heruntergeladenen Beispieldatei * Ausführungsberechtigung, die Folgendes umfasst: * Extrahieren Sie einen ZIP-Archiver in einen temporären Ordner * Kopieren Sie die Datei aus dem temporären Ordner in den Agent-Ordner * Lesen Sie eine Textdatei, und validieren Sie den Inhalt * Löschen Sie die Inhalte der Prüfung vor dem Upgrade {#mid-server-pre-upgrade-check__ul_b4m_zs1_fqb} * Der MID-Server-Hostcomputer ist kein 32-Bit-System * Auf Linux-MID-Servern ist die glibc-Version mindestens 2,17 {#mid-server-pre-upgrade-check__ul_lj5_ws1_fqb} Auf Windows MID-Servern führt die Validierung vor dem Upgrade die folgenden Warnungstests aus: * Alle Blocker-Services des MID-Server-Upgrades werden auf dem Hostcomputer ausgeführt * Status der Anwendungs-Experience auf dem Hostcomputer * Der MID-Server muss als nicht-Administrator-Anwender ausgeführt werden. Wenn der aktuelle Wert ist Melden Sie sich als Anwender an Account für den MID-Server ist Lokales System Oder ist ein Anwender, der Teil der Administratorgruppe ist, schlägt das Upgrade fehl und generiert ein Fehlerprotokoll. {#mid-server-pre-upgrade-check__ul_hbw_2t1_fqb} ## Fehler, die das Upgrade blockieren {#mid-server-pre-upgrade-check__section_cdl_3t1_fqb} Diese Nachrichten beschreiben das Fehlschlagen eines obligatorischen Tests und werden in der Tabelle „MID-Serverproblem" \[ecc_Agent_issue\] veröffentlicht. Fehler bei einem dieser Tests blockiert das Upgrade. Nicht genügend freier Speicherplatz. Das System meldet \-Bytes frei : Diese Nachricht wird angezeigt, wenn weniger als 1 GB freier Speicherplatz auf dem MID-Server-Host erkannt wird. Dieser Fehler wird auch in das Protokoll des MID-Server-Agenten geschrieben. Updates können nicht vom Installationsserver heruntergeladen werden : Diese Meldung gibt an, dass der MID-Server-Host nicht berechtigt ist, das Installationspaket von install.service-now.com herunterzuladen, oder Netzwerkprobleme verhindern, dass eine Verbindung hergestellt wird. Dieser Fehler wird auch in das Protokoll des MID-Server-Agenten geschrieben. Signaturverifizierung fehlgeschlagen:\ : Diese Nachricht gibt an, dass eine Verifizierungsausnahme aufgetreten ist, wenn die Prüfung vor dem Upgrade versucht, die digitale Signatur der heruntergeladenen Prüfungsdatei zu verifizieren. Digitale Signatur kann nicht verifiziert werden:\ : Diese Nachricht gibt an, dass der Verifizierungssignaturprozess durch eine Ausnahme unterbrochen wurde. Inhalte der ZIP-Datei für die Prüfung vor dem Upgrade können nicht extrahiert werden : Diese Nachricht gibt an, dass der Service-Account auf dem MID-Serverhost nicht berechtigt ist, das ZIP-Archiv vor dem Upgrade in den temporären Ordner zu extrahieren. Ordner \ kann nicht erstellt werden : Diese Nachricht gibt an, dass der MID-Server-Service-Account nicht berechtigt ist, den Ordner „upgradeCheck" für die Dateien vor dem Upgrade im Agent-/Paketpfad zu erstellen. Dateiberechtigungen können nicht verifiziert werden: \ : Diese Meldung gibt an, dass beim Überprüfen von Dateiberechtigungen eine Ausnahme aufgetreten ist, z. B. eine Datei, die nicht vorhanden ist, oder ein Zugriffsfehler. Der Windows-Service des MID-Servers wird nicht als LocalSystem oder lokaler Administrator ausgeführt : Diese Nachricht warnt, dass der Windows-Service nicht mit den gewünschten Berechtigungen ausgeführt wird. Upgradefehler: Der Hostcomputer erfüllt nicht die Mindestsystemanforderungen für das Upgrade des MID-Servers. : MID-Upgrade wird auf einem 32-Bit-Host nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter [KB0863694](https://support.servicenow.com/nav_to.do?uri=/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0863694)Für weitere Informationen. Upgrade-Fehler: Host erfüllt nicht die