Personalisierte Antworten verwenden

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Mitarbeiter können die KI-fähige Suchfunktion verwenden, um auf der Mitarbeiter-Center-Suchseite Informationen zu ihrem Abwesenheitskontingent usw. abzurufen.

    „Personalisierte Antworten“ ist eine AI Search-fähige Funktion, die mit einer oder mehreren Drittanbieteranwendungen integriert ist, um relevante und informative Inhalte von der Suchseite in Mitarbeiter-Center bereitzustellen.

    Personalisierte Antworten: Die Abwesenheitsfunktion enthält standortspezifische Daten. Die standardmäßig verfügbaren Drittparteiintegrationen für bestimmte Regionen sind Kronos und Workday, die die Urlaubssalden von Mitarbeitern in dieser Region anzeigen.

    Mitarbeiter können einfach die Mitarbeiter-Center-Suchseite aufrufen und nach ihrem restlichen bezahlten Urlaub suchen. Die Mitarbeiter können nicht nur nach allen Arten von Abwesenheitskontingenten suchen, sondern auch nach Informationen zu den Abwesenheitsarten. Zum Beispiel kann ein Mitarbeiter die Abfrage „Wie viel Krankheitsurlaub steht mir noch zu“ eingeben, um Informationen anzuzeigen, die sich nur auf den Krankheitsurlaub beziehen.

    Abbildung : 1. Personalisierte Antwortseite für Abwesenheitskontingent
    Personalisierte Antwortergebnisseite mit Urlaubssaldo.

    Mitarbeiter können schnell den Resturlaub für das Jahr prüfen und Request for Leaves (Urlaubsanträge) wählen, um Urlaub zu beantragen. Richtlinie anzeigen ist vollkommen unternehmensspezifisch.