Richten Sie die Durchsuchen-Experience-Funktionen Mitarbeiter-Center von ein

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erleichtern Sie Mitarbeitern die Navigation im Portal und das Entdecken von Inhalten.

    Befolgen Sie diese Schritte, um die Experience-Funktionen zum Durchsuchen einzurichten:
    1. Definieren Sie die Inhaltshierarchie über die Taxonomie: Unified Taxonomy für Mitarbeiter-Center.
    2. Konfigurieren Sie, wie die Taxonomie auf den Portalseiten angezeigt wird: Dynamische Themenseiten
    3. Navigationsmenüs konfigurieren:

      Weitere Informationen zu den Navigationsmenüs finden Sie unter Zeigen Sie die erweiterte Portalnavigation an

    4. Konfigurieren Sie die sofort einsatzbereiten Widgets (optional): Konfigurieren Sie Widgets für die Experience-Durchsuchen

      Informationen zum Anzeigen aller mit Mitarbeiter-Centerinstallierten Widgets finden Sie unter Mitarbeiter-Center Widgets.

    5. Überprüfen Sie die Tabelle mit den Funktionen zum Durchsuchen der Experience unten, und konfigurieren Sie die für Ihren Anwendungsfall relevanten Funktionen.
    Tabelle : 1. Durchsuchen Sie Experience-Funktionen
    Funktion Beschreibung
    Geführter Self-Service in Mitarbeiter-Center Stellen Sie Mitarbeitern einfachere Selfservice-Fähigkeiten zur Verfügung, indem Sie eine Reihe von Hinweismeldungen bereitstellen, um Mitarbeiter zum richtigen Wissensartikel oder zur richtigen Anforderung zu leiten.
    Kanalübergreifende Favoriten Kanalübergreifende Favoriten bieten schnellen Zugriff auf häufig verwendete Inhalte für Mitarbeiter mit Sortier- und Anpassungsoptionen
    Empfohlen für Sie Das Widget „Empfohlen für Sie“ zeigt Katalogelemente und Wissensartikel an, die auf Mitarbeiter basierend auf ihren Profilen oder beliebten Inhalten bei ähnlichen Anwendern zugeschnitten sind
    Konfiguration von Quick-Links Quick-Links bieten Mitarbeitern die Möglichkeit, schnell auf interne und externe Ressourcen zuzugreifen, die sich auf bestimmte Abteilungen in Ihrer Organisation beziehen.
    Support erhalten Die Option „Support erhalten“ bietet einen zentralen Ort, um in einem Homepage-Widget oder einem modalen Fenster nach Ressourcen zu suchen.