Passwortzurücksetzung für Virtual Agent
Erweitern Sie eine Endanwender-Experience mit Passwortzurücksetzung für Virtual Agent, die allgemeine Support-Probleme behandelt, mithilfe vorgefertigter Konversationen.
Weitere Informationen zu Virtual Agentfinden Sie unter Virtual Agent.
Ihre Endanwender können über die Virtual Agent -Konversationen die folgenden Aktionen ausführen:
- Passwort zurücksetzen
- Ändern Sie ein Passwort
- Entsperren Sie ein Konto
- Melden Sie sich an, um Passwörter zurückzusetzen
Endanwender können Passwörter zurücksetzen und Accounts entsperren, auch wenn sie nicht angemeldet sind. Wenn die Benutzer angemeldet sind, können sie alle -Aktionen ausführen, einschließlich des Änderns des Passworts. Nach dem Ändern oder Zurücksetzen eines Passworts können Anwender das Passwort für die nächsten 24 Stunden nicht mehr ändern oder zurücksetzen.