Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Komponenten

Now Platform-Funktionen von Yokohama
Release
yokohama
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de-DE
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Now Platform-Funktionen von Yokohama
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platcap
bundleId
platcap
workflow
Platform
  • Now Platform-Fähigkeiten erweitern
  • Konfigurationsverwaltung
  • Configuration Management Database (CMDB)
  • CMDB erkunden
  • Übersicht über CMDB
  • Beschreibungen der CMDB-Tabellen
  • CMDB Schemamodell
  • Klasse des Konfigurationselements [cmdb_ci].
  • Klasse „Hardware“ [cmdb_ci_hardware].
  • Klasse „Computer“ [cmdb_ci_computer].
  • Klasse „Server“ [cmdb_ci_server].
  • VMware vCenter-Objektklasse [cmdb_ci_vcenter_object].
  • Cloud-Klasse
  • CMDB-Klassifizierungen und Klassenabhängigkeiten
  • Verwaltung abhängiger CIs
  • CMDB-Datensatztypen
  • Zugehörige Listen von CI-Komponenten
  • Zugehörige Liste „Teams“.
  • Eine CI-Klasse erstellen
  • Ein CI erneut klassifizieren
  • Löschen Sie CIs
  • Klassendefinitionen und Metadaten anzeigen und bearbeiten
  • Aktualisiert die Liste der Klassen im Prinzipalklassenfilter
  • CI-Beziehungen in der CMDB
  • Vorgeschlagene Klassen-Beziehungen
  • Vorgeschlagene Beziehung hinzufügen
  • Beziehungs-Governance-Regeln
  • CI-Beziehungsformatierer
  • Domain Separation, Beziehungsformatierer und CI-Beziehungs-Editor
  • Einen Beziehungsfilter erstellen oder bearbeiten
  • Beziehungen aus der Ansicht „Beziehungsformatierer“ ausschließen
  • Legacy-CI-Beziehungsformatierer
  • CI-Beziehungs-Editor
  • Eine CI-Beziehung erstellen oder bearbeiten
  • Löschen Sie eine CI-Beziehung
  • Legacy-CI-Beziehungsgenerator
  • Beziehungsqualifizierer
  • Sicherheit von CI-Beziehungen
  • Ein CI-Beziehungs-Rollup erstellen
  • CMDB CI-Klassenmodelle
  • CMDB CI-Klassenmodelle (App) installieren
  • API-Erweiterungsklassen
  • Nicht abgeglichene API-Erweiterungsklassen
  • Erweiterungsklassen des Avi-Lastenausgleichsmoduls
  • BYOL-Modell von RDS für Oracle Erweiterungsklassen
  • Cassandra-Erweiterungsklassen
  • Klassen von DNS-Ressourcendatensätzen
  • Firewall-Erweiterungsklassen
  • Erweiterungsklassen für IBM Hardware Management Console (HMC).
  • Erweiterungsklassen für das Internet der Dinge (IoT).
  • Kong-Erweiterungsklassen
  • Kubernetes-Erweiterungsklassen
  • Netzwerkangriffserkennungssystem (Network Intrusion Detection System, NIDS) – CI-Erweiterungsklasse
  • Erweiterungsklassen für Netzwerkbestand (Network Inventory, NI).
  • Nutanix-Erweiterungsklassen
  • OpenStack-Erweiterungsklassen
  • Operational Technology (OT)-Erweiterungsklassen
  • Erweiterungsklassen für Red Hat Virtualization (RHV).
  • TLS-Erweiterungsklassen (Transport Layer Security).
  • Erweiterungsklassen des VMware NSX-Lastenausgleichsmoduls
  • Erweitern Sie Klassen und Regeln
  • Baseline-CMDB
  • Store-App CMDB-Arbeitsbereich
  • CMDB-Arbeitsbereich erkunden
  • Startansicht im CMDB-Arbeitsbereich
  • AnsichtMeine Arbeit“ in CMDB-Arbeitsbereich
  • CMDB 360-Ansicht im CMDB-Arbeitsbereich
  • Ansicht „Einblicke“ in CMDB-Arbeitsbereich
  • Verwaltungsansicht in CMDB-Arbeitsbereich
  • Framework für Konfigurationsbezeichner
  • Konfigurieren Sie den CMDB-Arbeitsbereich
  • Richten Sie den CMDB-Arbeitsbereich ein
  • Ändern Sie wichtige Aktionen in der Ansicht „Startseite“ des CMDB-Arbeitsbereichs
  • Fügen Sie der Ansicht „Homepage“ des CMDB-Arbeitsbereichs einen Quick-Link hinzu
  • Konfigurieren Sie Rechenzentren für das Diagramm Cloud- im Vgl. zu Nicht-Cloud-Ressourcen
  • Konfigurieren Sie CI-Klassen für das Diagramm Cloud- im Vgl. zu Nicht-Cloud-Ressourcen
  • Fordern Sie zusätzliche Attribute für ein neues CI an, das in einem Arbeitsbereich erstellt wird
  • Klassenliste für ein neues CI beschränken, das in einem Arbeitsbereich erstellt wird
  • Erstellt ein CI manuell im CMDB-Arbeitsbereich
  • Setzen Sie eine deaktivierte geplante Aufgabe für das Diagramm Cloud- im Vergleich zu Nicht-Cloud-Ressourcen fort
  • Bearbeiten Sie eine zugehörige Tabelle aus CMDB-Leistungseinblicken
  • Bearbeiten Sie eine Datenquelle aus CMDB-Leistungseinblicken
  • Bearbeiten Sie einen geplanten Datenimport aus CMDB-Leistungseinblicken
  • CMDB-Arbeitsbereichsreferenz
  • Klassenspezifische Kriterien für das Diagramm Cloud- im Vgl. zu Nicht-Cloud-Ressourcen
  • Mit CMDB-Arbeitsbereich installierte Komponenten
  • API-Einblicke
  • API-Einblicke erkunden
  • API-Einblicke konfigurieren
  • -Installation konfigurieren
  • API-Einblicke installieren
  • Rollen zuweisen
  • Daten und Importe konfigurieren
  • Konfigurieren Sie die Empfehlungseinstellungen für das Datenmodell
  • Konfigurieren Sie die Importeinstellungen für Instanz-APIs
  • -Architekten-Experience konfigurieren
  • Flows konfigurieren
  • Konfigurieren Sie die Einstellungen für API Insights
  • API-Daten überwachen und analysieren
  • API-Daten verwalten
  • Suchen Sie nach einer API oder API-Komponente
  • Vergleichen Sie APIs
  • Erstellen Sie eine API
  • Fordern Sie Zugriff auf eine API an
  • Identifizieren und beheben Sie API-Datenlücken
  • Verwalten Sie die API-Daten Ihres Teams
  • API-Details anzeigen
  • Verwalten Sie Anwendungsservicebeziehungen
  • Alle APIs anzeigen
  • API-Zugriffsanforderungen verwalten
  • Verwalten Sie Anforderungen für den API-Zugriff in API-Einblicke
  • Verwalten Sie gesendete Anforderungen für den API-Zugriff in API-Einblicke
  • Clustering-Empfehlungen werden optimiert
  • Zeigen Sie Empfehlungen für API-Clustering an
  • Akzeptieren Sie die Clustering-Empfehlung
  • Verwalten von API-Datenverbindungen
  • Zeigen Sie eine Übersicht über die API-Datenverbindungen an
  • Überwachen Sie den Fortschritt der Verbindungskonfiguration
  • Zeigen Sie eine API-Datenverbindung an
  • Erstellen Sie eine API-Datenverbindung
  • Erkunden Sie Connectors für API-Daten
  • API-Einblicke – Referenz
  • Mit API-Einblicke installierte Komponenten
  • Eigenschaften
  • Domain Separation und API-Einblicke
  • CMDB Identification and Reconciliation (IRE)
  • CMDB-Identifizierung und -Abgleich erkunden
  • Komponenten und Prozess der Identifizierung und des Abgleichs
  • Identification and Reconciliation Engine (IRE)
  • CMDB-Identifizierung und -Abgleich konfigurieren
  • Identifizierungsregeln
  • Erstellen Sie eine CI-Identifizierungsregel
  • Erstellen Sie eine Identifizierungsaufnahmeregel
  • Allgemeine Richtlinien für die Verwendung der CMDB-Identifizierung
  • Abgleichregeln
  • Erstellen Sie eine CI-Abgleichsregel
  • Erstellen Sie eine Datenaktualisierungsregel
  • Konfigurieren Sie die erneute CI-Klassifizierung während der IRE-Verarbeitung
  • Erstellt eine IRE-Datenquellenregel
  • Abhängige CMDB-Beziehungsregeln
  • Erstellen Sie abhängige Beziehungsregeln
  • CI-Identifizierung und -Abgleich auf Importsätze anwenden
  • Doppelte CIs werden erkannt
  • Generieren und Simulieren der Nutzlastausführung mithilfe der Identifizierungssimulation
  • Reklassifizierungsaufgaben anzeigen
  • IRE-Unterstützung für Nicht-CMDB-Tabellen
  • Erstellen Sie eine Identifizierungsregel für eine Nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine Abgleichregel für eine Nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine Datenaktualisierungsregel für eine Nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine Identifizierungsaufnahmeregel für eine Nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine IRE-Datenquellenregel für Nicht-CMDB-Tabellen
  • CMDB-Referenz zu Identifizierung und Abgleich
  • Domain Separation und CMDB-Identifikation und -Abgleich
  • Eigenschaften für Identifizierung und Abgleich
  • IRE-Fehlermeldungen
  • Mit Identification and Reconciliation installierte Komponenten
  • CMDB wird gefüllt
  • CMDB -Daten werden gesichert
  • CMDB 360/CMDB mit mehreren Quellen
  • CMDB 360-Experience im CMDB-Arbeitsbereich
  • Konfigurieren Sie das CMDB 360-Dashboard
  • Erstellen Sie eine CMDB 360-Abfrage zum Abrufen von Datensätzen
  • Erstellen Sie eine CMDB 360-Abfrage zum Suchen eines Abstands
  • Erstellen Sie eine CMDB 360-Abfrage zum Vergleichen von Attributwerten
  • Planen Sie eine CMDB 360-Abfrage für einen Bericht
  • Klassen aus CMDB 360 ausschließen
  • Berechnen Sie CI-Attributwerte neu
  • Berichtsgenerator mit mehreren Quellen (veraltet)
  • Komponenten im Zusammenhang mit CMDB 360
  • CMDB Datenverwaltung
  • Arbeiten mit dem CMDB-Datenmanager
  • CMDB-Datenmanager-Experience in CMDB-Arbeitsbereich
  • Datenmanager im CMDB-Arbeitsbereich verwalten
  • Erste Schritte mit CMDB-Datenmanager in CMDB-Arbeitsbereich
  • Verwalten Sie Stilllegungsdefinitionen für den CMDB-Datenmanager
  • Verwalten Sie Ausschlusslisten für CMDB-Datenmanager in CMDB-Arbeitsbereich
  • Erstellt eine CMDB-Datenmanager-Richtlinie im CMDB-Arbeitsbereich
  • Veröffentlichen Sie einen Datenmanager-Richtlinienentwurf in CMDB-Arbeitsbereich
  • Zeigen Sie CMDB-Datenmanager-Richtlinien in an CMDB-Arbeitsbereich
  • Zeigen Sie CMDB-Datenmanager-Analysen in an CMDB-Arbeitsbereich
  • Überprüfen Sie CMDB-Datenmanager-Aufgaben im CMDB-Arbeitsbereich
  • CMDB-Datenmanager (Core-UI)
