Zuordnung von anfordernden Personen erstellen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie die Zuordnung von anfordernden Personen, um die Funktion für den automatischen Import auf andere Tabellen zu erweitern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Hinweis:

    Wenn für eine Tabelle keine Anfordererzuordnung definiert ist, werden die Interaktionsdatensätze nicht erstellt. Es wird ein Fehlerprotokoll für den Administrator erstellt, um ihn zu benachrichtigen, dass für eine Tabelle keine Zuordnung der anfordernden Person definiert ist.

    Ein Zuordnungsdatensatz für anfordernde Personen definiert, welches Feld in einer bestimmten Tabelle die anfordernde Person eines Tickets darstellt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ServiceNow für Microsoft Teams > Chat-Administration > Zuordnung der anfordernden Person.
    2. Klicken Sie auf Neu.
      Zuordnung der anfordernden Person
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Zuordnung der anfordernden Person
      Feld Beschreibung
      Tabelle Tabelle, für die die Anfordererzuordnung (automatische Importfunktion) gelten soll.
      Requestor field (Feld für anfordernde Person) Feld zum Auswählen des Anforderers für einen Datensatz.
      Übernahme Erweiterung der Funktion für automatischen Import und Anwendung auf die untergeordneten Tabellen.
      Aktiv Option zum Aktivieren des Datensatzes der Anforderer-Zuordnung.
    4. Klicken Sie auf Absenden.