Synchronisieren Sie Benutzergruppen für ein Technologiemanagement-Angebot

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Synchronisieren Sie Gruppenzuweisungsattribute für ganze CI-Klassen und einzelne CIs in einem Technisches Serviceangebot.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil und itil_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Legen Sie die Attribute Supportgruppe, Change-Gruppeoder Verwaltet von Gruppe direkt in einem Technisches Serviceangebotfest. Die Einstellungen werden auf alle CIs angewendet, die Technisches Serviceangebotzugeordnet sind.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CMDB-Gruppen und erstellen Sie eine neue CMDB -Gruppe.
      Details finden Sie unter CMDB-Gruppen.
    2. Navigieren zu Alle > Konfiguration > Dynamic CI-Gruppen.
    3. Erstellen Sie eine neue dynamische CI-Gruppe, und ordnen Sie sie der von Ihnen erstellten Gruppe CMDB zu.

      CMDB: Erstellen Sie eine dynamische CI-Gruppe.

      Weitere Informationen zu dynamischen CI-Gruppen finden Sie unter Verwalten Sie die Domäne „Technologiemanagement-Services“ im Framework CSDM.

    4. Navigieren zu Alle > CSDM > Technisches Serviceangebot und erstellen Sie ein neues Technisches Serviceangebot.
      Weitere Informationen zu Verwalten Sie die Domäne „Technologiemanagement-Services“ im Framework CSDM finden Sie unter technische Serviceangebote.
    5. Navigieren Sie zur CI- Beziehungstabelle, wählen Sie Neu, und geben Sie dann die folgenden Werte ein:
      • Übergeordnetes Element: Wählen Sie das von Ihnen erstellte Technisches Serviceangebot aus.
      • Untergeordnetes Element: Wählen Sie die von Ihnen erstellte dynamische CI-Gruppe aus.

      Erstellen Sie die Beziehung zwischen Technisches Serviceangebot und einer dynamischen CI-Gruppe.
    6. Wählen Sie Absenden.
      Sie haben eine Beziehung zwischen Technisches Serviceangebot und der dynamischen CI-Gruppe erstellt.
    7. Navigieren zu Alle > CSDM > Technisches Serviceangebot und öffnen Sie das von Ihnen erstellte Technisches Serviceangebot.
    8. Geben Sie Werte in die folgenden Felder ein:
      • Support-Gruppe
      • Gruppe ändern
      • Verwaltet von Gruppe

      Erstellen Sie Technisches Serviceangebot.
    9. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kopfzeile und wählen Sie Speichern.
      Eine Meldung bestätigt, dass die Datensynchronisierung für die Felder aktiviert wurde.
    10. Die von Ihnen angegebenen Werte werden auf die zugehörige dynamische CI-Gruppe und alle zugehörigen CIs angewendet.
      Hinweis:
      • Wenn der Klasse ein neues CI hinzugefügt wird, werden die Daten erst synchronisiert, nachdem der geplante CSDM Datensynchronisierungsauftrag abgeschlossen ist. Wenn Sie die Daten sofort synchronisieren müssen, navigieren Sie zu Geplante Aufgaben > CSDM-Datensynchronisierung und wählen Sie Ausführen.
      • Der Wert „Verwaltet nach Gruppe“ kann sowohl im CI-Klassen Manager als auch in Technisches Serviceangebotfestgelegt werden. In diesem Fall hat der durch Technisches Serviceangebot angegebene Wert Vorrang.