Anforderungsbasierter Chat: Chats aus Arbeitsbereich starten und importieren Freigeben Version: Yokohama Aktualisiert 30. Januar 2025 1 Minute LesedauerInitiieren Sie eine Konversation mit der anfordernden Person, um das Ticket zu lösen. Anforderungsbasierter Chat: Chats aus dem Decorator-Element des Felds starten und importierenInteragieren Sie mit einer anfordernden Person in Microsoft Teams über ein Problem mit einem Incident, einem Anforderungselement, einer Change-Anforderung oder einer Katalogaufgabe, um das Ticket schnell zu lösen.Anforderungsbasierter Chat: Chats über die Aktion „Microsoft Teams-Chat starten“ starten und importierenInteragieren Sie im Arbeitsbereich in Microsoft Teams mit einer anfordernden Person, um das Ticket schnell zu lösen.Nachrichten aus Agent Workspace importierenSie können die Konversation mit einem Benutzer aus dem Mitarbeiterbereich importieren und an Kommentare anhängen, um alle wichtigen Nachrichten in ServiceNow zu speichern.
Anforderungsbasierter Chat: Chats aus Arbeitsbereich starten und importieren Freigeben Version: Yokohama Aktualisiert 30. Januar 2025 1 Minute LesedauerInitiieren Sie eine Konversation mit der anfordernden Person, um das Ticket zu lösen. Anforderungsbasierter Chat: Chats aus dem Decorator-Element des Felds starten und importierenInteragieren Sie mit einer anfordernden Person in Microsoft Teams über ein Problem mit einem Incident, einem Anforderungselement, einer Change-Anforderung oder einer Katalogaufgabe, um das Ticket schnell zu lösen.Anforderungsbasierter Chat: Chats über die Aktion „Microsoft Teams-Chat starten“ starten und importierenInteragieren Sie im Arbeitsbereich in Microsoft Teams mit einer anfordernden Person, um das Ticket schnell zu lösen.Nachrichten aus Agent Workspace importierenSie können die Konversation mit einem Benutzer aus dem Mitarbeiterbereich importieren und an Kommentare anhängen, um alle wichtigen Nachrichten in ServiceNow zu speichern.