Aktivieren der CSDM -Lebenszyklussynchronisierung zwischen Asset und CI zur Unterstützung der Produktinstanz

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 7 Minuten Lesedauer

    • Sie können die Lebenszykluswerte für jede Produktinstanz in den Asset-, CI- und IBI-Tabellen ausrichten. Ein einmaliger Prozess verschiebt die Legacy-Statuswerte für Asset und CI auf der gesamten Plattform in den Standardwert CSDM Lebenszyklus-Wertepaare (Lebenszyklusphase und Status der Lebenszyklusphase). Dann werden Geschäftsregeln regelmäßig ausgeführt, um sicherzustellen, dass für jede Produktinstanz identische IBI-, Asset- und CI-Lebenszyklusdaten vorhanden sind.

    Dieses Thema bietet einen Überblick über den gesamten Ausrichtungs- und Synchronisierungsprozess.
    Tipp:
    In diesem Dokument verwendete Begriffe sind in CSDM Lebenszyklusbedingungendefiniert.

    Warum die CSDM Lebenszyklussynchronisierung zwischen CI- und Asset-Entitäten aktiviert werden sollte

    Wenn der einmalige Datensynchronisierungsvorgang abgeschlossen ist, sind die Lebenszykluswerte CSDM für jede Produktinstanz, die in den Asset- und CI-Tabellen dargestellt werden, identisch. Die Geschäftsregeln werden dann Lebenszyklus-Wertepaare zwischen den Asset-, CI- und IBI-Tabellen synchronisiert. Die Geschäftsregeln werden dann in regelmäßigen Zeitplänen ausgeführt, um sicherzustellen, dass die Lebenszykluswerte für die Asset-, CI- und IBI-Tabellen übereinstimmen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Wie Lebenszykluswerte für Asset, CI und IBI synchronisiert werden.

    Die folgenden Produkte profitieren beispielsweise von den standardisierten Werten:

    • Um Warnungen angemessen zu behandeln, müssen die Funktionen Ereignismanagement und Operational Intelligence wissen, ob sich ein CI im Status der Wartungslebenszyklusphase befindet.
    • Um Kostendaten effektiv zu melden, muss die Funktion Cloud-Kostenmanagement die Lebenszykluswerte CSDM eines CI kennen.
    • Um konsistente Aufgaben und Workflows zu generieren, müssen die Funktionen Audit-Management und Compliance Standard-Lebenszykluswerte CSDM verwenden.

    Wie die Zuordnung zwischen Legacy-Statuswerten und CSDM-Lebenszykluswerten CSDM angegeben wird

    Ein Lebenszyklus-Wertepaar ist die Kombination aus Lebenszyklusphase und Statuswerten der Lebenszyklusphase für ein CI, Asset oder IBI über den Lebenszyklus einer Produktinstanz.Basissystem enthält die Tabelle [life_cycle_mapping] für die Lebenszykluszuordnung, die Zuordnungsregeln enthält. Die Standardregeln geben an, wie allgemeine Legacy-Statuswerte an einem CSDM Lebenszyklus-Wertepaarausgerichtet werden. Sie können Regeln nach Bedarf aktualisieren und hinzufügen. (Die Tabelle ist unter Zuordnungstabelle für den Lebenszyklusausführlicher beschrieben.)

    Zuordnungsregel, die die Zuordnung zwischen einem Legacy-Statuswert und dem entsprechenden CSDM Lebenszyklus-Wertepaarangibt.

    Hinweis:
    Wenn Sie das Plugin CSDM (csdm.lifecycle.migration.activated) zum ersten Mal aktivieren und anwenderdefinierte Status und Substatus für Assets oder CIs haben, erstellen und konfigurieren Sie die Zuordnung zwischen den anwenderdefinierten Legacy-Werten und CSDM Lebenszykluswerte.

    Ausrichtungs-/Synchronisierungsprozess

    Um den Ausrichtungs- und Synchronisierungsprozess zu starten, wählen Sie „Synchronisierung des Lebenszyklus aktivieren“ auf der Listenseite der Lebenszyklus-Zuordnungstabelle. Diese Aktion legt die Systemeigenschaft csdm.lifecycle.sync.between.ci.and.asset.activated auf „True“ fest und startet die folgenden Aktivitäten:

    Phase 1: Führen Sie die Diskrepanzprüfung durch und korrigieren Sie alle Zuordnungen

    Das System führt die Diskrepanzprüfung durch
    Das Diskrepanzprüfungsskript prüft alle Zuordnungsregeln:
    • Überprüfen Sie CSDM die Lebenszyklus-Zuordnungsregeln für Asset-Tabellen.
    • Überprüfen Sie CSDM die Lebenszyklus-Zuordnungsregeln für CMDB CI-Tabellen.
    • Verifiziert veraltete Asset-zu-CI-Zuordnungsregeln, die in den Tabellen alm_hardware_state_mapping und alm_asset_ci_state_mapping angezeigt werden.
      Hinweis:
      Für jedes CI, das keinem Asset zugeordnet ist (Nicht-Asset-CI), verwenden Sie Zuordnungstabellen CSDM, um Lebenszyklus-Wertepaar für das CI aus dem Legacy-Status abzuleiten.

