Berücksichtigen Sie bei der Implementierung des CSDM-Frameworks die folgenden Punkte.

• Serviceinstanz: Eine Serviceinstanz ist ein Servicetyp, der eine logische Darstellung eines bereitgestellten Anwendungsstapels darstellt.
• Serviceinstanz wird für ein Problem verwendet: Einige der Szenarien, in denen die Serviceinstanz für ein Problem verwendet werden kann, sind:
  • Das Problem bezieht sich auf ein Anwendungsproblem: In diesem Szenario wird die Serviceinstanz möglicherweise im Attribut „configuration_item“ im Problemformular ausgefüllt, das die eindeutige Bereitstellung eines Anwendungsstapels darstellt. Beispielsweise wurde gemeldet, dass die Serviceinstanz von MyApp 3.0 Prod nicht verfügbar ist.
  • Das Problem bei einem Infrastruktur-CI wirkt sich auf Geräte aus. In diesem Szenario wird die Serviceinstanz möglicherweise in der zugehörigen Liste „Betroffene Services“ des Problems, task_cmdb_ci_service, gefüllt, um die Serviceinstanz als einen der betroffenen Services zu identifizieren. Beispielsweise kann sich der Acme42-Server auf die Instanz „Mein Service“ von MyApp 3.0 Prod und andere zugehörige Services auswirken.