Passwortzurücksetzung für Virtual Agent

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Erweitern Sie eine Endanwender-Experience mit Passwortzurücksetzung für Virtual Agent, die allgemeine Support-Probleme behandelt, mithilfe vorgefertigter Konversationen.

    Weitere Informationen zu Virtual Agentfinden Sie unter Virtual Agent.

    Ihre Endanwender können über die Virtual Agent -Konversationen die folgenden Aktionen ausführen:
    • Passwort zurücksetzen
    • Ändern Sie ein Passwort
    • Entsperren Sie ein Konto
    • Melden Sie sich an, um Passwörter zurückzusetzen

    Endanwender können Passwörter zurücksetzen und Accounts entsperren, auch wenn sie nicht angemeldet sind. Wenn die Benutzer angemeldet sind, können sie alle -Aktionen ausführen, einschließlich des Änderns des Passworts. Nach dem Ändern oder Zurücksetzen eines Passworts können Anwender das Passwort für die nächsten 24 Stunden nicht mehr ändern oder zurücksetzen.