    Diskrepanzbericht, in dem Zuordnungsfehler aufgelistet sind.

    Das Skript generiert einen Diskrepanzbericht. Der Bericht zeigt die Liste der fehlenden oder inaktiven Zuordnungen an, die Sie reparieren müssen, bevor Sie eine Massenausrichtung von Lebenszykluswerten durchführen können.
    • Legacy-Statuswerte, die Lebenszyklus-Wertepaarenoch nicht zugeordnet sind.
    • Legacy-Statuswerte, die nicht in einer Zuordnungsregel oder in einer inaktiven Regel enthalten sind.
    • Anwenderdefinierte Legacy-Statuswerte. Für jeden anwenderdefinierten Wert fügt das System der Tabelle „life_cycle_mapping“ einen Datensatz hinzu. Diese Zuordnungsdatensätze sind jedoch inaktiv, da einige erforderliche Feldwerte noch nicht festgelegt wurden. Sie bearbeiten und aktivieren diese Datensätze, damit alle anwenderdefinierten Legacy-Statuswerte übereinstimmen.
    • Nach der einmaligen Ausrichtung werden Legacy-Statuswerte zwischen CI und Asset automatisch synchronisiert. Der Bericht identifiziert daher Hardware- oder Installationsstatus, die nicht vorhanden sind oder die in einer inaktiven Zuordnungsregel zwischen Asset und CI enthalten sind.
    Manueller Prozess: Zuordnungsfehler hinzufügen oder aktualisieren
    Fügen Sie fehlende Zuordnungsregeln hinzu, und stellen Sie sicher, dass die aktuellen Regeln korrekt und aktiv sind. Die Schaltflächen öffnen Zuordnungstabellen, in denen Sie Zuordnungsregeln aktualisieren können. Anweisungen zum Aktualisieren einzelner Regeln finden Sie unter Ordnen Sie Legacy-Statuswerte Lebenszykluswerten CSDM zu.
    Führen Sie die Diskrepanzprüfung erneut aus
    Führen Sie die Diskrepanzprüfung aus, und beheben Sie Fehler, bis alle Fehler behoben sind.

    Phase 2: Automatisierte Massenausrichtung: Richten Sie alle veralteten CMDB CI- und Asset-Daten an CSDM Lebenszyklus-Wertepaaren aus

    Wenn alle Zuordnungsfehler behoben sind, führt eine geplante Aufgabe im Batch-Prozess eine einmalige Massenausrichtung an Lebenszyklusphase und Status der Lebenszyklusphase Lebenszyklus-Wertepaaredurch.

    Während der Massenausrichtung verwendet der Prozess die Zuordnungsregeln, um CSDM Lebenszyklus-Wertepaar von Legacy-Statuswerten für Asset- und CMDB -CI-Datensätze abzuleiten. Während des Prozesses ist die Schaltfläche Aktivieren deaktiviert, und Sie können keine Zuordnungsregeln aktualisieren.
    Hinweis:
    IBI-Datensätze ändern sich nicht. Die aktive Synchronisierung zwischen Legacy- und Lebenszykluswerten für IBI-Datensätze ist bereits vorhanden.

    Gesamt-Flow der einmaligen Massenausrichtung von Legacy-Statusdaten an CSDM Lebenszyklus-Wertepaare.

    Schritt 1: Generieren Sie die Werte für alle Assets, die nicht über Lebenszyklus-Wertepaareverfügen

    Verwenden Sie die Zuordnungsregeln des Lebenszyklus CSDM für Asset-Tabellen, um den Wert Lebenszyklus-Wertepaare von den Legacy-Statuswerten abzuleiten.

    Schritt 2: Einmalige Synchronisierung: Aktualisieren Sie für jedes CI, dessen Lebenszykluswerte CSDM nicht mit den Asset-Werten übereinstimmen, das CI mit den Asset-Werten

    Diese einmalige Synchronisierung wird nicht wiederholt, da in einer der folgenden Phasen die bidirektionale Synchronisierung zwischen CI Lebenszyklus-Wertepaare und Asset Lebenszyklus-Wertepaareimplementiert wird.

