Zeigen Sie historische Changes für ein CI an

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Im Bereich Changes in Einheitliche Übersicht werden Change-Details angezeigt, z. B. Änderungen an der Lebenszyklusphase oder am Betriebsstatus für das ausgewählte CI.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle:
    • Für den Zugriff auf Zuordnungen: sn_cmdb_user, sn_cmdb_editor oder sn_cmdb_admin
    • Für den Zugriff auf Zuordnungen mit operativen Anwendungsservices: app_service_user und sm_user oder sm_admin
    • Für den Zugriff auf Zuordnungen mit funktionsfähigen und nicht funktionsfähigen Anwendungsservices: app_service_admin und sm_user oder sm_admin
    • Für den Zugriff auf und das Anzeigen zugehöriger Elemente: itil

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Änderungen werden auch auf der Zeitleiste angezeigt. Siehe Zugehörige Elemente werden auf der Zeitleiste Einheitliche Übersicht angezeigt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie in der Ansicht „Homepage“ im Abschnitt „Quick-Links“ Einheitliche Übersichtaus.
    3. Suchen Sie in der Suchleiste nach dem CI, das als Startknoten festgelegt werden soll.
    4. Wählen Sie ein CI in der Zuordnung aus, und wählen Sie dann im Seitenbereich das Symbol Changes ().

      Alle Changes für das ausgewählte CI werden im Bereich angezeigt.

      Details zu Changes für das CI.

      • Wählen Sie Mehr anzeigen/Weniger anzeigen, um Details auf einer Karte anzuzeigen.

      • Halten Sie den Cursor über einen Change, um das Symbol Als wichtig kennzeichnen auszuwählen und den Change als wichtig zu kennzeichnen.

    5. Führen Sie andere Aufgaben aus.
      • Wählen Sie ein anderes CI in der Zuordnung aus, um die zugehörigen Änderungen anzuzeigen.
      • Wählen Sie die Filter Öffnen () und dann einen der folgenden Filtertypen aus, und konfigurieren Sie ihn:
        • Post-Typen
        • Feldänderungen
        • Gekennzeichnet
        • Filtersätze
      • Wählen Sie das Suchsymbol (), und geben Sie im Feld Aktivitätenstrom durchsuchen Text ein, um anhand der Eingabe von Begriffen nach bestimmten Änderungen zu suchen.
      • Wählen Sie das Symbol für aufsteigende () oder absteigende Sortierung (), um zwischen aufsteigender oder absteigender Sortierung zu wechseln.
      • Erstellen Sie einen Filtersatz, um die vorhandenen Filteroptionen im Bereich Changes zu ergänzen. Sie können Filtereinstellungen zur Wiederverwendung speichern. Weitere Informationen finden Sie unter Speichern Sie Ihre anwenderdefinierten Filtereinstellungen als Anwendervoreinstellung.