Definieren Sie den Kommunikationsplan, die Aufgaben und die Empfänger, die den Service Desk-Mitarbeiter beim Erstellen einer Kommunikationsaufgabe zum Versenden von Massenbenachrichtigungen unterstützen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Prozedur
-
Navigieren zu .
-
Fügen Sie einen Kommunikationsplan hinzu, indem Sie Neu wählen, oder bearbeiten Sie einen vorhandenen Kommunikationsplan.
-
Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
-
Wählen Sie Absenden.
Hinweis:
- Je nach Organisationsanforderungen können Sie dem Kommunikationsplan Aufgaben und Empfängerlisten hinzufügen.
- Weitere Informationen zu Kommunikationsplänen und ihrem Ablauf finden Sie unter Task Communications Management process.