Wissensmanagement bereitstellen – Add-in für Microsoft Word

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Stellen Sie das Wissensmanagement-Add-in für Microsoft Word bereit, um Wissensartikel aus MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Word zu erstellen.

    Vorbereitungen

    Sie müssen eine der folgenden Rollen in der Instanz ServiceNow haben und Office365-Administrator sein, um das Wissensmanagement-Add-in für Microsoft Word bereitzustellen.

    Erforderliche Rolle: admin, sn_outlook_addin.outlook_addin_setup

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ServiceNow-Add-ins für Office > Office-Add-in-Manifeste.
    2. Klicken Sie in der Spalte Name des Add-ins auf Wissensmanagement.
    3. Klicken Sie auf Manifest herunterladen, um die Manifestdatei des Add-ins auf Ihren Desktop herunterzuladen.
      Hinweis:
      Für Releases vor dem Paris-Patch-3-Release meldet das heruntergeladene Manifest Validierungsfehler in Office 365. Weitere Informationen zur Behebung solcher Fehler finden Sie im Artikel Enabling Knowledge MS-Word add-in fehlgeschlagen Validierung [KB0858357] in der HI Knowledge Base.
    4. Stellen Sie das Wissensmanagement-Add-in für Microsoft Word bereit.
      Weitere Informationen finden Sie unter Add-Ins im Admin Center bereitstellen.