CSDM Implementierungsphasen – Durchforsten

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • In der Phase „Durchforsten“ arbeiten Sie an Tabellen Basissystem CMDB, die IT Service Management (ITSM) zugeordnet sind.

    Vorteile der Vorgänge, die Sie in der Phase „Durchforsten“ ausführen

    • Die Vorgänge erfüllen die Mindestanforderungen an den Support von CMDB für Incident-Management und Change-Management.
    • Das Einrichten APM von geht schneller, da sich Ihre Geschäftsanwendungsdaten in CMDBan der richtigen Stelle befinden.
    • Die Vorgänge bilden die Grundlage für die Verwendung von DevOps, da Ihre SDLC-Komponentendaten ausgefüllt und bereit für die Verknüpfung mit Ihren Anwendungen sind.
    • Service-Mapping kann für die Zuordnung von Einstiegspunkten verwendet werden, da Ihre Serviceinstanzdaten ausgefüllt sind.
    • Die Vorgänge bilden die Grundlage für die Verwendung TPM von Risikodetails, einer Fähigkeit von APM.

      Die Vorgänge bereiten Sie auf die Verwaltung und Überwachung der Lebenszyklen und Versionen der zugrunde liegenden Technologien der Geschäftsanwendungen in Ihrem Unternehmen vor.

      Anhand der Daten können Sie mithilfe von APM, Service-Mapping und Software Asset Management (SAM) Professional veraltete oder gefährdete Software identifizieren.

    Tabellen, die Sie während der Durchforstungsphase bearbeiten

    Wichtig:
    Zukünftige Produkte und Produkterweiterungen hängen von den Daten ab, die Sie in den einzelnen Tabellen vorbereiten.
    In dieser Phase arbeiten Sie an den folgenden Basissystem CMDB -Tabellen:
    • Tabelle „Geschäftsanwendung“ [cmdb_ci_business_app]
    • Tabelle „Zugeordneter Anwendungsservice“ [cmdb_ci_service_discovered].
    • Anwendungstabelle [cmdb_ci_appl] (erkennbar)
    • Server/Host (erkennbar)
    Hinweis:
    Einige der Klassen, die Sie in dieser Phase implementieren, sind logische CIs. Logische CIs werden nicht über Discoveryerstellt, daher beziehen sich ihre Modell-ID -Werte möglicherweise nicht auf Datensätze Produktmodell vom Typ (Anwendungsmodell, Servicemodell oder Softwaremodell). Damit Sie zu einem produktorientierten Verwaltungsparadigma migrieren können, muss jede Instanz eines logischen CI einem Produktmodellzugeordnet werden. Siehe Produktmodelle für logische CIs automatisch generieren.

    Tabellen, die Sie während der Durchforstungsphase bearbeiten.

    Konzentrieren Sie sich zunächst auf Anwendungen und die anwendungsbezogenen Daten in diesen Bereichen und Tabellen:
    Tabelle „Geschäftsanwendung“ [cmdb_ci_business_app]

    Eine Geschäftsanwendung ist eine Tabelle Basissystem CMDB, in der Ihr Bestand, Ihr Anwendungsportfolio und die zugehörigen Metadaten gespeichert werden.

    Hinweis:
    Da diese Tabelle konzeptionelle Daten und keine operativen CIs enthält, wird sie nicht von den Prozessen ITSM Incident-Management, Problem-Managementoder Change-Management verwendet.
    SDLC-Komponententabelle [cmdb_ci_sdlc_component]

    SDLC-Komponenten-CI-Datensätze in der SDLC-Komponententabelle [cmdb_ci_sdlc_component] ermöglichen es dem Produkt DevOps, erweiterte Funktionen für die Visualisierung und Verwaltung Ihrer Anwendungsentwicklungs-Pipeline bereitzustellen. Nicht alle Organisationen verwenden diese Daten – dies ist eine optionale Tabelle.

    Diese Tabelle stellt den Softwareteil oder das Element eines größeren Ganzen für Anwendungen und Infrastruktur dar. Zugehöriges Material kann als Repräsentant für Entwicklungsdetails dienen. Es kann verwendet werden, wenn Sie die Schichtung einer Geschäftsanwendung oder eines digitalen Produkts identifizieren müssen.
    Hinweis:
    Da diese Tabelle logische Daten und keine operativen CIs enthält, wird sie nicht von den Prozessen ITSM Incident-Management, Problem-Managementoder Change-Management verwendet.
    Tabelle „Serviceinstanz“ [cmdb_ci_service_auto] (früher Anwendungsservice)

    Die Serviceinstanz ist normalerweise das System, das ein Anrufer identifiziert, wenn er ein Problem mit einer Anwendung meldet.

    Eine zugeordnete Serviceinstanz ist eine Tabelle Basissystem CMDB, die die zugehörige Geschäftsanwendung identifiziert, die gerade verwendet wird. Die Serviceinstanz verknüpft alle Elemente von CSDM miteinander, in denen Anwendungen vorhanden sind.

    Je nach Umgebung (Entwicklung, QA, Produktion) und Standort (Nordamerika, Asien-Pazifik) können Sie mehrere Serviceinstanzen haben, die jede Bereitstellung darstellen.

    Da Serviceinstanzen von Natur aus logisch sind, sollten sie das logische Lebenszyklus-Wertepaareverwenden. Serviceinstanzen folgen den gleichen Lebenszyklusanweisungen wie jedes andere logische CI.

    Weitere Informationen finden Sie unter Überwachen Sie die Integrität von Anwendungsservices im Dashboard „Anwendungsservices“..

    Tabelle „Anwendung“ [cmdb_ci_appl]

    Eine Anwendung ist eine Tabelle Basissystem CMDB, die die erkennbare Instanz eines Anwendungscodes darstellt, der sich auf einen auf einem Host verwendeten Prozess bezieht. Diese Tabelle ist kein Bestand Ihrer Anwendungen. Versuchen Sie aufgrund der hohen Komplexität nicht, die Anwendungstabelle manuell zu füllen. Discovery erstellt und verwaltet diese Tabelle.

    Wichtig:
    Die Anwendungstabelle [cmdb_ci_appl] ist kein Bestands- oder Portfolioportfolio Ihrer Anwendungen. Machen Sie nicht den Fehler, die Details verwalteter Anwendungen in der Anwendungstabelle zu speichern. Diese Details (Bestands- oder Anwendungsportfolioobjekte) gehören in die Tabelle für Geschäftsanwendungen (wie in Designdomäne im Framework CSDMdokumentiert).

    Die Anwendung kann als Ursache eines incident identifiziert werden. Wenn Sie jedoch Ereignismanagementnicht verwenden, ist die Anwendung möglicherweise nicht die ursprüngliche Ursache.

    Wenn Sie Discoveryverwenden, werden Anwendungen automatisch mit ihrem Host verknüpft, der eine Auswirkungshierarchie von Server-zu-Host-Anwendungen bietet.