Wissensdiagramm in Now Assist für HRSD verwenden

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ein personalisiertes Wissensmodell als Schema Wissensdiagramm erstellen.

    Vorbereitungen

    Ein Mitarbeiter verwendet Now Assist in Virtual Agent, um ein Mitarbeitervisum zu beantragen. Virtual Agent verwendet das zugewiesene Schema Wissensdiagramm, um die Abfrage zu lösen und einen Antrag auf ein Mitarbeitervisum zu erstellen. Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel dafür, wie ein Wissensdiagramm -Schema einen Now Assist -in- Virtual Agent - Benutzer unterstützt. Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel dafür, wie ein Wissensdiagramm -Schema einen Now Assist -in- Virtual Agent - Benutzer unterstützt.

    Erforderliche Rolle: keine

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Mitarbeiter-Center.
    2. Wählen Sie Chat-Fenster öffnen.
    3. Fragen Sie Folgendes ab: Es muss ein Reisevisum angefordert werden.
    4. Wählen Sie unter Anforderung für Selbstreise-Visum für MitarbeiterStart aus.
    5. Die Abfrage wird von Wissensdiagramm verarbeitet und generiert die folgenden Felder:
      • Name des Mitarbeiters
      • Geburtsland
      • Reiseziel (Land)
      • Datum des Reiseantritts
      • Reisedauer
      • Geschäftsbegründung
    6. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus.
      Basierend auf dem ausgewählten Schema Wissensdiagramm durchsucht das Wissensdiagramm alle Edges und Knoten, um verfügbare Ausgaben bereitzustellen, z. B. Name des Mitarbeiters und Geburtsland.
    7. Bearbeiten Sie bei Bedarf die bereitgestellten Informationen vor der Bestätigung.
      Nach der Bestätigung wird die Anforderung mit minimalem Aufwand vom Benutzer verarbeitet.

    Ergebnisse

    Wissensdiagramm nutzt die vorhandenen Informationen, die in den internen Datenbanken verfügbar sind, und füllt sie automatisch aus, um den Aufwand zu reduzieren und gleichzeitig eine nahtlose Experience zu bieten.