---
sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Workflow-Fehlernachverfolgungsfunktionen

# Workflow-Fehlernachverfolgungsfunktionen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Fehlerbehandlung bietet visuelle Hinweise innerhalb des Workflows, z. B. Fehlerbeschreibungen für Aktivitäten in Popups und detaillierte Protokolldatensätze.

## Banner

Suchen Sie nach einer Aktivität mit einem roten Banner, das angibt, dass in einem Skriptfeld ein Syntaxfehler aufgetreten ist. Alle Aktivitäten, die eine Fehlerbehandlung bereitstellen, mit Ausnahme von Katalogaufgabe Und Aufgabe Erstellen , Zeigt ein rotes Banner für diesen Fehler an. ![]()

## Tooltips

Zeigen Sie auf die Aktivität, die ein rotes Banner anzeigt, um Informationen zum Fehler anzuzeigen. Ein Tooltip zeigt an Status Und Ergebnis Der Aktivität und gibt eine kurze Beschreibung Fehlerbeschreibung (Außer Aufgabenaktivitäten). Beachten Sie, dass diese Genehmigung trotz des Fehlers in der Fehlerbeschreibung als übersprungen fortgesetzt wurde. Siehe [Workflow-Fehlerbehandlung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D8WscLqVAyCJsqiHscnAoA "Das personalisierte JavaScript, das Anwender in Workflow-Aktivitätsvariablen erstellen, ist angreifbar für Laufzeitsyntaxfehler. Verfügbare Fehlerinformationen sind in einem Tooltip verfügbar, wenn Sie auf eine Workflow-Aktivität in einem Fehlerstatus verweisen.")Für die Informationen, die für jede Aktivität verfügbar sind.

## Ausführungsreihenfolge

Der Tooltip-Text in der grafischen Ansicht „Workflow-Kontext" zeigt die Ausführungsreihenfolge einzelner Aktivitäten an, was bei der Fehlerbehebung hilft.  
So zeigen Sie die Reihenfolge an, in der eine Workflow-Aktivität ausgeführt wurde:

1. Navigieren zu WorkflowLive-WorkflowsAktive Kontexte Oder Alle Kontexte .
2. Öffnen Sie den Kontext, den Sie untersuchen möchten.
3. Klicken Sie Auf Workflow Anzeigen .
4. Bewegen Sie den Cursor über eine abgeschlossene oder ausgeführte Aktivität.Ein Tooltip wird angezeigt, der Fehlerdaten, Ausführungszeit und die Reihenfolge anzeigt, in der diese Aktivität im Workflow ausgeführt wurde. Sie können diese Daten verwenden, um bei Aktivitäten mit einem Fehlerstatus Probleme zu beheben.

   Abbildung : 1. Ausführungsreihenfolge der Aktivität
{#r_TrackingErrors__ol_g23_2k3_4w}

## Workflow-Protokoll

Zeigen Sie das Protokoll im Workflow-Kontextformular an, um weitere Informationen zum Syntaxfehler in der Aktivität zu erhalten. Da Aufgabenaktivitäten bei einem Syntaxfehler kein rotes Banner anzeigen, müssen Sie das Protokoll anzeigen, wenn Sie vermuten, dass der Workflow nicht ordnungsgemäß ausgeführt wurde. Überprüfen Sie die Fehlerbeschreibung im Protokoll, und überprüfen Sie dann das Skript in der im Protokoll genannten Aktivität.

Navigieren Sie zu , um die Aktivität nach Name anzuzeigen WorkflowAdministrationEigenschaften Und aktivieren Workflow-Debug-Nachrichten protokollieren Eigenschaft.

In diesem Beispiel gibt eine SSH-Aktivität mit dem Namen „Datei lesen" einen ungültigen MID-Server an.  
Abbildung : 2. Fehler beim Verarbeiten des Protokolls  
Wenn die Anmeldeinformationen, die von einer Aktivität im Workflow verwendet werden, fehlschlagen und sich die Aktivität nicht im Ziel authentifizieren kann, wird eine Meldung angezeigt, die den Fehler beschreibt, in angezeigt Workflow-Protokoll Zugehörige Liste. Die Nachricht zeigt die Ziel-IP-Adresse und die Anmeldeinformationsdetails an.Abbildung : 3. Debugging von Anmeldeinformationen im Workflow-Protokoll