Um einer bestimmten Benutzergruppe die Verwaltung einer Sammlung von CIs oder CI-Klassen zu ermöglichen, legen Sie Gruppenzuweisungsattribute über Technisches Serviceangebot oder den CI-Klassenmanager fest. Der Vorgang synchronisiert die Gruppenattributdaten für alle CIs, die zu der angegebenen CI-Klasse oder den angegebenen Gruppen von CIs gehören.

Methoden zum Synchronisieren von Gruppenzuweisungsattributen

• Synchronisieren Sie Benutzergruppen für ein Technologiemanagement-Angebot: Legen Sie die Attribute Supportgruppe, Change-Gruppeoder Verwaltet von Gruppe direkt in einem Technisches Serviceangebotfest. Die Einstellungen werden auf alle CIs angewendet, die Technisches Serviceangebotzugeordnet sind.
• Legen Sie die Gruppe für ein CI oder eine ganze Klasse von CIs fest: Legen Sie das Attribut „Verwaltet nach Gruppe“ für eine bestimmte Klasse im CI-Klassenmanager fest. Bei allen CIs in der Klasse wird das Feld „Verwaltet nach Gruppe“ basierend auf dem im CI-Klassen Manager angegebenen Wert ausgefüllt. Bei dieser Methode wird die Einstellung Verwaltet nach Gruppe nur auf die CIs angewendet, die nicht mit Technisches Serviceangebotverknüpft sind. Bei CIs, die von einem Technisches Serviceangebotverwaltet werden, wird das Feld Verwaltet nach Gruppe zuerst mit der zugehörigen dynamischen CI-Gruppe synchronisiert. Das Feld wird dann mit den CIs in der dynamischen CI-Gruppe synchronisiert, wobei der Eintrag aus dem CI-Klassen Manager überschrieben wird.
• Supportgruppe und Change-Gruppe verwenden: Mithilfe der Datensynchronisierung können Sie dynamische CI-Gruppen verwenden, um Daten zu verwalten, die nicht erkannt werden können. Die Werte in den Feldern Supportgruppe und Change-Gruppe (zuvor als Zuweisungsgruppebezeichnet) in der Tabelle cmdb_ci werden mit den zugehörigen dynamischen CI-Gruppen und mit allen CIs synchronisiert, die Teil dieses dynamischen CI-Gruppenobjekts sind.

Synchronisierung von Teamdaten