Senden Sie Feedback aus einer E-Mail-Nachricht Microsoft Outlook .
Senden Sie Feedback zu einer Serviceanfrage oder Ihrer Experience mithilfe der Feedback-Karte in einer E-Mail-Nachricht Microsoft Outlook.
Vorbereitungen
Zum Aktivieren der Feedbackkarte muss der E-Mail-Benachrichtigung das Skript „include_feedback_actionable“ hinzugefügt und eine Feedback-Definition für den gewünschten Workflow erstellt werden.
Informationen zu Experience-Feedback finden Sie unter Integrierte Experience und Service-Feedback.
Hinweis:
Die Feedbackkarte wird nur oben in der E-Mail-Nachricht angezeigt.
Erforderliche Rolle: keine
Prozedur
- Starten Sie die Anwendung Microsoft Outlook.
- Öffnen Sie eine E-Mail-Nachricht, und wählen Sie Feedback geben.
- Wählen Sie auf der Feedbackkarte eine Bewertung basierend auf Ihrer Erfahrung aus.
- Wahlweise: Geben Sie zusätzliches Feedback in das Textfeld ein.
- Wahlweise: Anonymisieren Sie das Feedback, indem Sie Meine persönlichen Daten nicht teilenauswählen.
- Wählen Sie Absenden.