  • CMDB-Datenmanager-Richtlinie erstellen (in Core-UI)
  • CMDB-Datenmanager-Aufgabe genehmigen oder ablehnen (in Core-UI)
  • Stilllegungsdefinition bearbeiten und aktivieren (in Core-UI)
  • Ausschlusslisten des CMDB-Datenmanagers verwalten (in Core-UI)
  • Stilllegungsdefinitionen
  • Nachbesserung von CI-Duplikaten
  • CI-Deduplizierungs-Experience im CMDB-Arbeitsbereich
  • Erstellen Sie eine Deduplizierungsvorlage
  • Führen Sie eine Vorlage aus, um Deduplizierungsaufgaben zu korrigieren
  • Eine einzelne Deduplizierungsaufgabe korrigieren
  • Veröffentlichen Sie eine Deduplizierungsvorlage, oder heben Sie die Veröffentlichung auf
  • Legt eine Vorlage still
  • Deduplizierungsaufgaben überprüfen (veraltet)
  • Eine Deduplizierungsaufgabe nachbessern (veraltet)
  • Deduplizierungsaufgaben manuell erstellen
  • Liste standardmäßiger zugehöriger Elemente verwalten
  • Eigenschaften im Zusammenhang mit der Korrektur von doppelten CIs
  • Für die Duplikat-CI-Korrektur installierte Komponenten
  • CI-Nachweis
  • Überprüfen Sie die Nachweisaufgaben im CMDB-Datenmanager
  • Datenzertifizierung
  • Datenzertifizierungs-Experience in CMDB-Arbeitsbereich
  • Konvertieren Sie veraltete Zertifizierungszeitpläne in Richtlinien für die Datenmanager-Zertifizierung
  • Überprüfen Sie Zertifizierungsaufgaben im CMDB-Arbeitsbereich
  • Überprüfen Sie die fehlgeschlagenen Zertifizierungsaufgaben in CMDB-Arbeitsbereich
  • Datenzertifizierung für Core-UI
  • Aktivieren Sie die Datenzertifizierung
  • Mit Datenzertifizierung installiert
  • Zertifizierungszeitpläne
  • Zertifizierungsaufgaben
  • Zertifizierungselemente
  • Zertifizierungsinstanzen
  • Instanzen für Zertifizierungs-Audits
  • Zertifizierungs-Auditdefinition
  • Modul „Datenzertifizierungsübersicht“
  • Verwenden Sie das Modul „Datenzertifizierung – Übersicht“.
  • Datenzertifizierungsplanung
  • Zertifizierungsfilter erstellen
  • Definieren Sie einen Zertifizierungszeitplan
  • Vorschau der Zertifizierungsaufgaben anzeigen
  • Benachrichtigungen zum Zertifizierungszeitplan verwenden
  • Zertifizierungs-Audits definieren und erstellen
  • Verfolgen Sie eine Zertifizierungsaudit-Instanz
  • Datenzertifizierungsleistung
  • Zertifizierungsaufgaben anzeigen und lösen
  • Elemente zertifizieren
  • Audit-Ergebnisse anzeigen
  • Zertifizierungslisten exportieren
  • Zertifizierungen zurücksetzen
  • Aufgaben mit einer Zertifizierungsinstanz nachverfolgen
  • Zertifizierungsinstanzen abbrechen
  • Zertifizierungsaufgaben nachverfolgen
  • Zertifizierungsaufgaben eskalieren
  • Zertifizierungsaufgaben von der Zertifizierungsaufgabenliste aus eskalieren
  • Zertifizierungsaufgaben erneut zuweisen
  • Erinnerungen für Zertifizierungsaufgaben senden
  • E-Mail-Erinnerungen vom Zertifizierungsaufgabenformular aus senden
  • Senden Sie eine E-Mail-Erinnerung aus der Zertifizierungsaufgabenliste
  • Zertifizierungsaufgaben als „Geschlossen – unvollständig“ kennzeichnen
  • Zertifizierungsaufgaben abbrechen
  • Einzelne Aufgaben abbrechen
  • Alle Aufgaben in einer Instanz abbrechen
  • Domain Separation und Datenzertifizierung
  • Komponenten im Zusammenhang mit dem CMDB-Datenmanager
  • CMDB-Gruppen
  • CMDB Compliance
  • Compliance-Aktivierung
  • Mit Compliance installiert
  • Modul „Compliance-Übersicht“
  • Architektur-Compliance
  • Übersichtsmodul für Architektur-Compliance
  • Gewünschter Zustand
  • Modul „Übersicht über gewünschten Zustand“.
  • Berichterstellung des gewünschten Zustands
  • Zertifizierungsaudits
  • Erstellen Sie ein Compliance-Audit
  • Audits kopieren
  • Planen und führen Sie einen Audit aus
  • Zertifizierungsauditergebnisse
  • Audit-Ergebnisse anzeigen
  • Audit-Ergebnisse löschen
  • Audit-Ergebnisse in der Compliance-Ansicht anzeigen
  • Vorschau der Ergebnisse
  • Statusfenster
  • Zertifizierungsfilter
  • Compliance-Filter
  • Filter erstellen
  • Filter kopieren
  • Löscht einen Zertifizierungsfilter
  • Filterversionen in einem Formular verwalten
  • Zertifizierungsfolgeaufgaben
  • Zertifizierungs-Vorlagen
  • Zertifizierungs-Vorlagen erstellen oder bearbeiten
  • Zertifizierungs-Vorlagen klonen
  • Versionen der Zertifizierungs-Vorlage verwalten
  • Zertifizierungs-Vorlagen löschen
  • Skript-Audits
  • Skript-Audits erstellen
  • Skriptmethoden
  • Vorgeschlagene Changes verwalten
  • Intelligente Suche für CMDB
  • Einheitliche Übersicht
  • Daten, die Service-Mapping zu Einheitliche Übersichtbeitragen
  • Einheitliche Übersicht konfigurieren – Administratoreinstellungen
  • Konfigurieren Sie, wie viele Knoten auf einer Karte angezeigt werden können
  • Konfigurieren Sie die standardmäßige oder maximale Anzahl von Ebenen in Karten
  • Konfigurieren Sie die Endpunktdeduplizierung für Zuordnungen
  • Konfigurieren Sie, welche CIs basierend auf dem Wert der Lebenszyklusphase in der Zuordnung angezeigt werden
  • Konfigurieren Sie, wie zugehörige Elemente auf der Karte angezeigt werden
  • Konfigurieren Sie die Attribute, die im Bereich Attribute für eine Klasse angezeigt werden
  • Konfigurieren Sie, wie Verbindungen zu einer referenzierten Klasse in der Zuordnung angezeigt werden
  • Konfigurieren Sie, welche Beziehungsebenen in der Zuordnung für eine Klasse angezeigt werden sollen
  • Inhalt und Darstellung Einheitliche Übersicht von steuern
  • Bearbeiten von Zuordnungen in Einheitliche Übersicht
  • Verwenden Sie den Zuordnungs-Editor, um einer Zuordnung ein CI hinzuzufügen
  • Erstellen oder bearbeiten Sie eine Verbindung mit dem Zuordnungseditor
  • Löschen Sie eine Verbindung mit dem Zuordnungseditor
  • Löschen Sie alle Verbindungen zu und von einem CI
  • Zugehörige Elemente werden auf der Zeitleiste Einheitliche Übersicht angezeigt
  • Filtern Sie eine Zuordnung nach Ebenentypen, CI-Klassen oder Beziehungstypen
  • Speichern Sie Ihre anwenderdefinierten Filtereinstellungen als Anwendervoreinstellung
  • Zeigen Sie im Übersichtsbereich eine Zusammenfassung des Karteninhalts an
  • Zeigen Sie die Attribute eines CI oder einer Beziehung an
  • Zeigen Sie Serviceinstanzen für ein CI an
  • Zeigen Sie historische Changes für ein CI an
  • Zeigen Sie zugehörige Elemente für ein CI an
  • Konfigurieren Sie den Bereich Zugehörige Elemente
  • Abhängigkeitsansichten
  • Unterstützte Browser für Dependency Views
  • Domain Separation und Dependency Views
  • Abhängigkeitsansichten-Karte
  • Abhängigkeitsansichten – Zuordnungsmenüs und Steuerelemente
  • Cluster-Knoten in einer Abhängigkeitsansichten-Zuordnung
  • Virtuelle Gruppierung von Knoten in einer Abhängigkeitsansichten-Karte
  • Verwenden Sie Abhängigkeitsansichten
  • Zeigen Sie eine Abhängigkeitsansichten-Zuordnung an
  • Dependency Views-Karten speichern oder laden
  • Löscht eine gespeicherte Zuordnungsansicht für Abhängigkeitsansichten
  • Ändern Sie das Layout der Abhängigkeitsansichten-Karte
  • Filtern Sie die Ansicht einer Abhängigkeitsansichten-Zuordnung
  • Zeigen Sie Metriken für CIs in einer Abhängigkeitsansichten-Karte an
  • Führen Sie Aktionen für Knoten in einer Abhängigkeitsansichten-Karte aus
  • Dependency Views-Karten exportieren
  • Zeigen Sie reduzierte Knoten in einer Abhängigkeitsansichten-Karte an
  • Abhängigkeitsansichten verwalten
  • Kartenindikatoren erstellen oder ändern
  • Kartensymbole erstellen oder ändern
  • Vordefinierte Filter erstellen
  • Vordefinierte Filter als Standard festlegen
  • „Kartenbezogene Elemente“ erstellen oder ändern
  • Menüaktionen für Abhängigkeitsansichten erstellen oder ändern
  • Bedingung und Skriptparameter für Menüaktionen
  • Abhängigkeitstypen erstellen oder bearbeiten
  • Eigenschaften für Abhängigkeitsansichten
  • Mit Abhängigkeitsansichten installierte Komponenten
  • CMDB Abfragegenerator
  • CMDB-Abfragegenerator erkunden
  • CMDB-Abfragegenerator konfigurieren
  • Konfigurieren Sie die Einstellungen für den CMDB-Abfragegenerator
  • Konfigurieren Sie die abzufragenden Beziehungen
  • Batchgröße für Abfragen des CMDB-Abfragegenerators
  • Navigation im CMDB-Abfragengenerator
  • Erstellen Sie eine CMDB-Abfrage mit dem CMDB-Abfragegenerator
  • Erstellen Sie mit dem CMDB-Abfragegenerator eine Service-Mapping -Abfrage
  • Eine CMDB-Teilabfrage ausführen
  • Löscht eine CMDB-Abfrage
  • Erstellen Sie einen Bericht im CMDB-Abfragegenerator
  • Erstellen Sie einen Standardbericht
  • Erstellen Sie einen dynamischen Bericht
  • Sucht nach einer gespeicherten Abfrage
  • Planen Sie eine CMDB-Abfrage
  • Exportieren und importieren Sie eine CMDB-Abfrage
  • Exportieren und importieren Sie eine Abfrage als Update Set
  • Referenz zum CMDB-Abfragegenerator
  • Domain Separation und CMDB-Abfragegenerator
  • Eigenschaftseinstellungen für CMDB-Abfragegenerator
  • Beispielanfragen
  • Beispiel für CMDB-Abfrage – Server, die mit der Datenbank verbunden sind
  • Beispiel für CMDB-Abfrage – kritische Anwendungsservices
  • CMDB-Abfragebeispiel – Anwendungsservices mit Incident oder Change
  • CMDB-Abfragebeispiel – Hardware mit installiertem Windows
  • Service-Mapping Abfragebeispiel – Linux-Server in Services
  • Überwachen Sie die Systemgrundlagen in CSDM und den Dashboards für CMDB-Datengrundlagen
  • Dashboard „CMDB-Datengrundlagen“.
