Ordnen Sie Inhaltskategorien Themen zu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ordnen Sie Inhalte aus mehreren Inhaltskategorien einem Thema in der Taxonomie zu.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: knowledge_admin, taxonomy_admin

    Erforderliche Anwenderkriterien: Taxonomiemanager.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Inhaltstaxonomie > Themen.
    2. Wählen Sie das Thema aus, dem Sie eine Inhaltskategorie zuordnen möchten.
    3. Wählen Sie den zugehörigen Link Inhalt aus Kategorien hinzufügen/entfernen aus.
    4. Führen Sie im Popup-Fenster mit der Sammlungsliste einen der folgenden Schritte aus, um die Kategorien in die Liste der Wissenskategorien zu verschieben:
      • Wählen Sie eine Kategorie aus, und klicken Sie dann auf den Rechtspfeil ( Rechtspfeil-Symbol.).
      • Doppelklicken Sie auf eine Kategorie.
      Hinweis:
      In der Liste „Sammlung“ können Sie nach Wissenskategorien suchen, indem Sie den Kategorienamen eingeben oder Platzhalter (*) verwenden.
    5. Klicken Sie auf OK.
      Wenn Sie eine Kategorie einem Thema zuordnen, werden alle Knowledge Base -Artikel oder Servicekatalog -Elemente, die zu den ausgewählten Kategorien gehören, dem Thema zugeordnet.
      Hinweis:
      Die Zeit, die benötigt wird, um den gesamten Inhalt einem Thema zuzuordnen, hängt von der Anzahl der Knowledge Base Artikel oder Servicekatalog Elemente ab, die eine Kategorie enthält. Dies ist eine einmalige Aktivität.