    Schritt 3: Einmalige Synchronisierung: Wenn ein CI keinem Asset zugeordnet ist, verwenden Sie die Zuordnungstabellen CSDM, um die Lebenszykluswerte des CI vom Legacy-Status abzuleiten.
    Diese einmalige Synchronisierung wird nicht wiederholt, da die bidirektionale Synchronisierung zwischen CI-Legacy-Werten und Asset-Legacy-Werten fortgesetzt wird. Zukünftige CI-Werte werden von der neuen bidirektionalen Synchronisierung zwischen Asset und CI Lebenszyklus-Wertepaareabgeleitet.

    Phase 3: Automatisierte Aktualisierung von Synchronisierungsvorgängen

    Aktualisiert Synchronisierungsvorgänge.

    Neu: Synchronisierung von Lebenszyklusdaten zwischen Asset und CMDB-CI aktivieren
    CSDM Lebenszyklus-Wertepaare werden bidirektional zwischen Asset und CI synchronisiert.
    Neu: Deaktivieren Sie die bidirektionale Synchronisierung zwischen CMDB CI-Legacy-Werten und CSDM Lebenszykluswerten

    Daher werden Änderungen an CI-Legacy-Werten CSDM Lebenszyklus-Wertepaare nicht aktualisiert (die Werte werden mit der Zeit abweichen). Stattdessen werden CSDM Lebenszyklus-Wertepaare durch die bidirektionale Synchronisierung mit Asset Lebenszyklus-Wertepaareaktualisiert. In einem Bericht im Dashboard CSDM werden CIs aufgelistet, deren Lebenszykluswerte von den Legacy-Werten abweichen.

    Keine Änderung: Synchronisierung zwischen Asset-Legacy-Werten und CI-Legacy-Werten
    Die vorhandene bidirektionale Synchronisierung zwischen Asset-Legacy-Werten und CI-Legacy-Werten wird fortgesetzt.
    (Keine Änderung, wenn die Synchronisierung derzeit aktiv ist): Aktivieren Sie die Synchronisierung zwischen Asset-Legacy- und Asset-Lebenszykluswerten.
    Die bidirektionale Synchronisierung zwischen Asset-Legacywerten und Lebenszyklus-Wertepaare wird fortgesetzt.

    Phase 4: Laufende automatisierte Synchronisierungsvorgänge

    Laufende Synchronisierung aller CSDM-Lebenszykluswerte.

    Unmittelbar nach Abschluss der Synchronisierungsvorgänge werden -Geschäftsregeln ausgeführt, um Lebenszyklus-Wertepaare in den Asset-, CI- und IBI-Tabellen für jede Produktinstanz auszurichten. Die Geschäftsregeln werden dann in einem regelmäßigen Zeitplan ausgeführt, um Änderungen an veralteten Statuswerten als Aktualisierungen von Lebenszyklus-Wertepaare zu integrieren und die Ausrichtung zwischen Asset, CI und IBI aufrechtzuerhalten.

    Aktivieren Sie die Ausrichtung und Synchronisierung des Lebenszyklus

    Anweisungen Aktivieren Sie „Ausrichten und Synchronisieren“ für CSDM -Lebenszykluswerte

    Ordnen Sie Legacy-Statuswerte Lebenszykluswerten CSDM zu

    Verwenden Sie das Modul „Lebenszykluszuordnung“, um anzugeben, wie vorhandene Legacy-Statuswerte in CSDM Lebenszyklus-Wertepaare konvertiert werden sollen (life cycle stage und life cycle stage status). Sie ordnen Lebenszyklus-Wertepaaresowohl Asset- als auch CI-Legacy-Statuswerte zu.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil_admin oder asset_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Da Basissystem eine große Anzahl von Standardzuordnungen enthält, müssen Sie möglicherweise nicht viele anwenderdefinierte Zuordnungen erstellen. Um die Liste der Standardzuordnungen anzuzeigen, navigieren Sie zu Alle > CSDM > Lebenszykluszuordnung.

    Tipp:
    In diesem Dokument verwendete Begriffe sind in CSDM Lebenszyklusbedingungendefiniert.

    Im folgenden Beispiel verwenden Ihre vorhandenen Daten ein Statusattribut mit der Bezeichnung Installationsstatus für Hardware-CIs. Sie konfigurieren das Formular „Lebenszykluszuordnung“, um den vorhandenen Wert für „Ausstehende Installation“ des Attributs „Installationsstatus“ dem Bereitstellen/Testen Lebenszyklus-Wertepaar in CMDBzuzuordnen.

