Service Graph Connector for Observability – Datadog konfigurieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Daten aus Datadog in Ihre CMDB abrufen.

    Vorbereitungen

    Zur Verwendung von Service Graph Connectorbenötigen Sie ein Abonnement für eine Abonnementeinheit, die auf der Anwendung IT Operations Management (ITOM) Visibility oder der Anwendung ITOM Discovery basiert. Wie im Abschnitt „Verwaltete IT-Ressourcentypen“ in der ServiceNow-Abonnementeinheitenübersicht für Ihr Abonnement definiert, für verwaltete IT-Ressourcen, die in CMDB von diesem Service Graph Connectorerstellt oder geändert werden, aber noch nicht von ITOM Visibility oderverwaltet werden Bei ITOM Discovery erhöhen diese Ressourcen den Verbrauch von Abonnementeinheiten bei dieser Anwendung. Überprüfen Sie Ihren aktuellen Verbrauch von Abonnementeinheiten in ITOM-Transparenz oder ITOM-Discovery, um die verfügbare Kapazität sicherzustellen.

    Abhängigkeiten und Anforderungen:
    • Die Store App Integration Common for CMDB (Integration Common für CMDB), die automatisch installiert wird.
    • Die Store-App CMDB CI-Klassenmodelle, die automatisch installiert wird. Weitere Informationen finden Sie unter CMDB CI-Klassenmodelle.
    • Plugin „ITOM Discovery License“ (com.snc.itom.discovery.license). Sie müssen dieses Plugin aktivieren.
    • ITOM-Lizenzierungs-Plugin (com.snc.itom.license). Weitere Informationen finden Sie unter Discovery anfordern.
    • Das Plugin „Datastream Action“ (com.glide.hub.action_type.datastream), das automatisch installiert wird.
    • Observability Common für CMDB (sn_observability), das nur für die Ereigniserfassung erforderlich ist. Muss vor der Installation des Connectors installiert werden, damit Ereignismanagement funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Gemeinsame Observability-Komponenten für CMDB im ServiceNow Store.
    Hinweis:
    Wenn Sie eine frühere Version von Service Graph Connector for Observability – Datadoghaben, migrieren Sie keine Daten aus dem alten Connector. Sie müssen die vorherige Version deinstallieren und die neue Integration ausführen.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Graph Connectors > Erkennbarkeit – Datadog > Setup.
    2. Wählen Sie auf der Seite „Erste Schritte “ Erste Schritteaus.
    3. Konfigurieren Sie die Anmeldeinformationen für die Authentifizierung und den Hostnamen, um Anforderungen an die Datadog -API zu senden.
      1. Konfigurieren Sie Ihre Datadog -Anmeldeinformationen.
        1. Wählen Sie auf der Seite „ Datadog – Integration mit CMDB“ im Abschnitt „Verbindung konfigurieren“Erste Schritte aus.
        2. Wählen Sie für die Aufgabe Anmeldeinformationen konfigurieren die Option Konfigurieren aus.
        3. Geben Sie im Feld Name einen Namen für die Authentifizierung ein.

          Beispiel: Datadog-Anmeldeinformationen.

        4. Geben Sie im Feld API-Schlüssel das API-Token Datadog ein.
        5. Geben Sie im Feld Authentifizierungsschlüssel den Authentifizierungsschlüssel ein, der für die Verbindung mit der Datadog -API verwendet wird.
        6. Klicken Sie auf Aktualisieren.
        7. Schließen Sie die Aufgabe Anmeldeinformationen konfigurieren ab, indem Sie auf Als abgeschlossen markierenklicken.
      2. Konfigurieren Sie die Verbindungseinstellungen Datadog für .
        1. Wählen Sie auf der Seite „ Datadog – Integration mit CMDB“ im Abschnitt „Verbindung konfigurieren“Fortsetzen aus.
        2. Wählen Sie für die Aufgabe Verbindung konfigurieren die Option Konfigurierenaus.
        3. Überprüfen Sie die Felder, und geben Sie im Feld Host die Basis-URL oder IP-Adresse Datadog ein.
        4. Aktualisieren Sie das Feld „Protokoll“, wenn Sie etwas anderes als httpsverwenden.
        5. Lassen Sie das Feld Basispfad unverändert.
        6. Klicken Sie auf Aktualisieren.
        7. Setzen Sie die Aufgabe Verbindung konfigurieren auf abgeschlossen, indem Sie auf Als abgeschlossen markierenklicken.

        Weitere Informationen zur Datadog -API finden Sie unter Datadog Entwicklerdokumentation.

