Erstellen Sie über einen Arbeitsplatzfall im Namen eines Mitarbeiters Workplace Agent für Mobilgeräte

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie Arbeitsplatzfälle im Namen eines Mitarbeiters auf der Arbeitsansichtsseite Workplace Agent für Mobilgeräte.

    Vorbereitungen

    Vergewissern Sie sich, dass die erforderlichen Plugins installiert sind.

    Erforderliche Rolle: sn_wsd_case.workplace_agent

    Prozedur

    1. Melden Sie sich bei der Anwendung Workplace Agent für Mobilgeräte an.
    2. Klicken Sie auf der Arbeitsansichtsseite auf die Schnellaktionsoption in der oberen Ecke des Headers.
    3. Tippen Sie auf Fall erstellen.
    4. Wählen Sie auf der Seite „Fall erstellen“ eine beliebige Option aus.
    5. Füllen Sie im Formular alle erforderlichen Details aus.
    6. Tippen Sie auf Absenden.