    Ordnen Sie vorhandene Legacy-Werte CSDM-Lebenszykluswerten zu.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > CSDM > Lebenszykluszuordnung.
    2. Wählen Sie in der Listenansicht der Lebenszykluszuordnungen Neu, und füllen Sie dann das Formular „Lebenszykluszuordnung“ aus.

      Die Felder im Formular sind in Formular „Lebenszykluszuordnung“.beschrieben.

    3. Wählen Sie Absenden.
    4. Wiederholen Sie den Vorgang, und migrieren Sie, wenn Sie alle Legacy-Statuswerte zugeordnet haben, sie zu CMDB.
      Anweisungen dazu finden Sie unter Aktivieren Sie „Ausrichten und Synchronisieren“ für CSDM -Lebenszykluswerte.

    Aktivieren Sie „Ausrichten und Synchronisieren“ für CSDM -Lebenszykluswerte

    Aktivieren Sie die Lebenszyklussynchronisierung, um Ihre Legacy-Asset- und CI-Statuseinstellungen zum CSDM Standard Lebenszyklus-Wertepaarezu migrieren. Nach dem einmaligen Migrationsprozess behalten Business Rules die Synchronisierung der IBI-, Asset- und CI-Lebenszykluswerte bei.

    Vorbereitungen

    Tipp:
    In diesem Dokument verwendete Begriffe sind in CSDM Lebenszyklusbedingungendefiniert.
    Bevor Sie die Lebenszyklussynchronisierung aktivieren, navigieren Sie zu CSDM > Lebenszykluszuordnung. Überprüfen Sie die vorab ausgefüllten Zuordnungen in der Listenansicht der Lebenszykluszuordnungen :
    • Passen Sie Zuordnungen nach Bedarf für Ihre Umgebung an, und fügen Sie sie hinzu.
    • Überprüfen Sie die Zuordnungen für alle anwenderdefinierten Statuswerte. Diese Zuordnungen sind unvollständig, und Sie müssen die gewünschte Standard-Lebenszyklussteuerung für die Zuordnung angeben.
    • Stellen Sie sicher, dass alle Zuordnungen mit einer Lebenszyklussteuerung konfiguriert sind.
    • Stellen Sie sicher, dass alle Zuordnungen aktiviert sind.
    Die Aktivierung kann nur fortgesetzt werden, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen:
    • Alle Zuordnungsdatensätze sind auf aktiv festgelegt und mit einer Lebenszyklussteuerung konfiguriert
    • Alle Zuordnungsdatensätze für anwenderdefinierte Legacy-Werte sind vollständig konfiguriert.

    Erforderliche Rolle: itil_admin oder asset_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu CSDM > Lebenszykluszuordnung.
    2. Wählen Sie in der Listenansicht „Lebenszykluszuordnungen“ auf der Listenseite der Lebenszykluszuordnungstabelle die Option Lebenszyklussynchronisierung aktivieren aus.
      Diese Aktion legt die Systemeigenschaft csdm.lifecycle.sync.between.ci.and.asset.activated auf „True“ fest und führt ein Skript aus, das Zuordnungen validiert. Das Skript generiert einen Diskrepanzbericht. Der Bericht zeigt die Liste der fehlenden oder inaktiven Zuordnungen an, die Sie reparieren müssen, bevor Sie eine Massenausrichtung von Lebenszykluswerten durchführen können.
    3. Wählen Sie ein Element im Bericht aus, um auf die Zuordnungen zuzugreifen, die Aufmerksamkeit erfordern, korrigieren Sie die Zuordnungen, und wählen Sie Aktualisieren, um den Bericht erneut auszuführen.

    Ergebnisse

    Es wird eine einmalige Synchronisierung durchgeführt. Alle cmdb_ci- und Asset-Datensätze sollten Werte für die Lebenszyklusphase und den Status der Lebenszyklusphase haben, die entweder direkt von dem Asset stammen (bei einer Asset/CI-Kombination) oder direkt aus der Lebenszyklus-Zuordnungstabelle für Nicht-Asset-CIs.

    Business-Regeln führen jetzt einen kontinuierlichen Abgleich von Lebenszyklusdaten durch, wie in Aktivieren der CSDM -Lebenszyklussynchronisierung zwischen Asset und CI zur Unterstützung der Produktinstanzbeschrieben.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Daten erfolgreich migriert wurden, können Sie mit der Verwaltung von Daten nach dem CSDM-Modell beginnen:
    1. Aktivieren Sie das CSDM-Aktivierungs-Plugin (com.snc.cmdb.csdm.activation).
    2. Verwenden Sie den CMDB-Datenmanager, um den Lebenszyklus von CIs massenweise, standardmäßig und konsistent zentral zu steuern.