Déboguer la source de recherche et les filtres de sécurité de contenu

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez le journal de session pour afficher la source de recherche et les filtres de sécurité de contenu appliqués aux résultats d’une requête de recherche. Les administrateurs peuvent utiliser cette approche pour vérifier les filtres de source de recherche et les paramètres de sécurité du contenu.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Activez le débogage de session pour Recherche IA afficher les messages du journal de débogage pour la source de recherche et les filtres de sécurité de contenu. Chaque message du journal de débogage affiche les filtres qui Recherche IA s’appliquent pour déterminer quels enregistrements apparaissent dans les résultats d’une requête de recherche.

    Procédure

    1. Pour activer le débogage de session pour Recherche IA, accédez à Tous > Diagnostics du système > Débogage de session > Déboguer Recherche IA.
    2. Accédez à la Tous > Diagnostics du système > Débogage de session > Journal des débogages.
      Le journal de la session s’ouvre.
    3. Utilisez pour Interface utilisateur de prévisualisation de la recherche pour Recherche IA soumettre la requête de recherche qui vous intéresse.
      Remarque :
      Pour déboguer les filtres de sécurité de contenu pour un autre utilisateur, spécifiez son nom dans l’outil d’emprunt d’identité d’un utilisateur de l’interface utilisateur d’aperçu de recherche.
    4. Pour afficher les filtres de source de recherche appliqués à vos requêtes de recherche, filtrez les entrées du journal de session pour AIS :search sources.
      Exemple de message de filtre de source de recherche.
    5. Pour afficher les filtres de sécurité de contenu appliqués lors de l’évaluation de l’accès aux résultats de recherche pour l’utilisateur actuel (ou l’utilisateur dont l’identité a été empruntée), ServiceNow AI Platform® filtrez les entrées du journal de session pour la requête de sécurité.
      Exemples de messages de filtre de sécurité de contenu.

    Que faire ensuite

    Si les filtres d’une source de recherche excluent les enregistrements qui doivent faire l’objet de recherches, modifiez-les. Pour plus de détails, voir Créer une source de recherche pour Recherche IA.

    Si les filtres de sécurité de contenu empêchent l’utilisateur de voir les résultats de recherche qui devraient être accessibles, corrigez les paramètres de contrôle d’accès pour les enregistrements sources affectés, puis réindexez le contenu pour la source indexée pertinente. Pour en savoir plus sur les paramètres de sécurité du contenu, reportez-vous à la section Sécurité du contenu dans Recherche IA. Pour réindexer le contenu, suivez les étapes de .Effectuer un index de table complet ou réindexer pour une source indexée unique Recherche IA