Mithilfe einer Antwortvorlage in einem HR-Fall- oder HR-Aufgabendatensatz

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie Antwortvorlagen als wiederverwendbare Nachrichten, die Sie kopieren und in die Kommentare oder Arbeitsnotizen für einen HR-Fall oder eine HR-Aufgabe einfügen können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_core.case_writer

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > HR-Fallmanagement > Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement.
    2. Klicken Sie auf das Listensymbol ( Listensymbol).
    3. Wählen Sie einen HR-Fall oder eine Aufgabe aus.
      ArtikelSchritte
      HR-Fall
      1. Auswahlvorgang Alle HR-Fälle > Mir zugewiesen.
      2. Wählen Sie den HR-Fall aus.
      HR-Aufgabe
      1. Auswahlvorgang HR-Aufgaben > Mir zugewiesen.
      2. Wählen Sie die HR-Aufgabe aus.
    4. Wählen Sie im kontextbezogenen Seitenbereich das Symbol für Antwortvorlagen ( Symbol für Antwortvorlage).
    5. Wählen Sie das Symbol zum Anzeigen von Antwortvorlagen ( Symbol zum Anzeigen von Antwortvorlagen), um Vorlagen basierend auf den Spracheinstellungen des ausgewählten Benutzers anzuzeigen.
      Beispielsweise werden dem Benutzer unter „ Zugewiesen an “ nur Antwortvorlagen in Französisch angezeigt, da im Benutzerprofil des Benutzers „ Zugewiesen an“ im Feld SpracheFranzösisch ausgewählt wurde.
    6. Wählen Sie die Antwortvorlage aus.
    7. Wählen Sie die Schaltfläche In Zwischenablage kopieren, und fügen Sie den Text im Bereich Kommentare/Arbeitsnotizen ein.
    8. Wählen Sie Kommentar veröffentlichen aus.
      Die wiederverwendete Nachricht ist im Abschnitt „Kommentare/Arbeitsnotizen“ für die Betreffperson sichtbar.