    4. Konfigurieren Sie ein Anwenderaccount für die Datadog Integration mit und CMDB.
      1. Erstellen Sie den Datadog CMDB Integrationsbenutzeraccount, indem Sie das Benutzerformular ausfüllen.
        1. Wählen Sie im Abschnitt „Datadog-CMDB-Integration – Anwenderkonto“ der Seite „Datadog-Integration in CMDB“Erste Schritte aus.
        2. Wählen Sie für die Anwenderaufgabe Datadog-CMDB-Integration erstellen die Option Konfigurierenaus.
        3. Überprüfen Sie die Felder im Formular „Benutzer“, geben Sie die Details des Datadog CMDB Integrationsbenutzerkontos ein, und legen Sie ein Passwort für das Benutzerkonto fest.
        4. Klicken Sie auf Aktualisieren.
        5. Legen Sie die Anwenderaufgabe Datadog-CMDB-Integration erstellen auf den Abschluss fest, indem Sie auf Als abgeschlossen markierenklicken.
      2. Weisen Sie dem Datadog CMDB Integrationsbenutzer die Rolle cmdb_import_api_admin zu.
        1. Wählen Sie auf der Seite „Datadog-Integration in CMDB“ im Abschnitt „Datadog-CMDB-Integration– Anwenderkonto“die Option Fortsetzenaus.
        2. Wählen Sie für die Aufgabe Rolle dem Datadog-CMDB-Benutzer zuweisen die Option Konfigurieren aus.
        3. Wählen Sie in der Spalte Anwender-ID der Liste Anwender die Datadog CMDB Integrationsbenutzer -ID aus, die Sie im vorherigen Schritt 4.aerstellt haben.
        4. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Rollen“ auf Bearbeiten.
        5. Verschieben Sie im Formular „Mitglieder bearbeiten“ die Rolle cmdb_import_api_admin aus den verfügbaren Rollen in der Spalte Sammlung in die Spalte Rollenliste.
        6. Klicken Sie auf Speichern.
        7. Klicken Sie auf Aktualisieren.
        8. Setzen Sie die Aufgabe Rolle dem Datadog-CMDB-Anwender zuweisen auf den Abschluss, indem Sie auf Als abgeschlossen markierenklicken.
    5. Konfigurieren Sie die Kachel ServiceNow auf Datadog, und aktivieren Sie die Datadog CMDB -Integration.
      1. Konfigurieren Sie die Kachel ServiceNow auf Datadog.
        1. Melden Sie sich bei Ihrem Datadog-Konto an.
        2. Wählen Sie die Registerkarte Integrationen.
        3. Suchen Sie nach der Kachel ServiceNow, und wählen Sie sie aus.
        4. Fügen Sie den Instanznamen ServiceNow im Format https:// hinzu.<instance name> .service-now.com/ .
        5. Fügen Sie den Namen und das Passwort für den Datadog CMDB Integrationsbenutzeraccount hinzu, und klicken Sie auf Absenden.

        Weitere Informationen finden Sie unter Datadog Dokumentation.

        Hinweis:
        Nachdem Sie die Kachel ServiceNow auf Datadogkonfiguriert haben, wechseln Sie im geführten Setup für Service Graph Connector for Observability – Datadogzur Kachel Datadog konfigurieren, aktivieren Sie die Integration der Seite Integration von Datadog mit CMDB, und legen Sie die Aufgabe Kachel ServiceNow in Datadog konfigurieren fest indem Sie auf Als abgeschlossen markierenklicken.
      2. Aktivieren Sie die Datadog CMDB -Integration in Ihrer -Instanz ServiceNow.
        1. Wählen Sie auf der Kachel Datadog konfigurieren und Integration aktivieren der Seite Integration von Datadog in CMDB die Option Fortsetzen aus.
        2. Wählen Sie für die Aufgabe Integration in ServiceNow aktivieren die Option Konfigurierenaus.
        3. Füllen Sie im Formular „Systemeigenschaft“ die Felder aus, um die Systemeigenschaft sn_datadog_integra.datadog_enabled zu erstellen und ihren Wert auf truefestzulegen.

          Weitere Informationen finden Sie unter Add a system property.

        4. Klicken Sie auf Absenden.
        5. Setzen Sie die Aufgabe Integration in ServiceNow aktivieren auf den Abschluss, indem Sie auf Als abgeschlossen markierenklicken.
    6. Konfigurieren Sie den Webhook und überwachen Sie die Observability- DatadogVorgaben.
      1. Wählen Sie auf der Seite „ Datadog – Integration mit CMDB“ im Abschnitt „Erkennbarkeit konfigurieren“Erste Schritteaus.
      2. Wählen Sie für die Aufgabe Webhooks und Überwachungen konfigurieren die Option Konfigurieren aus.
      3. Klicken Sie in der Liste „Datadog – Webhooks“ auf Neu, um einen Datadog -Webhook hinzuzufügen.
      4. Füllen Sie die Felder aus.
        Tabelle : 1. Formular „Neuer Datensatz“.
        Feld Beschreibung
        Name Name des Datadog -Webhooks
        Verbindungsalias Suchen Sie den Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen, den Sie in Schritt 3erstellt haben, und wählen Sie ihn aus.
      5. Klicken Sie auf Absenden.
      6. Füllen Sie die Liste „Datadog-Webhooks“ aus, indem Sie auf der Seite „Datadog-Webhook“ auf den zugehörigen Link Überwachungen synchronisieren klicken.
        Hinweis:
        Klicken Sie in der Liste „Datadog – Webhooks“ nicht auf Neu, um einen Monitor hinzuzufügen, da die Schaltfläche in diesem Szenario nicht verwendet wird.
      7. Klicken Sie in der Spalte Name der Liste Datadog-Webhooks auf den Link zu einem Monitor.
      8. Aktivieren Sie auf der Seite „Datadog – Überwachungen“ das Kontrollkästchen Webhook aktiv, und klicken Sie dann auf Aktualisieren.
      9. Wiederholen Sie die Schritte 6.g und 6.h für alle Monitore in der Liste „Datadog – Webhooks“.
      10. Klicken Sie auf der Seite „Datadog – Webhook“ auf Aktualisieren, um Ihre Änderungen zu speichern.
      11. Schließen Sie die Aufgabe Webhooks und Überwachungen konfigurieren ab, indem Sie auf Als abgeschlossen markierenklicken.