Aktionszuordnung für Entitätsansicht erkunden
Der Entity View Action Mapper (EVAM) ist eine Anwendung, die die Anzeige verschiedener Datenquellen in Karten und Listen standardisiert.
EVAM -Übersicht
Mit EVAM können Sie Informationen als Kartenrasteransicht oder als Liste von Informationen in einer Listenansicht anzeigen. Benutzer können durch große Datensätze von Suchergebnissen blättern und je nach Filterung verschiedene Ansichten anzeigen.
Vor EVAMwaren Listen auf einen einzigen Datenquellentyp beschränkt. Wenn mehr Datenquellen vorhanden wären, müssen Sie eine anwenderdefinierte Implementierung schreiben. Mit EVAM können Sie mehrere Listen aus verschiedenen Datenquellen erfassen und dann bestimmte Ansichten ohne Anpassung konfigurieren.
Funktionen von EVAM
- Verwenden Sie mehrere Datenquellen für eine einzige Listenansicht
- EVAM kann mehrere unterschiedliche Datenquellen akzeptieren und die Daten durch Sortieren und Filtern so konfigurieren, dass die Daten als einzelne Liste zurückgegeben werden.
- Definieren Sie Ansichtsvorlagen
- Ordnen Sie die Datenquellenausgabe mithilfe von Ansichtsvorlagen einer UX-Komponentenansicht zu. Sie können mehrere Ansichtsvorlagen pro Datenquelle basierend auf einer Bedingung konfigurieren, um die Anzeige von Daten für Benutzer anzupassen.
- Erstellen Sie Ansichtskonfigurationen, um Bedingungen, Datenbankfelder und deklarative Aktionen zu kombinieren
- Erstellen Sie eine Ansichtskonfiguration, um Bedingungen, Datenbankfelder und deklarative Aktionen mit einer zugehörigen Ansichtsvorlage zu kombinieren. Sie können Ansichtskonfigurationen auch gruppieren, um Konfigurationspakete zu erstellen.
- Aktivieren Sie Benutzerinteraktionen, um Aktionen auszulösen
- Mit EVAM können Benutzerinteraktionen ein Serverskript oder eine UXF-Clientaktion auslösen.
EVAM -Benutzer
| Anwender | Beschreibung |
|---|---|
| Service Desk-Mitarbeiter | Service Desk-Mitarbeiter benötigen eine optimierte Möglichkeit, Incidents, Anforderungen und Aufgaben in verschiedenen Tabellen anzuzeigen und zu verwalten. Mit EVAM können sie Datensätze schnell filtern, sortieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen. |
| IT-Support-Mitarbeiter | IT-Teams verwenden EVAM, um IT-Assets, Serviceanfragen und Incidents zu überwachen und zu verwalten, indem sie Informationen in einer strukturierten, umsetzbaren Schnittstelle zusammenfassen. |
| Manager und Teamleiter | Vorgesetzte, die Teams oder Vorgänge beaufsichtigen, profitieren von der Fähigkeit von EVAM, Leistungskennzahlen und offene Aufgaben und Teamarbeitsauslastungen in einem einfach zu navigierenden Format darzustellen. |
| Kundenservicemitarbeiter | Kundensupportteams interagieren effizient mit Fällen, Accounts und Kundeninformationen und verbessern durch EVAMdie Antwortzeiten und die Servicequalität. |
| Geschäftsanalysten und Prozessverantwortliche | Analysten verwenden EVAM, um Ansichten zu konfigurieren, die Daten aus mehreren Quellen zusammenführen, was eine bessere Entscheidungsfindung und Prozessoptimierung ermöglicht. |
| Entwickler und Administratoren | Entwickler und Systemadministratoren konfigurieren EVAM, um anwenderdefinierte Ansichten zu erstellen und sicherzustellen, dass die richtigen Daten den richtigen Anwendern angezeigt werden, um die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern. |
EVAM -Workflow
EVAM besteht aus:
- Entität (Datenquelle): Die Entität, die über zugeordnete Daten verfügt, die Sie anzeigen möchten. Zum Beispiel ein Community-Beitrag oder ein Benutzer.
- Ansicht: Eine Ansicht ist die Art und Weise, wie eine Karte Daten und Aktionen anzeigt.
- Aktionen: Eine Entität kann eine Aktion haben, die auf der Karte ausgeführt wird. Sie können beispielsweise einen Benutzer in Ihrem System aktivieren.
- Zuordnen: Der Zuordnungsprozess ordnet die Datenquellendaten Komponenteneigenschaften zu, die auf der Karte angezeigt werden. Sie können auch Aktionen zuordnen, die in der Kartenansicht ausgelöst werden.
- Entität: Beispiele sind ein Community-Beitrag oder sys_user
- Zuordnung: Felder in einer Entität gefunden
- Ansicht/Aktion: Standorte oder Aktionen, denen Entitätsfelder zugeordnet sind
EVAM -Vorteile
| Leistung | Funktion | Anwender |
|---|---|---|
| Ermöglicht Anwendern das Konfigurieren mehrerer Ansichtsvorlagen pro Datenquelle basierend auf Bedingungen, um die Anzeige von Daten für Anwender anzupassen. Die Ansichtsvorlage ordnet Felder aus der Ansichtskonfiguration der Komponente zu. | Definieren Sie eine EVAM- Ansichtsvorlage | Administratoren oder evam_admins |
| Verwenden Sie EVAM, um verschiedene Datenquellen aufzunehmen, Ansichten zu konfigurieren und in einer Kartenansicht anzuzeigen. | Erstellen Sie eine Listenanzeige mit mehreren Datenquellen in der Aktionszuordnung der Entitätsansicht | Administratoren oder evam_admins |
| Definieren Sie die Liste der zu rendernden Datenquellen. Die EVAM- Definition ist der Hauptdatensatz für eine EVAM- Konfiguration. | Erstellen Sie eine EVAM- Definition | Administratoren oder evam_admins |
| Definieren Sie die Liste der zu rendernden Datenquellen. Die EVAM- Definition ist der Hauptdatensatz für eine EVAM- Konfiguration. | Erstellen Sie eine EVAM -Aktionsdefinition | Administratoren oder evam_admins |
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