  • CSDM Dashboard „Datengrundlagen“.
  • CMDB-Integrität
  • Erkunden Sie die CMDB-Integrität
  • Übersicht über die CMDB-Integrität
  • KPIs und Metriken für die CMDB-Integrität
  • Richten Sie die CMDB-Integrität ein und konfigurieren Sie sie
  • KPI- und Metrikeinstellungen konfigurieren
  • CI-Attribute als obligatorisch festlegen
  • CI-Felder als empfohlen festlegen
  • Erstellen Sie eine Verwaisungsregel für die CMDB-Integrität
  • Erstellt eine Veraltungsregel für die CMDB-Integrität
  • Aufnahmeregeln für Integrität erstellen
  • Konfigurieren Sie Zusammenfassungsgewichtungen für Berechnungen der CMDB-Integritätspunktzahl
  • Systemeigenschaften für CMDB-Integrität
  • Aufgaben im CMDB-Dashboard zur Integrität aktivieren und konfigurieren
  • CMDB-Integritäts-Experience im CMDB-Arbeitsbereich
  • Zeigen Sie das Dashboard CMDB-Integrität an
  • Zeigen Sie die Beziehungsintegrität an
  • CI-Integrität anzeigen
  • Erstellt eine CMDB-Korrekturregel
  • CMDB-Nachbesserung anwenden
  • Nachverfolgung des CMDB-Integritätsprozesses
  • CMDB-Integrität Prozessstatus: Fehlerschwellenwert erreicht
  • CMDB-Integritätsprozessstatus: unvollständige Punktzahl
  • CMDB-Integritätsreferenz
  • Domain Separation in CMDB-Integrität
  • Mit CMDB-Integrität installierte Komponenten
  • CI-Klassen Manager
  • CMDB CI Lifecycle Management (veraltet)
  • Erste Schritte mit CI Lifecycle Management
  • Lifecycle Management-APIs
  • Von CI Lifecycle Management installierte Komponenten
  • Die regelmäßige Aufgabe „CI Lifecycle Management“ aktivieren
  • Eine CI-Aktion definieren
  • Kompatible CI-Aktionen definieren
  • Eine nicht zulässige CI-Aktion definieren
  • Priorität für einen Betriebsstatus festlegen
  • Einen nicht zulässigen Betriebsübergang definieren
  • CMDB-Benchmarks anzeigen
  • Nützliche zugehörige Listen in CI-Formularen
  • Platform Analytics-Lösung für Configuration Management (CMDB)
  • Now Assist für Configuration Management Database (CMDB)
  • Now Assist für Configuration Management Database (CMDB) erkunden
  • Ergänzende Informationen für Now Assist für CMDB
  • Now Assist für Configuration Management Database (CMDB) konfigurieren
  • Konfigurieren Sie die Kompetenz „CI-Zusammenfassung“.
  • Now Assist für CMDB verwenden
  • Verwenden Sie die Kompetenz Now Assist CI-Zusammenfassung
  • Konfigurationselement-Zusammenfassung – KI-Agent
  • Verwenden Sie die Kompetenz Now Assist, um doppelte CIs zu verwalten
  • CMDB-Referenz
  • Domain Separation und Configuration Management Database (CMDB)
  • Liste der Klassen, die von der CMDB-CI-Klassenmodelle-App hinzugefügt werden
  • CMDB-APIs (CMDB-SDK)
  • Schnellstarttests für Configuration Management Database (CMDB)
  • CMDB-Glossar
  • Gemeinsames Servicedatenmodell
  • Lernen Sie das Framework CSDM kennen
  • Gemeinsames Servicedatenmodell — konzeptionelles Modell
  • Grundlagendomäne im Framework CSDM
  • Designdomäne im Framework CSDM
  • Erstellen Sie eine Domäne im Framework CSDM
  • Verwalten Sie die Domäne „Technologiemanagement-Services“ im Framework CSDM
  • Domäne „Verkaufen/Verbrauchen“ im Framework CSDM
  • Verwalten Sie die Domäne „Portfolio“ im Framework CSDM
  • Implementierung des Frameworks CSDM in Phasen
  • CSDM Plugin aktivieren
  • Konfigurieren Sie das Dashboard CSDM „ Datengrundlagen
  • Migrieren Sie vorhandene -Daten, und synchronisieren Sie sie mit dem -Framework CSDM .
  • Unterstützung beim CSDM Lebenszyklussynchronisierungsprozess
  • Aktivieren der CSDM -Lebenszyklussynchronisierung zwischen Asset und CI zur Unterstützung der Produktinstanz
  • CSDM Implementierungsphasen – Grundlage
  • CSDM Implementierungsphasen – Durchforsten
  • CSDM Implementierungsphasen – Walk
  • CSDM Implementierungsphasen – Ausführen
  • CSDM Implementierungsphasen – Fly
  • Framework CSDM verwalten
  • CSDM Dashboard „Datengrundlagen“.
  • Produktmodelle für logische CIs automatisch generieren
  • Attribute und Beziehungen für Serviceinstanzen angeben
  • Überwachen und Verwalten von Serviceinstanzen
  • Die Verwendung dynamischer CI-Gruppen wird an den Servicetyp angepasst
  • Gruppenzuweisungsattribute werden synchronisiert
  • Legen Sie die Gruppe für ein CI oder eine ganze Klasse von CIs fest
  • Synchronisieren Sie Benutzergruppen für ein Technologiemanagement-Angebot
  • CSDM -Richtlinien auf Ihr Produkt anwenden – Produktansichten
  • Problem-Management-Produktübersicht
  • Problem-Management und CSDM-Tabellen
  • Problem-Management – Anwendungsfall
  • Überlegungen zu Problem-Management
  • CSDM – Referenz
  • CSDM-Glossar
  • CSDM Lebenszyklusbedingungen
  • Zuordnung von CSDM -Konzepten zu CMDB -Tabellen
  • CI-Beziehungen in der CSDM
  • Wie Lebenszykluswerte für Asset, CI und IBI synchronisiert werden
  • Berichte über die Phase „Grundlage“ im Dashboard „ CSDM Datengrundlagen
  • Berichte über die Phase „Durchforsten“ im Dashboard „Datengrundlagen CSDM “ [].
  • Berichte der Phase „Walk“ im Dashboard „ CSDM Datengrundlagen
  • Berichte über die Phase „Ausführen“ im Dashboard CSDM „ Datengrundlagen“.
  • Berichte über die Phase „Fly“ im Dashboard „Datengrundlagen CSDM “ [].
  • Dokumentlebenszyklus
  • Lebenszyklus der Hardware
  • Lebenszyklus des Standorts
  • Logischer Lebenszyklus
  • Produktlebenszyklus
  • Formular „Lebenszykluszuordnung“.
  • Anwendungsservices
  • Anwendungsservices erstellen
  • Füllen Sie Anwendungsservices mithilfe der Top Down-Discovery aus
  • Füllen Sie einen Anwendungsservice mit der Methode der dynamischen CI-Gruppe aus
  • Anwendungsservices anhand von Tags ausfüllen
  • Füllen Sie einen Anwendungsservice mit der manuellen Methode aus
  • Füllen Sie einen Anwendungsservice mit der Methode „Dynamischer Service“ aus
  • Überwachen Sie die Integrität von Anwendungsservices im Dashboard „Anwendungsservices“.
