Kompetenzmanagement konfigurieren
Erstellen Sie Kompetenzen, identifizieren Sie den Typ des Kompetenzniveaus, zu dem es gehört, und ordnen Sie für jeden Typ Kompetenzniveaus zu, um Kompetenzen für Ihre Benutzer im gesamten Unternehmen einheitlich zu definieren und Ressourcen entsprechend zuzuweisen. Sie können beispielsweise Französisch als Kompetenz, Sprache als Kompetenzniveautyp und Vertrauter, Erfahrener und Experte als Kompetenzniveau hinzufügen.
Identifizieren Sie alle Kompetenzen, über die Sie derzeit verfügen und die Sie in Ihrer Organisation benötigen, um mit der Implementierung von Kompetenzen zu beginnen. Wenn Sie beispielsweise im Kundenservice arbeiten, verfügen Sie möglicherweise über Mitarbeiter mit Java-Technikkenntnissen, und Sie benötigen möglicherweise Mitarbeiter, die über Erfahrung in der Netzwerkadministration verfügen. Wenn Sie in der Personalabteilung arbeiten, haben Sie möglicherweise Mitarbeiter mit Coaching als Kompetenz, und Sie benötigen möglicherweise Mitarbeiter, die neue Mitarbeiter an Bord holen können.
Ordnen Sie jede identifizierte Kompetenz einem Kompetenzniveautyp zu. Beispielsweise können Sie Java mit Programmieren als Kompetenzniveautyp und Coaching mit Führung als Kompetenzniveautyp verknüpfen.
Definieren Sie Kompetenzniveaus für jeden von Ihnen identifizierten Typ. Beispielsweise können Sie „Vertraut“, „Kompetent“ und „Experte“ als Kompetenzniveaus für den Kompetenzniveautyp „Java“ und „Anfang“, „Mittelstufe“ und „Fortgeschritten“ als Kompetenzniveaus für das Kompetenzniveau „Coaching“ verwenden.