Erstellen Sie eine CMDB 360-Abfrage zum Suchen eines Abstands

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie im CMDB 360-Dashboard Ihres CMDB-Arbeitsbereichs die Abfrage „Lücke suchen“, um CIs zu finden, die nicht von einer Discovery-Quelle gemeldet werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_cmdb_user und entweder cmdb_ms_admin oder cmdb_ms_editor

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Lücken in der Berichterstellung für Discovery-Quellen treten auf, wenn mindestens eine Discovery-Quelle Berichte über das CI erstellt und eine andere nicht. Auf diese Weise können Sie Discovery-Quellen identifizieren, bei denen möglicherweise ein Problem aufgetreten ist.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie in der Menüleiste des CMDB-Arbeitsbereichs CMDB 360aus.
    3. Klicken Sie auf Abfrage erstellen.
    4. Klicken Sie auf Ich möchte Datenlücken zwischen Discovery-Quellen finden.
    5. Wählen Sie die CI-Klassen aus, die Sie auf Lücken überprüfen möchten.
    6. Klicken Sie auf Fortsetzen.
    7. Wählen Sie nicht Berichterstellungs-Discovery-Quelleaus.
      Eine Discovery-Quelle ohne Berichterstellung ist eine Discovery-Quelle, die CIs nicht wie erwartet meldet. Mehrere nicht meldende Discovery-Quellen haben eine ODER-Bedingung miteinander.
    8. Wählen Sie eine oder zwei Discovery-Quellen für die Berichterstellung aus.
      Diese Discovery-Quellen melden das CI wie erwartet und fungieren als Baseline für die Identifizierung der Lücke in der Berichterstellung.

      Sie können die Aufforderung zur Auswahl der Discovery-Quellen für die Nachverfolgung von Lücken leer lassen, um alle Discovery-Quellen in die Abfrage einzubeziehen.

    9. Klicken Sie auf Fortsetzen.
    10. Wählen Sie im Formular die folgenden Optionen aus:
      Tabelle : 1. Formular „Ergebnislayout“.
      Feld Beschreibung
      Eindeutige CMDB 360-Datensätze anzeigen Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie nur eindeutige CMDB 360-Datensätze anzeigen möchten. Datensätze für dieselben CIs aus verschiedenen Discovery-Quellen werden konsolidiert.
      CI-Datensätze nach Discovery-Quelle anzeigen Wählen Sie aus, ob Sie Datensätze für jedes CI- und Discovery-Quellenpaar anzeigen möchten.
      Ergebnisse beschränken auf Schränkt die Abfrageergebnisse auf CIs ein, die zu einem Service oder einer CMDB-Gruppe gehören. Wenn Sie Anwendungsservices, Technische Servicesoder CMDB-Gruppenauswählen, wird eine Eingabeaufforderung angezeigt, in der Sie den Service oder die CMDB-Gruppe angeben können, nach der die Abfrage filtern soll.
    11. Klicken Sie auf Fortfahren.
    12. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für Ihre Abfrage ein.
    13. Klicken Sie auf Speichern .

    Nächste Maßnahme

    Führen Sie die Abfrage mindestens einmal aus, wenn Sie einen Zeitplan erstellen möchten.

    Auf der Seite mit CMDB 360-Abfrageergebnissen:
    • Wenn die Anzahl der Ergebnisse die Anzahl der auf der Seite angezeigten Ergebnisse überschreitet:
      • Klicken Sie auf Weitere Ergebnisse laden​, um die nächste Seite der Ergebnisse anzuzeigen. Die Anzahl der Ergebnisse, die auf jeder Ergebnisseite angezeigt werden, wird durch die Systemeigenschaft „glide.identification_engine.multisource.query.batch.limit “ festgelegt (standardmäßig 100 Elemente).
      • Klicken Sie auf Alle Ergebnisse laden: zum Anzeigen aller Ergebnisse bis zu dem durch die Systemeigenschaft glide.identification_engine.multisource.query.max.limit angegebenen Grenzwert (standardmäßig 10.000).
      • Klicken Sie auf den Link einer CMDB 360-Quelle, um auf Vorschaudaten einer Quelle zuzugreifen und weitere Details anzuzeigen.
    • Sie können auf Zeitplan erstellen klicken, um einen Zeitplan einzurichten, der Ihre Abfrage regelmäßig ausführt. Wenn Sie Ihre Abfrage planen, können Sie die Abfrageergebnisse in von Ihnen erstellten Berichten verwenden.
    • Nach dem Erstellen eines Zeitplans können Sie auf Bericht erstellen klicken, um einen Bericht zu konfigurieren, den Sie mit den Berichterstellungsfunktionenverwalten können.
    • Greifen Sie auf der Seite „Abfrageergebnisse“ auf einen Datensatz zu, um weitere Details anzuzeigen.