  • Ändern Sie die für Anwendungsservices erforderlichen Attribute und Beziehungen
  • Konvertieren Sie Geschäftsservices in Anwendungsservices
  • Konvertieren Sie manuelle Legacy-Services in dynamische Anwendungsservices
  • CIs einem Anwendungsservice manuell hinzufügen
  • Aktualisieren Sie einen Anwendungsservice manuell mit Changes aus dem CMDB
  • Anwendungsservices verknüpfen
  • Gruppen-Anwendungsservices
  • Benutzerzugriff auf Anwendungsservices steuern
  • Anwendungsservicezuordnung im Basissystem anzeigen
  • Zeigen Sie CI-Attribute in einer Anwendungsservice-Zuordnung in an klassisch Service-Mapping
  • Change-Historie von Anwendungsservices in klassisch Service-Mapping anzeigen
  • Zwei Versionen eines Anwendungsservice in klassisch Service-Mapping vergleichen
  • Anwendungsservice-APIs verwenden
  • Mit Anwendungsservices installierte Komponenten
  • Daten von Drittparteien werden in integriert CMDB
  • Gemeinsame Komponenten für CMDB-Integrationen 2.16.0
  • CMDB Dashboard für Integrationen
  • Vorgangstypen
  • Vorlagenskripts
  • ADM-Adapter wird konfiguriert
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • CMDB -Datenlöschung wird verwaltet
  • Berechnung der Partitionsgröße
  • Schnellstarttests
  • IntegrationHub ETL (3.2)
  • Erstellen Sie eine -ETL-Transformationszuordnung
  • Fügen Sie Vor- und Nach-Skripts hinzu
  • Duplizieren Sie eine -ETL-Transformationszuordnung
  • Über Service Graph Connectors
  • Service Graph Connectors
  • Service Graph Connector für Active Directory (2.0.0)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für AWS (2.9.0)
  • AWS-Umgebung konfigurieren
  • Vom Connector verwendete AWS-Ressourcen
  • Laden Sie die AWS -Skripts herunter
  • Voraussetzungen für die Ausführung von Skripts
  • Die für die Einrichtung erforderlichen Skripts werden ausgeführt AWS
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mithilfe des geführten Setups
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Schnellstarttests für Service Graph Connector für AWS
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Zusätzliche Funktionen
  • Optimierte Löschung aktivieren
  • Optimierte Leistung der Datenquelle aktivieren
  • Behandeln von Importfehlern
  • Behandeln von Fehlern bei der Speicherauslastung
  • Legen Sie die Partitionsgröße für AWS-Accounts fest
  • Paralleles Laden deaktivieren
  • Parallele Löschung
  • Referenz
  • Unterstützte Ressourcentypen
  • Lebenszyklusmanagement von Ressourcen AWS .
  • Prozess zum Entfernen von Datensätzen
  • Service Graph Connector für ExtraHop (2.0.3)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für GCP (1.8.0)
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mithilfe des geführten Setups
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Importfehler für große Ressourcen werden behandelt
  • Lebenszyklusmanagement von Ressourcen GCP .
  • Prozess zum Entfernen von Datensätzen
  • Service Graph-Connector für Google Console (1.0.0)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Infoblox (1.2.0)
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mithilfe des geführten Setups
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Service Graph Connector für Jamf (2.14.0)
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mithilfe des geführten Setups
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Datensynchronisierung konfigurieren
  • Eigenschaften
  • Service Graph Connector für Microsoft Azure (1.11.0)
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mithilfe des geführten Setups
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Schnellstarttests
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Zusätzliche Funktionen
  • Mehrere Verbindungen und Arbeitsbereiche einrichten
  • Legen Sie die Partitionsgröße für Azure-Konten fest
  • Datensynchronisierung konfigurieren
  • VM-Einblicke aktivieren
  • Referenz
  • Unterstützte Ressourcentypen
  • Lebenszyklusmanagement von Ressourcen Azure .
  • Eigenschaften
  • Service Graph Connector für Microsoft Defender Endpoint (1.1.0)
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mithilfe des geführten Setups
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Eigenschaften
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Service Graph Connector für Microsoft Intune (2.6.0)
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mithilfe des geführten Setups
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Eigenschaften
  • Service Graph Connector für Microsoft SCCM (3.6.0)
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mithilfe des geführten Setups
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Führen Sie ein Upgrade vom Legacy-Plugin durch
  • Führen Sie ein Upgrade von einer früheren Version durch
  • Aktivieren Sie Softwareeditionen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Service Graph Connector für Netskope (2.0)
  • Konfigurieren Sie die Eigenschaften Service Graph Connector für Netskope
  • Service Graph Connector für Observability – AppDynamics (1.4.0)
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mithilfe des geführten Setups
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Service Graph Connector for Observability – Datadog (1.2.1)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Observability – Dynatrace (1.11.0)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Richten Sie Push-Benachrichtigungen ein
  • Eigenschaften
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Service Graph Connector for Observability – New Relic (1.2.1)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph-Connector für OpenTelemetry (1.4.1)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Eigenschaften
  • Abgeleitete Services werden verknüpft
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Service Graph Connector für Qualys (2.0.0)
  • Konfigurieren Sie die Eigenschaften Service Graph Connector für Qualys
  • Service Graph Connector für Qualys – APIs
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Rapid7 (2.0.0)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für SentinelOne (2.0.0)
  • Konfigurieren Sie die Eigenschaften Service Graph Connector für SentinelOne
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Splunk (4.0.0)
  • Konfigurieren Sie den Service Graph Connector für Splunk
  • Add-on „Service Graph Connector für Splunk“.
  • Installieren Sie das Add-on für den Service Graph Connector für Splunk
  • CMDB-Klassen, die auf Service Graph Connector für ausgerichtet sind Splunk
  • Service Graph Connector für SolarWinds(2.5.0)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Konfigurieren von Luftspaltverbindungen
  • Konfiguration des Luftspalts in einem hochsicheren Server
  • Luftspaltkonfiguration in Server mit niedriger Sicherheit
  • Konfiguration des Luftspalts in ServiceNow-Instanz
  • Testen Sie die Datenlast für die Luftspaltlösung
  • Vollständige Datenlast für Luftspaltlösung
  • Service Graph Connector für Tanium (1.7.0)
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mithilfe des geführten Setups
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Service Graph Connector für VMware Workspace ONE UEM 1.7.0
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Erstellen Sie Unterstützung für mehrere Instanzen
  • Service Graph Connector für Wiz (1.2.0)
  • Richten Sie die Umgebung Wiz ein
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Zieltabellen
  • Eigenschaften
  • Unterstützte Typen Wiz.
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Support-Tools für Service Graph Connector
  • Installieren Sie die Supporttools für Service Graph Connector
  • Service Graph Connector -Probleme werden gelöst
  • API Service Graph Connectors
  • API Service Graph Connector für Apigee X
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mithilfe des geführten Setups
  • Zieltabellen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • API Service Graph Connector für AWS – API-Gateway
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mithilfe des geführten Setups
  • Zieltabellen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • API Service Graph Connector für Azure API Management
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mithilfe des geführten Setups
  • Zieltabellen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Now Assist für Service Graph Connectors (SGC)
  • Now Assist für Service Graph Connectors (SGC) konfigurieren
  • Now Assist für Service Graph Connectors (SGC) installieren
  • Aktivieren Sie eine Kompetenz Now Assist für Service Graph Connectors (SGC) .
  • Now Assist für Service Graph Connectors (SGC) erkunden
  • Service Graph Connector -Problem mit Now Assistdiagnostizieren
  • SGC Central
  • SGC Central erkunden
  • SGC Central konfigurieren
  • SGC Central installieren
  • Geplante Aufgaben konfigurieren
  • Connectors erkunden
  • Aktualisiert einen Connector
  • Installieren Sie einen Connector mit einer Berechtigung
  • Installieren Sie einen Connector von ServiceNow Store
  • Konfigurieren Sie die Connector-Einstellungen
  • Verbindungen verwalten
  • Erstellen Sie eine Verbindung
  • Aktualisieren Sie eine Verbindung
  • Zeigen Sie eine Verbindung an
  • Verbindungen überwachen und analysieren
  • Greifen Sie auf IntegrationHub ETL zu
  • Führen Sie Aufgaben des ersten Setups aus
  • SGC Central – Referenz
  • Mit SGC Central installierte Komponenten
  • Domain Separation und SGC Central
  • Verwalten Sie Instanzdatenquellen
  • Aktionszuordnung für Entitätsansicht
  • Aktionszuordnung für Entitätsansicht erkunden
  • Zeigen Sie Konfigurationen, Vorlagen und Konfigurationspakete für EVAMan
  • Aktionszuordnung für Entitätsansicht konfigurieren
  • Definieren Sie eine Datenquelle
  • Definieren Sie eine EVAM- Ansichtsvorlage
  • Definieren Sie ein EVAM -Konfigurationspaket
  • Ansichtsaktionszuordnung für Verwaltungsentität
  • Erstellen Sie eine Listenanzeige mit mehreren Datenquellen in der Aktionszuordnung der Entitätsansicht
  • Erstellen Sie eine EVAM- Definition
  • Erstellen Sie eine EVAM -Aktionsdefinition
  • Referenz zur Entitätsansicht-Aktionszuordnung
  • Für EVAM erforderliche Rollen
  • Domain Separation und EVAM
  • Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Instanzübergreifende Datenreplikation erkunden
  • Kontinuierliche Replikation
  • Bidirektionale Replikation
  • Diskrete Replikation
  • Geplante Replikation
  • Konfigurieren der instanzübergreifenden Datenreplikation
  • Fordern Sie ein Instanzübergreifende Datenreplikation -Abonnement an
  • Vorbereitung auf Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Beibehalten der Tabellenhierarchie in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Upgrade von Legacy-Replikationssätzen auf V2 in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Aktualisieren Sie Legacy-Replikationssätze in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Rollback eines Upgrades in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Ihre Instanz wird mit aktiviertem Instanzübergreifende Datenreplikation aktualisiert
  • Daten werden mit repliziert Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Richten Sie die kontinuierliche Replikation ein
  • Richten Sie die bidirektionale Replikation ein
  • Richten Sie die diskrete Replikation ein
  • Richten Sie die geplante Replikation ein
  • Brechen Sie die geplante Replikation ab
  • Führen Sie ein Seeding einer Verbraucherinstanz durch
  • Das Replikationsverhalten in IDR wird geändert
  • Transformieren Sie Replikationsdaten
  • Warn- und Fehlermeldungen für die Schemavalidierung in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Konfigurieren Sie einen Replikationssatz neu
  • Instanzübergreifende Datenreplikation verwalten
  • Verwalten Sie den Verbraucherzugriff auf Replikationsdaten in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Widerrufen Sie den Zugriff auf replizierte Daten für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Stellen Sie den Zugriff auf Replikationsdaten für wieder her Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Replizierte Daten zwischen Instanzen in werden verglichen Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Suchen Sie nach fehlenden oder nicht übereinstimmenden Datensätzen in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Führen Sie ein erneutes Seeding für fehlende oder nicht übereinstimmende Datensätze in durch Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Eine Replikationskonfiguration wird in von einer Instanz für eine andere bereitgestellt Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Stellen Sie eine Replikationskonfiguration über ein Update Set in bereit Instanzübergreifende Datenreplikation
  • wird mit geklont Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Überwachen des Replikationsstatus in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Überwachung von Warteschlangen in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Verhinderung von Einfüge- und Aktualisierungsfehlern in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Beheben von Datenreplikationsfehlern in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Führen Sie die Diagnose Instanzübergreifende Datenreplikation aus
  • Überprüfen Sie Synchronisierungsfehler in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Erkennen Sie Replikationsverzögerungen in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Beheben Sie Seeding-Fehler in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Suchen Sie nach Instanzübergreifende Datenreplikation -Fehlern
  • Konfigurieren Sie Fehlerbenachrichtigungen in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Statusnachrichten und Statusfehler für eine Verbraucherreplikation in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Instanzübergreifende Datenreplikation XML-Statistiken
  • Instanzübergreifende Datenreplikation – Referenz
  • Datenschutz in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Adapterbeschreibungen für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Ausgeschlossene Tabellen in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Domain Separation und IDR
  • Instanzübergreifende Datenreplikation -Eigenschaften
  • Instanzübergreifende Datenreplikation Rollen
  • MetricBase
  • MetricBase erkunden
  • MetricBase konfigurieren
  • Das Produkt MetricBase wird angefordert
  • Arbeiten mit MetricBase -Demodaten
  • Machen Sie sich mit vertraut MetricBase
  • Machen Sie sich mit MetricBase APIs vertraut
  • MetricBase -Daten definieren und sammeln
  • Erstellen Sie eine Zeitreihendefinition in MetricBase
  • MetricBase Zeitpläne für Aufbewahrungsrichtlinien
  • MetricBase Aufbewahrungsrichtlinien
  • Auf MetricBase-Daten zugreifen
  • Greifen Sie mit dem Befehl „list“ auf die Daten MetricBase zu
  • Daten MetricBase werden mit REST und JavaScript abgerufen
  • Erkennen von Anomalien in Daten MetricBase mithilfe von Vorhersagemodellen
  • Vorhersagemodell erstellen und trainieren
  • Flows werden anhand von MetricBase -Daten ausgelöst
  • MetricBase-Bandauslöser erstellen
  • MetricBase-Auslöser der linearen Vorhersage erstellen
  • MetricBase-Abstandsauslöser erstellen
  • Erstellen Sie einen Modellauslöser MetricBase .
