---
sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Verwalten Sie Besitzgruppen

# Verwalten Sie Besitzgruppen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie Besitzgruppen, und ordnen Sie sie Wissensartikeln zu. Wissensgruppenmanager oder Wissensadministratoren können Besitzgruppen bearbeiten.

## Vorbereitungen

Die WissensmanagementDas erweiterte Plugin (com.snc.Knowledge_Advanced) muss aktiviert sein.

Erforderliche Rolle: Anwender mit den Rollen „Knowledge_Domain_Expert" oder „Knowledge_admin" können Besitzgruppen erstellen.

Anwender mit den Rollen „Knowledge_Group_Manager" oder „Knowledge_admin" können Besitzgruppen bearbeiten.

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Erstellen Sie eine Besitzgruppe, indem Sie Mitglieder und einen Manager hinzufügen. Wissensadministratoren genehmigen Besitzgruppen.

Wenn Wissensartikel erstellt werden, können ihnen Besitzgruppen zugeordnet werden. Besitzgruppen verwalten artikelgenehmigungen und Feedback und können Wissensartikel bearbeiten und stilllegen, denen sie zugeordnet sind.

Wissensgruppenmanager können von ihnen verwaltete Besitzgruppen bearbeiten, indem sie Mitglieder ohne Genehmigung hinzufügen oder entfernen. Sie können den in ihren Gruppen zugewiesenen Manager nicht ändern. Nur Wissensadministratoren können Manager neu zuweisen.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleWissenBesitzgruppenGruppe verwaltenan.
2. Um eine Besitzgruppe zu erstellen, wählen Sie in der Liste Anforderungstyp die Option aus Erstellen Sie Eine Besitzgruppe .  
   Hinweis:  
   Um eine vorhandene Besitzgruppe zu bearbeiten, wählen Sie in der Liste Anforderungstyp die Option aus Bearbeiten Sie Die Besitzgruppe .
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#create-edit-ownership-group__table_ysd_btl_xz__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name der Besitzgruppe. |
   | Gruppen-E-Mail | Eine E-Mail-Adresse für die Besitzgruppe. In diesen Fällen werden E-Mails an Gruppenmitglieder gesendet. * Aktivität für Artikel, denen sie zugeordnet sind, z. B. Kommentare. * Artikelqualitätsprüfungen (AQI), die für Artikel durchgeführt werden, denen sie zugeordnet sind.Wenn keine Gruppen-E-Mail definiert ist, werden E-Mails an E-Mails einzelner Gruppenmitglieder gesendet. {#create-edit-ownership-group__ul_lgq_hr1_mfb} |
   | Beschreibung | Beschreibung, die die Besitzgruppe definiert. |
   | Manager | Manager für die Besitzgruppe. |
   | Gruppenmitglieder | Mitglieder der Besitzgruppe. |
   [Tabelle : 1. Formular „Wissensbesitzgruppe verwalten"]

   {#create-edit-ownership-group__table_ysd_btl_xz}
4. Klicken Sie auf Jetzt bestellen.  
   Die Besitzgruppe wird zur Genehmigung an den Wissensadministrator gesendet. Nach der Genehmigung kann die Besitzgruppe verwendet und einem wissensartikel zugeordnet werden.  
   Hinweis:  
   Sie können auch eine Besitzgruppe aus einer vorhandenen Gruppe erstellen.
   1. Navigieren zu SystemsicherheitAnwender und GruppenGruppenan.
   2. Klicken Sie auf eine Gruppe.
   3. In Typ Feld eingeben <kbd class="ph userinput">Wissen </kbd>.  
      Hinweis:  
      Wenn Typ Feld wird nicht im Formular angezeigt. Konfigurieren Sie das Formularlayout, um es hinzuzufügen.
   4. In Manager Geben Sie einen Manager ein, und fügen Sie die Rolle „Knowledge_Group_Manager" hinzu.
   5. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Rollen auf Bearbeiten Und fügen Sie der Gruppe die Rolle „Knowledge_Group_member" hinzu.
   {#create-edit-ownership-group__ol_yjv_qq1_vfb}