Verwenden Sie den Genehmigungs-Hub

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Verwenden Sie den Abschnitt Meine Aufgaben, um die Anforderungen aus dem -Portal und Now Mobilenachzuverfolgen und zu erfüllen.

    Zeigen Sie als Genehmiger alle Ihre Genehmigungen mit den kontextbezogenen Details an, z. B. allgemeine Informationen, primäre Informationen, Registerkarten und die zugehörigen Aktionsgruppen.
    Abbildung : 1. Genehmigungs-Hub
    Genehmigungs-Flow im Portal und auf Mobilgeräten
    Im -Portal und in Now Mobilekönnen Sie die folgenden Aktionen ausführen.
    • Zeigen Sie die zugewiesenen offenen Aufgaben und Anforderungen im Abschnitt „Meine Aufgaben“ an.
    • Zeigen Sie die Genehmigungsanforderungen von externen Geschäftsanwendungen wie SAP Concur und Workday direkt in Ihrer Instanz ServiceNow von an, und verfolgen Sie sie.
    • Verstehen Sie die im Kontext enthaltenen Details wie Ausgabenbetrag, „Angefordert für“, Anhänge, Status und letzter Kommentar für die Verarbeitung der Genehmigungen.
    • Klicken Sie auf URLs, und navigieren Sie zu externen Quellen, um zusätzlichen Kontext und zusätzliche Informationen zu erhalten.
    • Für Workdayunterstützen Anhänge einen maximalen Grenzwert von 12 MB. Stellen Sie sicher, dass die Anhangsgröße unter 12 MB liegt.
    • Wenden Sie Filter an, wählen Sie mehrere Einzelposten aus, und führen Sie Aktionen wie „Alle genehmigen“ oder „Alle ablehnen“ aus.
    • Navigieren Sie zu externen Quellen wie Workday und SAP Concur, um den vollständigen Bericht anzuzeigen.
    • Führen Sie Schnellaktionen aus, z. B. Genehmigen, Zurücksenden oder Details anzeigen.
    • Wenn Sie E-Signaturen für Genehmigungen aktivieren, muss der Genehmiger die richtigen Anmeldeinformationen eingeben, um den Genehmigungsstatus zu ändern. Nur wenn die Anmeldeinformationen erfolgreich sind, ändert sich der Genehmigungsstatus.
    Weitere Informationen finden Sie unter Referenz für Genehmigungs-Experience und Hub für Genehmigungen.