  • Führt Auslöser bedingt aus
  • Weisen Sie einem Flow einen Auslöser zu
  • Zeigen Sie Auslöserprotokolle an
  • MetricBase verwalten
  • MetricBase – Referenz
  • Entwicklerressourcen
  • Domänentrennung und MetricBase
  • MetricBase Rollen
  • MID-Server
  • MID-Server erkunden
  • MID-Server konfigurieren
  • Bereiten Sie Netzwerkverbindungen für MID Server vor
  • MID Server installieren
  • MID-Server-Benutzer erstellen und die Rolle erteilen
  • MID-Server-Dateien herunterladen
  • MID-Server unter Linux installieren
  • MID-Server unter Windows installieren
  • MID-Server validieren
  • Testen Sie die MID-Server-Konnektivität
  • Installieren Sie mehrere MID Server auf einem einzigen System
  • Geführtes Setup „MID-Server verwenden“
  • MID-Server konfigurieren
  • MID-Server-Auswahl
  • Konfigurieren Sie für jede Anwendung einen standardmäßigen MID-Server
  • IP-Adressbereich für MID Server konfigurieren
  • MID-Server-Auswahlfilter überschreiben
  • Automatische Zuweisung des IP-Bereichs für MID-Server
  • Erzwingen von Dateiberechtigungen für Windows MID Server
  • Eine IP-Adresse einem DNS-Namen zuordnen
  • Konfigurieren Sie MID-Server-Fähigkeiten
  • Ein MID-Server-Cluster konfigurieren
  • Legen Sie die Verwendung des MID-Server-Threads fest
  • Installieren und deinstallieren Sie Nmap auf einem MID-Server
  • Konfigurieren Sie den MID-Server als vertrauenswürdiger WinRM-Host
  • MID-Serverdomänentrennung
  • Synchronisieren Sie eine JAR-Datei mit MID-Servern
  • vCenter-Ereignissammler
  • Erweiterung des SNMP-Trap-Sammlers
  • MID-Server Ressourcenreservierung
  • Containerisierter MID Server
  • MID-Server-Docker-Image für Linux erstellen
  • Bereitstellung und automatische Konfiguration des containerisierten MID Servers
  • Anforderung zur MID-Server-Bereitstellung
  • Automatische Skalierung des containerisierten MID-Servers
  • Konfigurieren Sie einen MID-Server für IPv6
  • Sichern und Verschlüsseln von MID-Serverdaten
  • Richtlinien zur Zertifikatprüfung für MID-Server
  • Werte der MID-Server-Konfigurationsdatei verschlüsseln oder entschlüsseln
  • Sicherheit der MID-Server-Konfigurationsdatei
  • MID Server-Konfigurationsdaten mit DPAPI verschlüsseln
  • CyberArk als sicheren Konfigurationsanbieter nutzen
  • Sicherheitsschemata der MID Server-Konfigurationsdatei ändern
  • Schnittstelle „ISecuredConfigProvider“ des MID-Servers
  • IMidServerEncrypter-Schnittstelle des MID-Servers
  • Anmeldeinformationen für die MID-Server-Authentifizierung und SOAP-Anforderungen
  • Einheitlicher Schlüsselspeicher des MID-Servers
  • Aktivieren Sie die gegenseitige Authentifizierung für den MID-Server
  • MID-Server-Integration mit Azure Key Vault
  • MID-Server Audit-Protokoll für Befehle
  • Geben Sie einen neuen Schlüssel für einen MID-Server ein
  • Fügen Sie SSL-Zertifikate für den MID-Server hinzu
  • Kryptografische SSH-Algorithmen für MID-Server
  • Fügen Sie eine Skriptdatei an einen mit einer Datei synchronisierten MID-Server an
  • Erzwungener FIPS-Modus des MID-Servers
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  • MID-Server-Referenz
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  • MID-Server-Pre-Upgrade-Test
  • MID-Server an eine bestimmte Version anheften
  • Aktualisieren Sie den MID-Server manuell
  • MID Server-Probleme lösen
  • Aktive MID-Server-Probleme
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  • Aktiver MID-Server Probleme mit Anmeldeinformationen nach dem Klonen
  • Warnungen bei Schwellenwert für MID-Server-Ressource
  • MID Server-Benutzerkonnektivitätsprobleme
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  • MID-Server-Upgradeverlauf
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  • MID Server-Dateibereinigung
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  • Erstellen Sie eine Remotetabelle
  • Erstellen Sie Skriptdefinitionens für eine Remotetabelle
  • Beispiel 1: Abrufen aller Incident-Datensätze aus einer externen Quelle
  • Beispiel 2: Abrufen bestimmter Datensätze aus einer Drittanbieterquelle
  • Beispiel 3: Fügen Sie einen Datensatz in eine externe Quelle ein
  • Beispiel 4: Aktualisieren Sie einen Datensatz in einer externen Quelle
  • Beispiel 5: Löschen Sie einen Datensatz in einer externen Quelle
  • Erstellen Sie eine Flow-Definition für eine Remotetabelle
  • Definieren Sie eine Flow-Logik
  • Remotetabellen-Skriptdefinitionen debuggen
  • Domain Separation und Remotetabellen
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  • Dokumentenmanagement erkunden
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  • Aktivieren Sie Dokumentverwaltung
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  • Genehmigen Sie eine Dokumentversion, oder lehnen Sie sie ab
  • Genehmigen Sie eine Dokumentversion per E-Mail, oder lehnen Sie sie ab
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  • Signieren Sie Dokumentvorlagen für PDF-Dokumente mit der CAC- oder PIV-Smartcard
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  • Formular „Katalogassistent“.
  • Datensatzerstellerformular
  • Formular „Bestellleitfaden“.
  • Formular „Katalogelement“
  • Debugging Servicekatalog
  • Debug-Aktionen für Katalogelementvariablen
  • Benutzerkriterien eines Katalogelements debuggen
  • UI-Anpassungen für eine Servicekatalog-Seite debuggen
  • Debug-Performance-Diagnose eines Katalogelements
  • Servicekatalog-Variablen debuggen
  • Element-Diagnosebericht
  • Führen Sie den Bericht „Ergebnisse der Elementdiagnose“ aus
  • Servicekatalog-UI-Richtlinie
  • UI-Richtlinien für Katalogelemente erstellen
  • Katalog-Generator
  • Einrichtung von Katalog-Generator
  • Konfigurieren Sie einen schrittbasierten Service-Erfüllungs-Flow
  • Erstellen Sie einen Service-Erfüllungsschritt-Typ
  • Fügen Sie einem Katalogelement-Assistenten einen Schritt, einen Abschnitt oder eine Frage hinzu
  • Erstellen oder Bearbeiten einer Katalogelementvorlage
  • Erstellen Sie ein Katalogelement mithilfe einer Vorlage
  • Definieren Sie einen Service-Erfüllungsschritt
  • Konversation zum Vorschauthema des Katalog-Generators
  • Erstellt eine Frage für ein Katalogelement im Katalog-Generator
  • Konfigurieren Sie einen Wert für die automatische Ausfüllung für eine Frage in Katalog-Generator
  • Bearbeiten Sie eine Frage in Katalog-Generator
  • Bearbeiten Sie ein Katalogelement im Katalog-Generator
  • Fügen Sie einem Katalogelement erweiterte Funktionen hinzu
  • Ein Katalogelement verwerfen
  • Übertragen Sie Katalogelemente mithilfe von Update Sets
  • Lokalisierungs-Framework -Integration mit dem Katalog-Generator
  • Now Assist in Katalog-Generator
  • Now Assist in Katalog-Generator erkunden
  • Now Assist in Katalog-Generator konfigurieren
  • Installieren Sie Now Assist in Katalog-Generator
  • Erstellen eines Katalogelements mit Now Assist
  • Katalogelement-Generierungsreferenz
  • Beschreibung eines Katalogelements
  • Konversationsabdeckung für Katalog
  • Übersichts-Dashboard für den Konversationskatalog
  • Katalogelement-Konversationsdetailseite – Übersicht
  • Zeigen Sie das Übersichts-Dashboard des Konversationskatalogs mit dem Katalog-Generator an
  • Zeigen Sie das Übersichts-Dashboard des Konversationskatalogs mit an Now Platform
  • Servicekatalog Themenblöcke in Virtual Agent unterstützt von NLU
  • Thema einer Konversation zum Senden einer Anforderung
  • Servicekatalog Themenblöcke in Virtual Agent unterstützt von Now LLM
  • Hermes Messaging-Service
  • Hermes Messaging-Service erkunden
  • Hermes Messaging-Service konfigurieren
  • Hermes Messaging-Service -Aktivierung
  • Richten Sie eine sichere Verbindung zum ein Hermes Messaging-Service
  • Widerrufen Sie ein Hermes Messaging-Service -Zertifikat
  • Daten werden mithilfe von ausgetauscht Hermes Messaging-Service
  • Bereiten Sie Ihre Apache Kafka -Client-Umgebung vor
  • Erstellen Sie mit dem Kafka-Client ein Testthema in Hermes .
