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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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# Aufgaben-Kommunikationsmanagement

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Aufgaben-Kommunikationsmanagement (TCM) bietet ein Framework zum Definieren und Verwalten eines Kommunikationsprozesses für jede Entität, die die Aufgabentabelle erweitert.

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| Untersuchen * [Aufgaben-Kommunikationsmanagement Prozess](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6EkM6L7qgkDYWh_zQ7c0MQ "Aufgaben-Kommunikationsmanagement Hilft Ihnen, den Prozess zu optimieren, indem Sie festgelegte Kommunikationspläne für eine effektive Kommunikation während eines Ereignisses erstellen. Der Kommunikationsplan mit seinen definierten Aufgaben hilft Ihnen, sich auf die Lösung des aktuellen Problems zu konzentrieren, anstatt zu entscheiden, wann eine Mitteilung gesendet werden soll, welche Informationen weitergegeben werden sollen und wen Sie informieren möchten.") * [Slack-Kommunikation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=setting-up-slack&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US) {#tcm-landing-page__ul_ohq_jcn_wbc} | [Aufgaben-Kommunikationsmanagement aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cq04Nuycd6BLT~bGxyt~9Q "Die Aufgaben-KommunikationsmanagementPlugin (com.snc.Task_communication_Management) wird aktiviert, wenn Sie aktivieren Incident-KommunikationsmanagementPlugin (com.snc.iam) oder Plugin „Incident-Management – Verwaltung schwerwiegender Incidents“ (com.snc.incident.mim). Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") einrichten | Verwalten[Mit Aufgaben-Kommunikationsmanagement arbeiten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O3oovhmcNFoXypfLXzQ7OQ "Der Abschnitt behandelt Themen, die Ihnen bei einer Vielzahl technischer Konzepte im Zusammenhang mit helfen Aufgaben-KommunikationsmanagementZ. B. Erstellen einer Kommunikationsplandefinition, einer Aufgabendefinition, einer Kanaldefinition und einer Kontaktdefinition.") |
| Entwickeln * [Entwicklerschulungen](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/landing) * [Entwicklerdokumentation](https://developer.servicenow.com/app.do#!/documentation) {#tcm-landing-page__ul_rks_4cn_wbc} | Problembehandlung und Hilfe * [Fragen in der Incident-Management-Community stellen oder beantworten](https://community.servicenow.com/community/it-service-management/content?filterID=contentstatus[published]~category[incident-management]) * [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#tcm-landing-page__ul_lwy_pcn_wbc} |   |
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