Wenn Sie über die Administratorrolle verfügen, können Sie Now Assist in der Anwendung Wissensmanagement konfigurieren, damit Service Desk-Mitarbeiter die generativen KI-Kompetenzen in ihrem Anwendungsarbeitsbereich und in der klassischen Umgebung verwenden können.

Konfiguration – Übersicht

Konfigurieren Sie, wie Service Desk-Mitarbeiter Fähigkeiten der generativen KI verwenden, um neue Wissensartikel zu generieren.