Management von Mitarbeiterdokumenten aktivieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Sie können das Plugin Employee Document Management [com.sn_employee_document_management] mit der Administratorrolle aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

    3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Mit einer Anwendung installierte Komponenten finden.

    Fordern Sie Massen-Uploads für das Employee Document Management an

    Massen-Uploads für das Employee Document Management erfordert separate Abonnements für die Plugins Orchestration [com.snc.runbook_automation] und ServiceNow IntegrationHub Installer [com.glide.hub.integrations]. Diese Plugins müssen vom ServiceNow-Personal aktiviert werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Demodaten sind verfügbar, die Konfigurationsbeispiele für ein lokales Verzeichnis und cloud-basierte Dokumentenrepositories von Drittanbietern enthalten. Die folgenden Beispiele helfen Ihnen dabei, Massen-Uploads im Employee Document Management mit Ihrem eigenen internen Dokument-Repository zu konfigurieren.

    Um die Demodaten anzuzeigen, müssen Sie zunächst die Plugins Orchestration [com.snc.runbook_automation] und ServiceNow IntegrationHub Installer [com.glide.hub.integrations] aktivieren.

    Das Plugin Employee Document Management [com.sn_hr_employee_document_management] aktivieren Sie zuletzt.

    Tabelle : 1. Plugins für Massen-Uploads in Employee Document Management
    Plugin Beschreibung
    Orchestration

    [com.snc.runbook_automation]

    		 Für Massenimporte aus lokalen Laufwerke erforderlich.
    ServiceNow IntegrationHub Installer

    [com.glide.hub.integrations]

    		 Für Massenimporte von cloud-basierten Dokumenten-Repositories von Drittanbietern erforderlich.

    Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow-Kundenbetreuer, um ein Abonnement zu erwerben. Der Account Manager sorgt im Allgemeinen innerhalb weniger Tage für die Aktivierung des Plugins in der Produktionsinstanz bzw. untergeordneten Produktionsinstanz Ihrer Organisation.

    Wenn Sie keinen Account Manager haben, die Aktivierung nach dem Kauf verzögern oder das Produkt in einer Test- und Entwicklungsumgebung kostenlos testen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Klicken Sie auf der Seite „Alle Anwendungen“ auf Plugin anfordern, um das Formular Plugin aktivieren auf Now Support zu öffnen.
      Administratoransicht des Formulars „Plugin aktivieren“, um Details für die Aktivierung des Plugins „CSM Workspace“ für eine ausgewählte Instanz zu erfassen. Die Textbeschreibung finden Sie in der Formulartabelle „Plugin aktivieren“.
    3. Wählen Sie unter Now Support den Link aus, um auf Now Support Serviceportal Servicekatalog zuzugreifen.
      Nachricht, die Kunden über ein neues Serviceportal mit einem bereitgestellten Link informiert.
    4. Wählen Sie Ihre Instanz aus.
    5. Wählen Sie Aktionen > Plugin aktivieren aus.
    6. Geben Sie im Formular Plugin aktivieren die folgenden Informationen an.
      Tabelle : 2. Formular „Plugin anfordern“
      Feld Beschreibung

      What is your target instance (Ihre Zielinstanz)

      Instanz, auf der das Plugin aktiviert werden soll.

      Which plugin would you like to activate (Welches Plugin möchten Sie aktivieren?)

      Name des zu aktivierenden Plugins

      Hinweis:
      Wenn das System das gewünschte Plugin nicht auflistet oder wenn Sie das Plugin auf einer OEM- oder lokalen Instanz aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Plugin I'm looking for is not listed (Gesuchtes Plugin ist nicht aufgelistet), und geben Sie dann den Namen des Plugins ein.

      Select Maintenance Date and Time (Datum und Uhrzeit der Wartung)

      Datum und Uhrzeit zum Aktivieren des Plugins.

      Hinweis:
      Plugins werden in der pazifischen Zeitzone jeden Werktag in zwei Batches aktiviert, einmal am Morgen und einmal am Abend. Wenn das Plugin zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiviert werden muss, geben Sie die Anforderung bei Grund/Kommentare ein.

      Betrachten Sie beispielsweise das folgende Formular, um das Plugin „CSM Workspace“ in einer Instanz mit dem Namen „My Instance“ zu aktivieren.

      Abbildung : 1. Formular „Plugin anfordern“
      Administratoransicht des Formulars zum Erfassen von Details des Plugins „CSM Workspace“ in einer ausgewählten Instanz. Die Textbeschreibung finden Sie in der Formulartabelle „Plugin aktivieren“.
    7. Wählen Sie Absenden.
      Weitere Informationen zum Anfordern eines Plugins finden Sie unter Anfordern eines Plugins aus dem Servicekatalog-Artikel [KB0751715] in Now Support Knowledge Base.