Now Assist für SGC – Übersicht

Die Anwendung Now Assist für SGC enthält die Kompetenzen und Funktionen der generativen KI, mit denen Ihre Configuration Management Database (CMDB) -Installationsadministratoren Probleme innerhalb eines Service Graph Connectorlösen können. Ihre Administratoren können beginnen, indem sie die Anwendung installieren und konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist für Service Graph Connectors (SGC) konfigurieren.

Service Graph Connectors sind Integrationen, die die Datenerfassung in CMDB aus verschiedenen Drittanbieterquellen erleichtern. Weitere Informationen finden Sie unter Über Service Graph Connectors.

Die Anwendung Now Assist für SGC enthält eine generative KI-Kompetenz, mit der Ihre Installationsadministratoren Service Graph Connector -Fehler diagnostizieren können.

Service Graph Connector Diagnose

Ermöglicht Ihren CMDB -Installationsadministratoren (cmdb_inst_admin), die in Service Graph Connectors auftretenden Fehler zu diagnostizieren, indem Empfehlungen zur Behebung der Probleme gegeben werden.

Fehler in Service Graph Connectors können den Flow von CI-Daten (Configuration Item, Konfigurationselement) unterbrechen. Diese Störung kann zu Inkonsistenzen zwischen dem tatsächlichen Status von CIs und ihren CMDB -Datensätzen führen. Die Service Graph Connector -Diagnosekompetenz automatisiert die Diagnose und das Abrufen von Empfehlungen, sodass Ihr CMDB -Installationsadministrator diese Probleme effektiv identifizieren und lösen kann. Diese Automatisierung reduziert den manuellen Aufwand und spart Zeit beim Debuggen von Problemen in Service Graph Connectors.

Weitere Informationen finden Sie unter Service Graph Connector -Problem mit Now Assistdiagnostizieren.