Ändern Sie die Anzeige des Widgets Geführter Self-Service

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das Widget zeigt den Hilfeinhalt für den Kiosk-Benutzer Mitarbeiter-Center Pro an. Sie können die Instanzoptionen entsprechend Ihren Anzeigeeinstellungen konfigurieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_sp.esc_admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zur Startseite Mitarbeiter-Center oder Mitarbeiter-Center Pro Kiosk.
    2. Klicken Sie auf das Widget Geführter Self-Service.
    3. Halten Sie die Strg-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Widget, und wählen Sie Instanzoptionen aus.
    4. Konfigurieren Sie die Instanzoptionen.
      Tabelle : 1. Optionen für Widget-Instanz
      Instanzoption Beschreibung
      Daten

      Geführte Hilfeprozesse

      		 Wählen Sie die Prozesse für den geführten Self-Service aus. Beispiel:
      E-Mail-Wiederherstellung oder Passwortzurücksetzung
      Hinweis:
      Stellen Sie sicher, dass der geführte Hilfeprozess für die Anzeige im Widget als aktiv markiert ist.
      Konfiguration laden Legt fest, in welcher Reihenfolge die Daten der Seite und der Widgets geladen werden. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

      Asynchron: Zuerst wird die Seite geladen, dann werden die Widget-Daten geladen. Benutzer sehen Inhalte in den Widgets, sobald die einzelnen Widgets geladen werden.

      Synchron: Seiten- und Widget-Daten werden gleichzeitig geladen. Die Seite bleibt leer, bis alle Daten geladen sind.
      Leeren Status anzeigen Ermöglicht die Anzeige des Widgets, wenn keine veröffentlichten Nachrichtenartikel vorhanden sind
      Hinweis:
      Diese Optionen sind nur über das Homepage-Widget verfügbar. Im Widget der Themenseite werden die Optionen nicht angezeigt.
    5. Klicken Sie auf Speichern.