Arbeiten Sie an einer Platzhilfeanforderung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Erfüllen Sie als Platzplaner Anforderungen zur Unterstützung des Arbeitsplatzbereichs. Zeigen Sie den ausgewählten Bereichsplan der Anforderung an, und stellen Sie ihn entsprechend bereit. Sie können die Anforderung auch einer anderen Zuweisungsgruppe oder einem anderen Benutzer zuweisen.

    Vorbereitungen

    Vergewissern Sie sich, dass Sie über Folgendes verfügen:
    • 'Zentrale Arbeitsplatzverwaltung
    • Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange
    • Workplace Space Management
    • Für die Stockwerkskartenansicht müssen die Stockwerkskarten mit Gebäudepläne für Arbeitsstätten Map Studio erstellt werden.

    Erforderliche Rolle: sn_wsd_spcmgmt.space_planner

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn eine Platzanforderung übermittelt wird, wird in der Anwendung ein Arbeitsplatzfall erstellt. Über das Dashboard 'Zentrale Arbeitsplatzverwaltung Platzoptimierung können Sie alle Arbeitsplatzfälle im Zusammenhang mit Platzanforderungen an einem Ort anzeigen. Als Platzplaner können Sie die folgenden Aktionen für eine Anforderung ausführen:
    • Zeigen Sie von Benutzern übermittelte Platzanforderungen an. Sie können eine Anforderung anzeigen, auch wenn der Benutzer keine Option ausgewählt hat. Solche Arbeitsplatzfälle werden mit dem Status In Bearbeitung festgelegt.
    • Verfolgen Sie mithilfe der Metrikentafel für die Platzoptimierung die Gesamtzahl der in der Organisation erstellten Platzanforderungen. Sie können auch die detaillierte Liste der Platzanforderungen anzeigen.
    • Überwachen Sie den Status einer Platzanforderung, und bearbeiten Sie sie entsprechend.
    • Zeigen Sie den ausgewählten Platzplan einer Platzanforderung an, und stellen Sie ihn bereit.
    • Weisen Sie die Platzanforderung einer anderen Zuweisungsgruppe oder einem Benutzer zu.
    • Zeigen Sie den Platzplan auf einer Stockwerkskarte an, und visualisieren Sie die Sitzordnung vor der Bereitstellung.
    • Fügen Sie der Anforderung Arbeitsnotizen hinzu. Arbeitsnotizen werden nur dem Platzplaner angezeigt, der an dieser Anforderung arbeitet.
    • Fügen Sie der Anforderung Kommentare hinzu, damit der Benutzer sie anzeigen kann. Sie können sie über den Fortschritt informieren oder sie mit allen Informationen benachrichtigen, die sie wissen müssen.
    Ausführliche Informationen zu den Funktionen, Ansichten und Status von finden Sie unter Genehmigungen, Status, Aktionen und Schlüsselfunktionen für Platzanforderungen.
    Hinweis:
    Sie können nur eine Platzanforderung bereitstellen, die sich im Status „Genehmigt“ befindet.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu einem der folgenden Speicherorte:
      • Alle > Zentrale Arbeitsplatzverwaltung > Zentrale Arbeitsplatzverwaltung.
      • Alle > Scenario Planning > Meine Szenariopläne
      Sie können Workplace Central auch direkt über Mitarbeiter-Center öffnen. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Zentrale Arbeitsplatzverwaltung.
      Das Dashboard „Analytics für Arbeitsplatz“ wird geöffnet.
    2. Wählen Sie im linken Bereich das Symbol Platzoptimierung ( Platzoptimierung.).
      Das Dashboard „Raumoptimierung“ wird geöffnet.
    3. Um eine Platzanforderung zu öffnen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      • Wählen Sie im Abschnitt „Szenarios -Metriken“ die Option Alle Platzanforderungenaus.
      • Wählen Sie im Abschnitt „Platzanforderungen“Alle anzeigenaus.
      Die Registerkarte „Platzanforderungen“ wird geöffnet.
    4. Wahlweise: Wenden Sie Filter und Sortieroptionen auf die Liste an, um die Anforderung herauszufiltern.
    5. Wählen Sie den Arbeitsplatzfall der Platzanforderung aus, die Sie bearbeiten möchten.
      Der Arbeitsplatzfall wird auf einer separaten Registerkarte geöffnet und zeigt verschiedene Details der Anforderung an. Ausführliche Informationen zu den verschiedenen Optionen, die für die Anforderung angezeigt werden, finden Sie unter Genehmigungen, Status, Aktionen und Schlüsselfunktionen für Platzanforderungen.
    6. Wahlweise: Im Bereich „Arbeitsplatzfall“ können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
      • Um die Platzanforderung einer anderen Zuweisungsgruppe zuzuweisen, bearbeiten Sie das Feld Zuweisungsgruppe.
      • Um die Platzanforderung direkt einem anderen Benutzer zuzuweisen, geben Sie den Benutzer im Feld Zugewiesen an an.
      • Scrollen Sie, um die Anforderungsdetails und die von der anfordernden Person bereitgestellten Variablen anzuzeigen.
    7. Im Bereich „Aktivität“ können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
      • Fügen Sie Kommentare im Abschnitt Kommentare hinzu, und wählen Sie Kommentare veröffentlichen, um Benutzer mit Informationen zu benachrichtigen.
      • Fügen Sie im Abschnitt Arbeitsnotizen Arbeitsnotizen hinzu, und wählen Sie Nacharbeitsnotizen (privat), um andere Platzplaner zu benachrichtigen, die an der Anforderung arbeiten. Arbeitsnotizen werden der anfordernden Person nicht angezeigt.
    8. Wählen Sie die Registerkarte Platzplan aus, um den von der anfordernden Person ausgewählten Platzplan anzuzeigen.