  • Mit dem Kafka-Client Testnachrichten an ein Thema Hermes erstellen
  • Testnachrichten aus einem Hermes -Thema mit dem Kafka-Client verbrauchen
  • Namespaces und Themen in verwalten Hermes
  • Namespaces werden in verwaltet Hermes
  • Erstellen Sie einen Namespace in Hermes
  • Löschen Sie einen Namespace in Hermes
  • Verwalten von Themen in Hermes
  • Erstellen Sie ein Thema in Hermes
  • Aktualisieren Sie ein Thema in Hermes
  • Löschen Sie ein Thema in Hermes
  • Scannen Sie Themen in erneut Hermes
  • Überwachungsthemen im Kafka-Cluster Hermes
  • Zeigen Sie eine Nachricht in einem Hermes -Thema an
  • Hermes Messaging-Service – Administration
  • Überprüfen Sie den Status des und die Verbindung mit dem Kafka-Cluster Hermes
  • Überwachung des Datendurchsatzes in Hermes
  • Nachrichtennutzung wird in verfolgt Hermes
  • Klonen mit Hermes Messaging-Service aktiviert
  • Protokollnachrichten für Hermes Messaging-Service anzeigen
  • Hermes Messaging-Service – Referenz
  • Komponenten von Hermes Messaging-Service
  • Hermes Messaging-Service Sicherheitsmodell
  • Hermes Messaging-Service -Eigenschaften
  • Hermes Messaging-Service Rollen
  • Hermes Messaging-Service Domain Separation
  • Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung erkunden
  • Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung für Virtual Agent
  • Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Passwortzurücksetzung einrichten
  • MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Entra ID für Passwortzurücksetzungeinrichten
  • Einrichten von Microsoft Active Directory für Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung -Integration mit Oktaeinrichten
  • Richten Sie die Passwortzurücksetzung -Integration mit Google dem -Verzeichnisein
  • Passwortzurücksetzung konfigurieren
  • Passwortzurücksetzung-Prozesse planen
  • Passwortzurücksetzung-Prozess konfigurieren
  • Konfigurieren Sie die Erinnerung für den Ablauf des Passworts
  • Zeigen Sie geplante Aufgaben an
  • Zeigen Sie eine Passwortablauftabelle an
  • Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung
  • Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung-Prozesse konfigurieren
  • Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung für Active Directory
  • Integrieren Sie Passwortzurücksetzung in Ihren Active Directory-Service
  • Verbindung zu einem AD-Anmeldeinformationsspeicher konfigurieren
  • Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung für MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Entra ID
  • Integrieren Sie Passwortzurücksetzung mit Ihrer MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Entra ID
  • Konfigurieren Sie die Verbindung zum MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Entra ID-Anmeldeinformationsspeicher
  • Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher testen
  • Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung löschen
  • Passwortzurücksetzung Verifizierungen
  • Identifizierungstypen und Bestätigungstypverifizierungen für personenbezogene Daten
  • Typ der SMS-Codeüberprüfung für Passwortzurücksetzung
  • Verwenden Sie Notify, um SMS-Codes für die Registrierung und Verifizierung zu senden
  • Anzahl erforderlicher Sicherheitsfragen angeben
  • Konfigurieren Sie Ihren Passwortzurücksetzung -Prozess für die automatische Registrierung von Anwendern
  • Benutzern die Registrierung für Passwortzurücksetzung ermöglichen
  • Passwortzurücksetzung -Eigenschaften werden konfiguriert
  • E-Mail zur Erinnerung von Benutzern an die Registrierung für Passwortzurücksetzung senden
  • E-Mail zur Registrierungserinnerung für Passwortzurücksetzung anpassen
  • Erforderliche Stärke für Passwörter konfigurieren
  • Sperrung für fehlgeschlagene Anmeldeversuche angeben
  • Konfigurieren Sie Google reCAPTCHA für den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts
  • Passwortzurücksetzung-Prozesse anpassen
  • Passen Sie Prozesse zum Zurücksetzen des Passworts an, und integrieren Sie Anmeldeinformationsservices von Drittparteien
  • Fügen Sie der Verifizierung durch Sicherheitsfragen eine anwenderdefinierte Frage hinzu
  • Fügen Sie den Anwenderseiten für einen anwenderdefinierten Header oder Footer hinzu Passwortzurücksetzung
  • Erstellen Sie eine Passwortzurücksetzung -Überprüfung aus einer vorhandenen Überprüfung
  • Erstellen Sie einen anwenderdefinierten Verifizierungstyp Passwortzurücksetzung .
  • Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Passwortzurücksetzung Überprüfung
  • Benutzerdefinierte Identifikationstypen für Passwortzurücksetzung erstellen
  • Konfigurieren Sie einen Anmeldeinformationsspeicher-Typ, um die automatische Passwortgenerierung von Drittparteien zu unterstützen
  • Subflow zur asynchronen Passwortzurücksetzung
  • Erstellen Sie einen Anmeldeinformationsspeicher-Typ für Passwortzurücksetzung.
  • Setzen Sie mit der Service Desk-Unterstützung ein Passwort zurück, oder entsperren Sie ein Anwenderaccount
  • Benutzeranforderungen zur Passwortzurücksetzung anzeigen
  • Passwortzurücksetzung-Benutzer entsperren
  • Passwortzurücksetzung mit einem Serviceportal-Widget integrieren
  • Passwortzurücksetzung mit einer CMS-Integration integrieren
  • Windows-Anwendung zur Passwortzurücksetzung installieren und konfigurieren
  • Installationsvoraussetzungen für die Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Fordern Sie das App-Plugin Passwortzurücksetzung Windows an
  • Laden Sie das Installationsprogramm Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung herunter
  • Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung installieren
  • Verwenden Sie eine EXE-Datei aus der Befehlszeile
  • Verwenden Sie eine MSI-Datei aus der Befehlszeile
  • Verwenden Sie einen Assistenten
  • Konfigurieren Sie die Sicherheitseinstellungen für Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Konfigurieren Sie Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung für die Verwendung eines Proxy-Servers
  • Konfigurieren Sie eine Ausnahmerichtlinie für Ihren Proxy-Server
  • Konfigurieren Sie einen Proxy-Server mithilfe der Client-Anmeldeinformationsmethode
  • Konfigurieren Sie Registrierungsschlüssel auf Ihrem Proxy-Server
  • Einen Proxy-Server mit einer PAC-Datei (automatische Konfigurationsskript-Methode) konfigurieren
  • PAC-Datei mit Registrierungseinstellung
  • Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung aktivieren, um die Anzeigesprache für die Sitzung festzulegen
  • Integrieren Sie die McAfee-Festplattenverschlüsselung mit Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Passen Sie die an Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Einschränkungen des Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Deinstallieren Sie Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Registrieren Sie sich bei der Anwendung Passwortzurücksetzung, um Ihr Passwort zurückzusetzen
  • Melden Sie sich mit einem Authentifikator beim Programm Passwortzurücksetzung an
  • Melden Sie sich mit SMS-Codes beim -Programm Passwortzurücksetzung an
  • Melden Sie sich mit Codes, die per E-Mail gesendet werden, für das Programm Passwortzurücksetzung an
  • Registrieren Sie sich für das Programm Passwortzurücksetzung, indem Sie Fragen und Antworten verwenden
  • Melden Sie sich mit der Soft-PIN beim Programm Passwortzurücksetzung an
  • Setzen Sie Ihr Passwort für Windows -Systeme zurück
  • Passwortzurücksetzung – Referenz
  • Mit Passwortzurücksetzung installierte Komponenten
  • Domänentrennung und die Anwendung Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung Prozessformular
  • Formular „Konfiguration des Passwortablaufs“.
  • Systemeigenschaften für Passwortablauf
  • Passwortzurücksetzung Anmeldeinformationsspeicher
  • Passwortzurücksetzung globale Eigenschaften
  • Verifizierungstypen im Basissystem
  • Passwortzurücksetzung Formular „Verifizierungstyp“.
  • Passwortzurücksetzung Verifizierungsformular
  • Passwortzurücksetzung Skripteinbindungen
  • Benutzerdefinierte Beispielskripts für Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung-Erweiterungsskriptkategorien
  • Passwortzurücksetzung-Erweiterungsskripts
  • Passwortzurücksetzung-Erweiterungsskripts erstellen
  • Berichte und Protokolle für Passwortzurücksetzung und Passwortänderung
  • Aktionen in Passwortzurücksetzung für Virtual Agent
  • Benachrichtigen
  • Notify erkunden
  • Notify Twilio Direct-Treiber
  • Notify Zoom-Connector
  • Notify-Sprach- und SMS-Funktionen
  • Wie Notify eingehende Anrufe verarbeitet
  • Notify Cisco Webex-Connector
  • Notify konfigurieren
  • Notify aktivieren
  • Unterschiede zwischen Notify und Legacy Notify
  • Migration von Legacy Notify
  • Konfigurieren Sie Notify mit Twilio
  • Twilio-Direct-Callback-Tests
  • Erweiterte Konfiguration für SMS
  • Erweiterte Konfiguration für Sprachfunktionen
  • Trennen Sie die Verbindung zu einem Twilio-Konto
  • Konfigurieren Sie Amazon Polly als Standard-Sprachton für Text-zu-Sprache
  • Konfigurieren Sie den Notify Zoom-Connector in Notify
  • Richten Sie den Notify Zoom-Connector in Zoom ein
  • Deaktivieren Sie das Zoom-Meeting-Passwort
  • Konfigurieren Sie einen Anbieter in Notify
  • Konfigurieren Sie die SMS-Deaktivierungseinstellungen
  • Konfigurieren Sie den Webex-Connector Notify Cisco
  • Installieren Sie Notify Cisco den Webex-Connector
  • Erstellen Sie eine Webex-App Cisco .
  • Konfigurieren Sie die OAuth-Entität für Notify Cisco Webex
  • Erstellen Sie einen OAuth-Anmeldeinformationsdatensatz für Notify mit Cisco Webex
  • Erstellen Sie einen Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen für den Connector Notify für die Webex-Spoke Cisco .
  • Legen Sie den Webex-Connector Notify Cisco als Standardkommunikationskanal fest
  • Verwalten Sie die Eigenschaften Notify .
