Senden Sie Mitteilungen in Bezug auf HR-Fälle mit angehängten Dokumenten über die Funktion „E-Mail senden“. Minimieren Sie Tippfehler durch das automatische Füllen der E-Mail-Adresse der betreffenden Person (des Falls) in der E-Mail.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_hr_core.case_writer
Prozedur
-
Navigieren zu .
-
Wählen Sie den Fall, für den Sie eine E-Mail versenden möchten.
Hinweis: Wenn Sie das Dokument in einem Fall direkt als E-Mail senden möchten, klicken Sie auf der Registerkarte „Fall“ auf die Schaltfläche E-Mail senden.
-
Klicken Sie auf das Symbol
in der rechten oberen Ecke der Registerkarte.
- Füllen Sie für den HR-Service Verifizierung der Beschäftigung die Felder Dokumentvorlagenkategorie, Dokumentvorlage und Betreffende Person aus.
- Füllen Sie für den HR-Service Arbeitsbestätigungsschreiben die Felder Dokumenttyp, PDF-Vorlage und Betreffende Person aus.
Klicken Sie auf
Vorschaudokument. Klicken Sie im Fenster auf
Generieren. Ein Dokument wird generiert und dem Fall als Anhang hinzugefügt.
-
Klicken Sie auf E-Mail verfassen.
Der neue E-Mail-Entwurf wird auf einer anderen Registerkarte geöffnet.
Das Feld An wird automatisch mit der E-Mail-Adresse der betreffenden Person gefüllt. Sie können den Empfänger der E-Mail jedoch ändern.
-
Das Feld Betreff in der E-Mail wird mit dem Falltitel aktualisiert.
-
Verfassen Sie Ihre E-Mail in dem dafür vorgesehenen Bereich.
Sie können die Antwortvorlage für den Inhalt in der E-Mail verwenden.
-
Klicken Sie auf E-Mail senden.
An den vorgesehenen Empfänger wird eine E-Mail mit dem generierten Dokument gesendet.
Klicken Sie auf Als Entwurf speichern, wenn Sie die E-Mail noch nicht senden möchten.