      Sie können die Fläche auch auf der Karte anzeigen, indem Sie Flächen auf Karte anzeigen auswählen.

      Warnung:
      Sie können den Bereichsplan nur anzeigen, wenn die anfordernde Person eine Option auswählt. Wenn die anfordernde Person keine Option ausgewählt hat, werden auf der Registerkarte Platzplan keine Informationen angezeigt.
    9. Wählen Sie die Registerkarte Genehmigungen aus, um die Genehmigerdetails für die Platzanforderung anzuzeigen.
    10. Wählen Sie den Bereichsbereitstellungsplan aus, um die Details der Bereichszuteilung anzuzeigen, z. B. Typ des Change, aktueller Wert und Szenariowert.
    11. Wählen Sie die Registerkarte Stockwerkskarte aus, um den Bereichsplan auf einer Stockwerkskarte anzuzeigen.
      Im rechten Bereich wird die Legende der Farbe für jede Abteilung angezeigt.
      Hinweis:
      Sie können die Stockwerkskarte nur anzeigen, wenn für das Stockwerk, in dem der Platzplan erstellt wird, eine Stockwerkskarte konfiguriert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie Indoor Mapping als Kartenanbieter konfiguriert haben, um Karten anzuzeigen, und dass Sie das Plugin für Indoor Mapping-Komponenten haben. Weitere Informationen finden Sie unter Passen Sie die Zuordnungseigenschaften an.
    12. Wenn Sie Änderungen vorgenommen haben, wählen Sie Speichernaus.
    13. Um den Bereichsplan bereitzustellen, gehen Sie wie folgt vor:
      1. Wählen Sie die Registerkarte Platzbereitstellungsplan aus.
      2. Überprüfen Sie bei Bedarf den Bereichsplan und die Zuteilungen.
      3. Klicken Sie auf Bereitstellen.
      Der in der Anforderung ausgewählte Bereichsplan wird bereitgestellt.

    Ergebnisse

    Der Bereichsplan wird für die Bereichsanforderung bereitgestellt. Der Status der Anforderung wird in „Bereitstellung in Bearbeitung“ geändert, bis alle Bereichszuteilungen implementiert sind. Für jede Zuteilung wird ein Arbeitsplatzfall erstellt. Wenn die Bereitstellung ausgeführt wird, werden die folgenden Aktionen ausgeführt:
    • Wenn ein Arbeitsplatzfall, der einer Zuteilung zugeordnet ist, nicht erfolgreich ist, d. h. wenn der Status in Unvollständig geschlossen geändert wird. In solchen Fällen schlägt die Bereitstellung fehl, und der Status der Platzanforderung wird auf Unvollständige geschlossen gesetzt. Sie können Kommentare hinzufügen, wenn Sie den Benutzer über die Fehlerdetails benachrichtigen möchten.
    • Wenn alle mit Zuteilungen verknüpften Arbeitsplatzfälle erfolgreich implementiert wurden, d. h. der Status für alle auf Geschlossen lautet, ist die Bereitstellung erfolgreich. Wenn die Bereitstellung erfolgreich ist, wird die Platzanforderung auf Geschlossen – abgeschlossen gesetzt.