  • Notify verwenden
  • Notify mit SMS verwenden
  • SMS-Status
  • Senden Sie eine SMS mit einer Zoom-Besprechungseinladung
  • Ausgehende Kommunikationsanforderungen
  • Notify für Telefonkonferenzen verwenden
  • Konferenzanruf starten
  • Einer Telefonkonferenz Teilnehmer hinzufügen
  • Schalten Sie alle Teilnehmer stumm oder heben Sie die Stummschaltung auf
  • Schalten Sie einen Telefonkonferenzteilnehmer stumm oder entfernen Sie ihn
  • Senden Sie eine Nachricht an die Teilnehmer der Telefonkonferenz
  • Informationen zu Konferenzanrufen anzeigen
  • Liste der Notify-Anrufe
  • Notify wird mit Aufgaben verwendet
  • Starten Sie eine Konferenzschaltung von einer Aufgabe aus
  • Verwalten Sie Telefonkonferenzen für Aufgaben
  • Senden einer SMS-Benachrichtigung von einer Aufgabe
  • Notify mit Incident-Kommunikationsmanagement verwenden
  • Starten Sie eine Telefonkonferenz aus dem Kommunikationsplan für Incidents
  • Einer Telefonkonferenz über Incident Communications Management beitreten und sie beenden
  • Senden Sie Kommunikations-Updates für einen Kommunikationsplan für Incidents
  • Notify mit Bereitschaftsplanung verwenden
  • Notify mit Bereitschaftsplanungeinrichten
  • Steuern des Anrufbereitschafts-Kommunikationskanals mit Notify
  • Workflow „Rufbereitschaft: Zuweisung durch Bestätigung“
  • Benutzer über die WebRTC-UI anrufen
  • Wichtige Unterschiede zwischen der Bereitschaftsplanung mit NotifyNow und der mit Notify
  • Verwendung des Webex-Connectors Notify Cisco mit einem schwerwiegenden Incident
  • Erstellen Sie eine gemeinschaftliche Kommunikationsaufgabe in der MIM-Workbench
  • Initiieren Sie die Webex-Konferenz Notify Cisco über die MIM-Workbench
  • Einer Telefonkonferenz Teilnehmer hinzufügen
  • An einer Telefonkonferenz teilnehmen
  • Notify – Referenz
  • Unterschiede zwischen Notify-Twilio und Notify-Twilio Direct
  • Zum Notify-Twilio Direct-Treiber migrieren
  • Öffentliche URLs
  • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Komponenten
  • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Geschäftsregeln
  • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Tabellen
  • Nummern und Nummerngruppen
  • Erstellen Sie eine Nummerngruppe
  • Ordnen Sie eine Nummer einer Nummerngruppe zu
  • Notify Workflow-Aktivitäten
  • Workflow-Aktivität Teilnehmen an Konferenzanruf
  • Workflow-Aktivität Anruf
  • Workflow-Aktivität SMS senden
  • Workflow-Aktivität Anruf weiterleiten
  • Workflow-Aktivität Eingabe
  • Workflow-Aktivität „Auflegen“.
  • Workflow-Aktivität Wiedergabe
  • Workflow-Aktivität Aufzeichnen
  • Ablehnen Workflow
  • Workflow-Aktivität Mitteilung
  • Workflow-Aktivität Weiterleiten an Notify-Client
  • Workflow-Aktivität Queue
  • Notify-Aktivitätsereignishandler
  • Notify-Aktivitäten erstellen
  • Notify-Sprachen
  • Verfügbar Notify-Ereignishandler
  • Mit Notify installierte Komponenten
  • Mit Notify installierte Rollen
  • Mit Notify installierte Tabellen
  • Mit Notify installierte Eigenschaften
  • Mit Notify installierte Geschäftsregeln
  • Verwalten Sie Personen und Arbeitsfähigkeiten
  • Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Erweiterte Arbeitszuweisung erkunden
  • Erweiterte Arbeitszuweisung konfigurieren
  • Erweiterte Arbeitszuweisung-Homepage
  • Erste Schritte mit Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Erweiterte Arbeitszuweisung aktivieren
  • Aktivieren Sie zugehörige Plugins für Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Von Connect-Support nach Erweiterte Arbeitszuweisung und Mitarbeiterchatverschieben
  • Installieren Sie den Servicekanal für SMS-Konversationsfunktionen
  • Agent Affinity aktivieren
  • Konversationsnachrichten aktivieren
  • Servicekanäle
  • Kapazität und Nutzung von Servicekanälen
  • Erstellen oder konfigurieren Sie einen Servicekanal
  • Servicekanal für SMS-Konversationsfunktionen
  • Richten Sie den Servicekanal für Konversations-SMS ein
  • Richten Sie einen anwenderdefinierten Servicekanal ein
  • Lernprogramm: Richten Sie einen anwenderdefinierten Servicekanal für Change-Anforderungen ein
  • Layout des Posteingangs
  • Erstellen oder ändern Sie ein Posteingangslayout
  • Überschreiben Sie die Mitarbeiterkapazität für ausgewählte Mitarbeiter
  • Erstellen oder ändern Sie eine Größenüberschreibung für ein Arbeitselement
  • Arbeitselemente
  • Warteschlangen für Arbeitselemente
  • Erstellen Sie eine Warteschlange für Arbeitselemente
  • Definieren Sie Mitarbeiterpools, die für Zuweisungen in Frage kommen
  • Legen Sie die Sortierreihenfolge für Arbeitselemente fest
  • Warteschlangenauslöser erstellen und verwalten
  • Übersicht über die externe Weiterleitung
  • Erstellen Sie einen Verbindungsalias für den Drittanbieter
  • Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Flow-Aktion
  • Erstellen Sie einen Subflow
  • Erstellen Sie eine Nutzlast für externe Drittanbieter
  • Verknüpfen Sie Subflow und Nutzlast mit externen Warteschlangen
  • Externe Weiterleitung für Warteschlangen aktivieren
  • Konfigurieren Sie externe Weiterleitungsereignisse und Nutzlast
  • Definieren Sie die Testimplementierung für die externe Weiterleitung
  • Lernprogramm: Interaktionen nach Kontext weiterleiten
  • Arbeitszuweisungen
  • Agent-Zuweisungsregeln konfigurieren
  • Lernprogramm: Weisen Sie Service Desk-Mitarbeitern Arbeit automatisch nach Kompetenz zu
  • Agent Affinity verwenden
  • Konfigurieren Sie Agent Affinity -Regeln
  • Legen Sie die Regeln Agent Affinity fest
  • Agent Affinity deaktivieren
  • Steuerelemente für den Posteingang des Mitarbeiters
  • Konfigurieren Sie Anwesenheitsstatus von Service Desk-Mitarbeitern
  • Konfigurieren Sie Gründe für die Ablehnung von Arbeitselementen
  • Konfigurieren Sie neu zuweisbare Einstellungen
  • Erweiterte Arbeitszuweisung Anzeige der Stimmung im Posteingang
  • Zusammenfassungsübersicht
  • Abschlusskonfiguration
  • Abschlusscodes
  • Wrap-up-Segmente
  • Management
  • Konfigurieren Sie die maximale universelle Kapazität eines Service Desk-Mitarbeiters
  • Erstellen oder ändern Sie Gruppen für Erweiterte Arbeitszuweisung -Warteschlangen
  • AWA Subflow zum Nachbearbeiten eines Arbeitselements
  • Konfigurieren Sie Messaging-Aktionen
  • Aktivieren Sie die Protokollierung für Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Erweiterte Arbeitszuweisung verwenden
  • Überprüft die Anwesenheit und Kapazität eines Service Desk-Mitarbeiters
  • Überprüfen Sie nicht zugewiesene Interaktionen
  • Überprüfen Sie nicht zugewiesene Aufgabenarbeitselemente
  • Überprüfen Sie die Arbeitselemente und die Ereignisse AWA .
  • Der Service Desk-Mitarbeiter hat eine SMS-Konversation initiiert
  • Verfassen Sie eine SMS-Konversation
  • Analytics- und Reportinglösungen
  • Verwenden von erweiterten Analysen für den Zugriff auf AWA -Dashboards
  • Dashboard für Vorgänge
  • Platform Analytics-Lösungen für die erweiterte Arbeitszuweisung
  • Erweiterte Arbeitszuweisung Dashboard für Interaktionen
  • Erweiterte Arbeitszuweisung Dashboard für Vorgänge
  • Erweiterte Arbeitszuweisung Dashboard für Aufgaben
  • Erweiterte Arbeitszuweisung Dashboard für Messaging
  • Erweiterte Arbeitszuweisung Dashboards werden migriert
  • Erweiterte Arbeitszuweisung – Referenz
  • Formular „Zuweisungsregel“
  • Domain Separation und Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Mit Erweiterte Arbeitszuweisung installierte Komponenten
  • Eigenschaften für Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Erweiterte Arbeitszuweisung Überwachungsseite
  • Erweiterte Arbeitszuweisung Rollen
  • Kompetenzmanagement
  • Kompetenzmanagement erkunden
  • Kompetenzmanagement konfigurieren
  • Definieren Sie die Kompetenztaxonomie
  • Erstellen Sie Kompetenzkategorien anhand von Beispieldaten
  • Definieren Sie einen Kompetenzniveautyp
  • Kompetenz hinzufügen
  • Kompetenzmanagement verwenden
  • Kompetenzen zuweisen und verwalten
  • Weisen Sie Kompetenzen Kompetenzstufen zu
  • Kompetenzen Arbeitselementen zuordnen
  • Weisen Sie Aufgaben Kompetenzen zu
  • Weiterleitung von Arbeitselementen an Service Desk-Mitarbeiter auf Grundlage von Kompetenzen
  • Erfahren Sie, wie die Bestimmung der Kompetenzen funktioniert
  • Fügen Sie eine Geschäftsregel zur Bestimmung der Kompetenzen hinzu
  • Erstellen Sie Regeln zur Bestimmung der Kompetenzen, um Arbeitsaufgaben Kompetenzen zuzuweisen
  • Qualifizieren und ordnen Sie Benutzer basierend auf Kompetenzen und Kompetenzniveaus ein
  • Übersetzen Sie Text in Kompetenzmanagement
  • Referenz für Kompetenzmanagement
  • Domain Separation und Kompetenzmanagement
  • Schnellstarttests für Kompetenzmanagement
  • Erweiterungspunkte in Kompetenzmanagement
  • Omni-Channel-Rückruf
  • Omni-Channel-Rückruf erkunden
  • Omni-Channel-Rückruf konfigurieren
  • Erste Schritte mit Omni-Channel-Rückruf
  • Omni-Channel-Rückruf installieren
  • Konfigurieren Sie das Rückrufverhalten für einen Kanal
  • Passen Sie ein standardmäßiges Rückrufthema an
  • Sie arbeiten mit Rückrufdatensätzen
  • Omni-Channel-Rückrufreferenz
  • Mit Omni-Channel-Rückruf installierte Komponenten
  • Domänentrennung und Omni-Channel-Rückruf
  • Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf
  • Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf installieren
  • Mit Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf installierte Komponenten
  • Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf einrichten
  • Zoom -Spoke für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückrufeinrichten
  • Connector Notify Zoom für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückrufeinrichten
  • Konfigurieren Sie einen Zoom -Webhook für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf
  • Kanal Zoom für Rückrufe über Zoomkonfigurieren
  • Proaktive Auslöser
  • Proaktive Auslöser erkunden
  • Funktionsweise von Proaktive Auslöser.
