Erfahren Sie mehr über die Rollen, die zum Konfigurieren und Verwalten des Entity View Action Mapper (EVAM)erforderlich sind.

Rolle	Beschreibung
admin oder emam_admin	Gewährt vollständige Administratorrechte, einschließlich der Möglichkeit, alle Aspekte der ServiceNow-Plattform zu konfigurieren und zu verwalten, z. B. das Erstellen von Datenquellen, das Konfigurieren von EVAM- Paketen und das Definieren von Ansichtsvorlagen.
ITIL	Bietet Zugriff auf IT Service Management-Funktionen, sodass Anwender mit Incidents, Changes und anderen ITSM-Datensätzen interagieren können, was für die Zuordnung von EVAM -Konfigurationen zu ITSM-Daten relevant sein kann.