Benutzerkriterien eines Katalogelements debuggen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Debuggen Sie, ob ein Benutzer auf ein Katalogelement basierend auf den übereinstimmenden Benutzerkriterien zugreifen und Probleme beheben kann.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: catalog_manager, catalog_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können Zugriffsprobleme nur basierend auf Benutzerkriterien debuggen, jedoch nicht auf Regeln für die Zugriffssteuerungsliste (ACLs). Informationen zu Benutzerkriterien finden Sie unter Sicherheit für Elemente und Kategorien festlegen.

    Für alle skriptbasierten Benutzerkriterien, für die eine Sitzungs-API wie gs.getUserID() verwendet wird, wird die Sitzung des angemeldeten Benutzers verwendet. Bearbeiten Sie das Verhalten der geskripteten Benutzerkriterien anhand der vordefinierten Variable user_id im Feld Skript eines Benutzerkriteriums. Informationen zum Feld „Skript“ finden Sie unter Benutzerkriteriendatensätze in Service Catalog erstellen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogverwaltung > Anwenderkriteriendiagnose.
      Das Formular für die Diagnose der Benutzerkriterien wird angezeigt.
    2. Wählen Sie im Feld Benutzer auswählen den Benutzer aus, dessen Zugriff Sie debuggen möchten.
    3. Wählen Sie im Feld Katalogelement auswählen das erforderliche Katalogelement aus.
    4. Klicken Sie auf Diagnostizieren.
      Screenshot für Anwenderkriteriendiagnose
      • Die Elementhierarchie wird zusammen mit einem Hinweis auf den Zugriff des Benutzers auf die einzelnen Knoten (Katalog, Kategorie oder Katalogelement) basierend auf den mit dem Knoten verknüpften Benutzerkriterien angezeigt.
        Hinweis:
        • Wenn der Artikel in mehreren Katalogen oder verschachtelten Kategorien verfügbar ist, werden die entsprechenden Kataloge und Kategorien als Knoten in einer Baumstruktur angezeigt.
        • Wenn der Benutzer mehrere mit dem Knoten verknüpften Benutzerkriterien erfüllt, kann der Benutzer nur dann auf den Knoten zugreifen, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
          • Der Benutzer erfüllt mindestens eines der Benutzerkriterien in der Liste Verfügbar für.
          • Der Benutzer erfüllt keine Benutzerkriterien in der Liste Nicht verfügbar für.
      • Alle für das Element definierten Benutzerkriterien werden angezeigt. Für jedes Benutzerkriterium stehen folgende Informationen zur Verfügung:
        Anwenderübereinstimmung
        Symbol für Anwenderübereinstimmung wird angezeigt, wenn der ausgewählte Benutzer die Benutzerkriterien erfüllt.
        Zuordnung
        Zuordnung des Knotens zu den Benutzerkriterien, d. h. Verfügbar für oder Nicht verfügbar für.
        Benutzerkriterien
        Name der Benutzerkriterien.
    5. Klicken Sie auf den Knoten, um zu überprüfen, ob der Benutzer einen Knoten der Hierarchie anzeigen kann.
      An dem Knoten definierte Benutzerkriterien werden angezeigt. Wenn Sie beispielsweise auf einen Knoten klicken, der eine Kategorie darstellt, werden die für die Kategorie definierten Benutzerkriterien angezeigt.
    6. Um die Konfiguration eines Benutzerkriteriums zu bearbeiten, klicken Sie auf den Namen unter der Spalte Benutzerkriterien.