Mindestsystemanforderungen für das Upgrade des MID-Servers. Weitere Informationen finden Sie in der Produktdokumentation des MID-Servers in der Glibc-Bibliothek : Dieser Fehler kann nur für Linux-MID-Server auftreten. Siehe [Java-Versionsunterstützung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KxZWm3GriRNxJ19AZzge9Q "Verwenden Sie diese Mindestsystemanforderungen, um Ressourcen zuzuweisen Für Computer-Hosting MID Servers.")Für weitere Informationen. ## Nicht blockierende Warnungen {#mid-server-pre-upgrade-check__section_grh_g51_fqb} Diese Warnungen werden in der Tabelle „MID-Serverproblem" \[ecc_Agent_issue\] angezeigt und verhindern nicht, dass ein Windows-MID-Server aktualisiert wird: $logOnAsUser kann nicht analysiert werden : Diese Nachricht warnt, dass der Wert „als Anwender anmelden" für den Windows-Service in keinem der folgenden erwarteten Formate vorliegt: * user@domain.company.com * Domäne\\Anwender {#mid-server-pre-upgrade-check__ul_abl_351_fqb} Anmeldung kann nicht als Anwendergruppen gesucht werden : Wenn die Instanz versucht, die Gruppenmitgliedschaften des angemeldeten Anwenders zu suchen, wird ausgeführt NET-Anwender-\ Befehl. Die Instanz erwartet von diesem Befehl eine bestimmte Ausgabestruktur durch den Windows-Service und gibt diese Warnung aus, wenn die erwartete Ausgabe nicht mit der tatsächlichen Ausgabe übereinstimmt. Diese PowerShell-Warnungen werden nur in das MID-Server-Agent-Protokoll geschrieben. Da PowerShell für die Verwendung eines MID-Servers nicht erforderlich ist, verhindern diese Konfigurationsprobleme nicht, dass ein Windows-MID-Server aktualisiert wird. Diese Warnungen können jedoch auf Probleme in Ihrer Umgebung hinweisen, die Aufmerksamkeit erfordern. PowerShell-Upgradeprüfungen werden übersprungen, da PowerShell nicht verwendbar ist : PowerShell 3,0 (mindestens) ist nicht installiert, oder powershell.exe ist für den MID-Serverserviceanwender nicht verfügbar. Powershell-Test wird übersprungen: Zielordner wurde nicht initialisiert : Powershell-Test wird übersprungen: Servicename kann nicht erkannt werden : Service CiscoAMP, der auf dem MID-Server-Hostcomputer ausgeführt wird, wird als MID-Server-Upgrade-Blocker identifiziert : Weitere Informationen finden Sie unter [KB0870329](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0870329). Die Anwendungs-Experience ist auf dem MID-Server-Host deaktiviert, was dazu führen kann, dass der Prozess des automatischen Upgrades fehlschlägt und der MID-Server ausfällt. Aktivieren Sie den Service auf dem Host, um ein erfolgreiches automatisches Upgrade sicherzustellen : Weitere Informationen finden Sie unter [KB0597552](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0597552#appex&_ga=2.137899701.402632408.1615226320-1555493315.1610383440). Upgrade wird fortgesetzt, während des UpgradeCheck ist jedoch das folgende Problem aufgetreten: \ : Diese Meldung gibt an, dass beim Ausführen des PowerShell-Teils der Tests vor dem Upgrade ein Problem aufgetreten ist. ## Die Prüfung vor dem Upgrade wird deaktiviert {#mid-server-pre-upgrade-check__section_by4_w51_fqb} Ein Konfigurationsparameter des MID-Servers wurde aufgerufen mid.upgrade.run_precheck Ist auf festgelegt Wahr Standardmäßig, wodurch der automatische Test vor dem Upgrade ausgeführt werden kann. Um diese Tests für einen einzelnen MID-Server zu deaktivieren, fügen Sie diesen Parameter der Datei config.xml dieses MID-Servers hinzu, und legen Sie ihn auf fest Falsch . Um diese Tests für alle MID-Server zu deaktivieren, fügen Sie der Tabelle „MID-Servereigenschaft" \[ecc_Agent_property\] einen neuen Datensatz mit dem Namen hinzu mid.upgrade.run_precheck . Legen Sie den Wert dieser Eigenschaft auf fest Falsch Und verlassen MID-Server Feld leer.