  • Proaktive Auslöser installieren
  • Aktivieren Proaktive Auslöser
  • Anwendungsumfang
  • Proaktive Auslöser konfigurieren
  • Erstellen Sie Regeln und Aktionen für Proaktive Auslöser
  • Erstellen Sie anwenderdefinierte Auslösertypen
  • Mehrere Proaktive Auslöser -Regeln und -Aktionen
  • Verwalten Proaktive Auslöser
  • Proaktive Auslöser – Referenz
  • Mit der Funktion Proaktive Auslöser installierte Komponenten
  • Rollen für proaktive Auslöser
  • Domänentrennung und Proaktive Auslöser
  • Formular „Proaktive Regel“.
  • Formular „Proaktive Aktion“.
  • Interaktionsmanagement
  • Das Interaktionsmanagement -System wird aktiviert
  • Interaktionsmanagement konfigurieren
  • Interaktionsstatus
  • Interaktionskontext und Kanalmetadaten
  • Interaktionsnachbearbeitung
  • Interaktionsformular
  • Timer für Nachbearbeitung der Interaktion
  • Geplante Nachbearbeitungsaufgabe für Interaktionen
  • Erstellen Sie eine Nachbearbeitungskonfiguration für die Interaktion
  • Erstellen Sie Nachbearbeitungscodes für die Interaktion
  • Aktivieren Sie Nachbearbeitungscodes für Interaktionen
  • Interaktionsmanagement verwenden
  • Interaktionen erstellen
  • Datensätze einer Interaktion zuordnen
  • Interaktionsmanagement – Referenz
  • Mit Interaction Management installierte Komponenten
  • Live-Feed Core-UI
  • Live-Feed erkunden Core-UI
  • Live Feed Browser-Unterstützung
  • Live-Feed wird aktiviert
  • Live-Feed wird verwaltet
  • Dokument-Feeds
  • Fügen Sie einer Tabelle eine Live-Feed-UI-Aktion hinzu
  • Dokument-Feeds konfigurieren
  • Sicherheitskonfiguration für Dokument-Feeds
  • Einen Datensatz-Feed deaktivieren
  • Deaktivieren Sie einen Dokument-Feed
  • Mit Live Feed Document installierte Geschäftsregel
  • Datensatz-Feeds
  • Aktivieren Sie das Live-Feed-Dokument-Plugin
  • Datensatz-Feeds konfigurieren
  • Fügen Sie einem Formularheader einen Live-Feed hinzu
  • Fügen Sie Live-Feed zu einem Kontextmenü hinzu
  • Einen Datensatz-Feed deaktivieren
  • Sicherheit konfigurieren
  • Tabellenbenachrichtigungen für Live-Feeds
  • Richten Sie Tabellenbenachrichtigungen für Aufgabentabellen ein
  • Richten Sie Tabellenbenachrichtigungen für Nicht-Task-Tabellen ein
  • Beispiele für Live-Feed-Tabellenbenachrichtigungen
  • Workaround veröffentlicht
  • Problem gelöst (erweitert)
  • Verkaufschance gewonnen (Nicht-Aufgabe)
  • Verwandte Live Feed-Tabellenbenachrichtigungen
  • Live-Feed-Sicherheit und Tabellenzugriff
  • Beschränken Sie den Live-Feed-Zugriff nach Rolle
  • Verwalten Sie Live-Feed-Nachrichteninhalte
  • Live-Feed-Teamsicherheit
  • Hashtag-Umbenennung einschränken
  • Ermöglicht den Zugriff auf Live-Feeds von CMS-Seiten
  • Live-Feed wird verwendet
  • Verwenden Sie Hashtags in Live Feed
  • Mitteilungen kennzeichnen
  • Anzeigen eines verfügbaren Hashtags
  • Ändern Sie einen Hashtag-Namen und fügen Sie einen Hashtag zusammen
  • Fügen Sie einem Hashtag ein Bild hinzu
  • Folgen Sie einem Hashtag und hören Sie auf einem Hashtag zu folgen
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  • Verwenden Sie Teams in Live Feed
  • Erstellt ein Live-Feed-Team
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  • Abonnieren Sie die Team- und E-Mail-Benachrichtigung
  • Abonnieren Sie ein Team, um eine Benachrichtigung zu erhalten
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  • Verwenden Sie den Live-Feed, um an -Datensätzen zu arbeiten
  • Live Feed zu einer Homepage hinzufügen
  • Dokument-Feeds ändern und löschen
  • Live Feed aus Datensätzen anzeigen
  • Mit Datensatz-Feeds arbeiten
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  • Folgen Sie einem Datensatz-Feed aus einer Liste
  • Veröffentlichen Sie eine Nachricht in einem Datensatz-Feed
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  • ServiceNow Sprachfunktionen erkunden
  • ServiceNow Sprachfunktionen einrichten
  • Installieren Sie ServiceNow Sprachfunktionen Anwendungen
  • Domain Separation und ServiceNow Sprachfunktionen
  • Konfigurieren einer Telefon-PIN
  • Konfigurieren Sie das E.164-Format für eine Verbrauchertelefonnummer
  • Konfigurieren der Protokollierung der CTI-Komponenten
  • Konfigurieren Sie die Echtzeittranskription für ServiceNow Sprachfunktionen Kundenservice-Management
  • Richten Sie die Echtzeittranskription für ein ServiceNow Sprachfunktionen
  • Skripting für Vorgangs-Handler
  • Anbieterkonfiguration in Sprachfunktionen
  • Erweiterungspunkte in Sprachfunktionen
  • Sprachfunktionen verwenden
  • Integration von Sprachfunktionen mit anderen Anwendungen
  • ServiceNow Sprachfunktionen mit Amazon Connect integrieren
  • Konfigurieren Sie einen Kontakt-Flow für eine automatisierte Anruferinteraktion
  • ServiceNow Sprachfunktionen wird mit ITSM integriert
  • Installieren Sie ServiceNow Sprachfunktionen for ITSM
  • Integration ServiceNow Sprachfunktionen von mit CSM
  • Installieren Sie ServiceNow Sprachfunktionen für CSM
  • Konfigurieren der Telefon-PIN-Einstellungen für ServiceNow Sprachfunktionen
  • Echtzeittranskriptionen für ServiceNow Sprachfunktionen für Kundenservice-Management
  • Integration ServiceNow Sprachfunktionen von mit Virtual Agent
  • Integrieren Sie die Sprachweiterleitung für die erweiterte Arbeitszuweisung
  • Integration ServiceNow Sprachfunktionen von for HR
  • Installieren Sie ServiceNow Sprachfunktionen for HR
  • Fügen Sie dem HR-Mitarbeiterbereich zugehörige Datensätze für Interaktionen hinzu
  • ServiceNow Sprachfunktionen – Referenz
  • Mit ServiceNow Sprachfunktionen Core installierte Komponenten
  • Mit Amazon Connect Integration von mit ServiceNow Sprachfunktioneninstallierte Komponenten
  • Mit ServiceNow Sprachfunktionen for ITSM installierte Komponenten
  • Mit ServiceNow Sprachfunktionen für CSMinstallierte Komponenten
  • Mit ServiceNow Sprachfunktionen für HR-Mitarbeiterbereich installierte Komponenten
  • Now Platform Zusätzliche Fähigkeiten
  • Verbinden
  • Unterstützte Browser für Connect-Chat
  • Connect aktivieren
  • Aktivieren Sie Connect-Support
  • Connect-Schnittstelle
  • Connect-Overlay
  • Connect-Arbeitsbereich
  • Connect-Benachrichtigungen global aktivieren oder deaktivieren
  • Bearbeiten Sie, welche Benachrichtigungen Sie für eine Konversation erhalten
  • Laden Sie ein Profilbild hoch
  • Ziehen Sie eine Datei in eine Connect-Konversation
  • Geben Sie ein visuelles Taskboard in einer Connect-Konversation frei
  • Erwähnt einen Benutzer in einer Connect-Konversation
  • Connect-Administration
  • Eigenschaften für Connect
  • Konfigurieren Sie das Abfrageintervall
  • Connect-Overlay deaktivieren
  • Passen Sie den Ton der Connect-Audio-Benachrichtigung an
  • Connect-Aktionen verwalten
  • Konfigurieren Sie die Felder auf einer Datensatzkarte in Connect
  • Deaktivieren Sie bestimmte URLs für Connect
  • Connect-Chat
  • Verwendung von Connect-Chat
  • Starten Sie eine direkte oder Gruppenunterhaltung
  • Verfolgen Sie einen Datensatz in Connect
  • Bearbeiten Sie grundlegende Konversationsdetails
  • Fügen Sie Konversationsmitglieder hinzu, oder entfernen Sie sie
  • Erstellt eine Connect-Konversation über ein visuelles Taskboard
  • Connect-Chat-Administration
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  • Überwachen Sie eingehende Connect-Support-Konversationen
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  • Erweiterungspunkte von Client Software Distribution
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  • Aktivität „AD-Benutzerpasswort ändern“
  • Aktivität „AD-Objekt erstellen“
  • Aktivität „AD-Benutzerkonto deaktivieren“
  • Aktivität „AD-Benutzeraccount aktivieren“
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  • Aktivität „AD-Objekt entfernen“
  • AD-Aktivität „Benutzer aus Gruppe entfernen“
  • Aktivität „AD-Benutzerpasswort zurücksetzen“
  • Aktivität „AD-Account entsperren“
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  • Azure AD-Aktivität „Benutzer zu Gruppe hinzufügen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerlizenz zuweisen“
  • AD-Aktivität „Benutzer erstellen“
  • AD-Aktivität „Benutzer löschen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerinfo abrufen“
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  • Azure AD-Aktivität „Benutzerlizenz entfernen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerpasswort zurücksetzen“
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  • Aktivität „Adressenliste konfigurieren“
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Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Komponenten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verschiedene Arten von Komponenten werden mit dem Twilio Direct-Treiber für die Integration mit Notifyinstalliert.

    • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Geschäftsregeln
      Twilio installiert die folgenden Geschäftsregeln.
    • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Tabellen
      Im Folgenden werden die mit dem Twilio Direct-Treiber installierten Tabellen beschrieben.
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