Safe Workplace-Dashboard installieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 7 Minuten Lesedauer

    • Installieren Sie die Anwendung Safe Workplace-Dashboard. Sie können diese Anwendung installieren, wenn Sie über die Administratorrolle verfügen.

    Vorbereitungen

    Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow® Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigungen für ein Produkt oder eine Anwendung von ServiceNow anfordern.

    Das Korrekturskript Vorhandenen Campus zu Standorten zuordnen erstellt die ersten Zuordnungseinträge zwischen den Tabellen „Campus“ [sn_wsd_core_campus] und „Standort“ [cmn_location].
    Hinweis:
    Stellen Sie vor dem Ausführen dieses Skripts sicher, dass für alle vorhandenen Campus der Standort und die Region angegeben sind.

    Verwenden Sie die Standardeinstellung active = false, um falsche Zuordnungen in der Tabelle „Campus“ [sn_wsd_core_campus] zu vermeiden.

    Führen Sie dieses Skript aus, nachdem Sie das Plugin „Safe Workplace Dashboard“ (sn_imt_dashboard) aktiviert und sichergestellt haben, dass für Ihre vorhandenen Campus der Standort und die Region jeweils angegeben sind.

    Überprüfen Sie nach Ausführung des Korrekturskripts Vorhandenen Campus zu Standorten zuordnen, dass alle Campus und Standorte korrekt sind. Entfernen Sie für ungenaue Daten die Einträge. Weitere Informationen finden Sie unter Einen Standort und Campus manuell zuordnen.

    Erforderliche Rolle: admin

    Tabelle : 1. Installationsanweisungen für selbst gehostete und staatliche Umgebungen
    Typ Anweisungen

    On-Premise (gewerblich)

    Besuchen Sie den ServiceNow® Store, um die Anwendung herunterzuladen und zu installieren.

    Gehostet (staatlich)

    Siehe Bundesdownloads für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps von [KB0030260] Weitere Informationen finden Sie im Artikel im Hilfe-Center des Store.

    On-Premise (staatlich)

    Wenn Sie ein staatlicher On-Premise-Kunde sind und diese Anwendung installieren möchten, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, oder öffnen Sie ein Now Support- oder HIWAVE-Ticket. Bitte beantragen Sie im Ticket, an das SHOT-Team weitergeleitet zu werden.

    Siehe Bundesdownloads für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps von [KB0030260] Weitere Informationen finden Sie im Artikel im Hilfe-Center des Store.

    On-Premise

    Siehe Kommerzielle Downloads für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps von [KB0030258] Weitere Informationen finden Sie im Artikel im Hilfe-Center des Store.

    Für die Anwendung Safe Workplace-Dashboard ist die Anwendung ServiceNow® Performance Analytics – Premium erforderlich. Wenn Sie Performance Analytics – Premium noch nicht abonniert haben, müssen Sie es vor der Installation von Safe Workplace-Dashboard installieren.

    Wenn Sie Safe Workplace Suite abonniert haben und bereits einige der Apps installiert sind, halten Sie bei der Installation der übrigen Apps die folgende Reihenfolge ein.
    • Notfall-Kontaktaufnahme (sn_imt_checkin)
    • Gesundheits-Screening von Mitarbeitern (sn_imt_monitoring)
    • Bestandsmanagement für PSA am Arbeitsplatz (sn_imt_ppe)
    • Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus (sn_imt_readiness)
    • COVID-19 Globaler Gesundheitsdatensatz (sn_imt_c19datafeed)
    • Kontaktverfolgung (sn_imt_tracing)
    • Notfall-Eigenmeldung (sn_imt_quarantine)
    • Workplace Core (sn_wsd_core)
    • Safe Workplace-Dashboard (sn_imt_dashboard)
    • Emergency Response Management for Now Mobile (sn_imt_mobile)
    • Employee Travel Safety (sn_imt_travel)
    • Gesundheitstests für den Arbeitsschutz (sn_imt_health_test)
    • Vaccination Status (sn_imt_vaccine)

    Prozedur

    1. Navigieren zu Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie die Anwendung über die Filterkriterien und das Suchfeld.
      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie eine Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store auf der Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie unter ServiceNow Store Versionshinweise zum Versionsverlauf.
    3. Klicken Sie auf Installieren.
    4. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

      Wenn Ihre Anwendung andere Anwendungen erfordert, installieren Sie diese zuerst, falls dies noch nicht geschehen ist.

      Im Rahmen der Installation der Anwendung werden auch die abhängigen Anwendungen oder Plugins automatisch installiert, wenn sie nicht bereits installiert sind.

    5. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie sie installieren möchten, klicken Sie auf Demodaten laden.
      Einige Anwendungen enthalten Demodaten. Es handelt sich dabei um Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für häufige Anwendungsfälle veranschaulichen. Das Laden von Demodaten wird empfohlen, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.
      Hinweis:
      Wenn Sie die Demodaten für eine Store-Anwendung nicht während der Installation laden, stehen sie nicht zum späteren Laden zur Verfügung.
    6. Klicken Sie auf Installieren.
    7. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Schließen.

    Mit dem Safe Workplace-Dashboard installierte Komponenten

    Zu den Komponenten, die zusammen mit dem Safe Workplace-Dashboard installiert werden, gehören Benutzerrollen, geplante Aufgaben und Tabellen.

    Hinweis:
    In der Tabelle „Anwendungsdateien“ sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden.

    Installierte Rollen

    Rollentitel [Name] Beschreibung Enthält Rollen
    Safe Workplace-Dashboard-Benutzer

    [sn_imt_dashboard.user]

    		 Zeigen Sie die Dashboard-Informationen sowie Detailinformationen für Standorte an. pa_viewer
    Safe Workplace-Dashboard Administrator

    [sn_imt_dashboard.admin]

    		 Verwalten Sie Warnungstypen, und legen Sie Systemeigenschaften fest. sn_imt_dashboard.user

    Installierte regelmäßige Safe Workplace-Dashboard-Datensammlungsaufträge

    Die mit Safe Workplace-Dashboard installierten Datensammlungsaufträge werden täglich ausgeführt und erfassen Daten zur Verwendung im Dashboard und seinen Widgets.

    Regelmäßige Aufgabe Beschreibung
    [PA Workplace Service Delivery] Tägliche Datensammlung Sammelt Metriken aus Safe Workplace Suite -Apps vom Vortag bis zum aktuellen Tag. Ein Benutzer mit der Rolle pa_data_collector kann die Parameter bei Bedarf ändern.
    Campus-Statusdaten zusammenfassen Sammelt Daten aus Check-ins und Campus-Status, um die Tabelle „Anzahl der Check-ins bei erneuter Öffnung“ [sn_imt_dashboard_reopening_checkin_count] zu füllen. Wird täglich um 23:00 Uhr ausgeführt.

    Installierte Tabellen

    Tabelle Beschreibung
    Warnungen

    [sn_imt_dashboard_alerts]

    		 Warnungen nach Campus, generiert aus aktiven Warnungstypen
    Warntypen

    [sn_imt_dashboard_alert_types]

    		 Warnungstypen sind PA-Schwellenwerte, unterhalb derer ein Alarm generiert und im Safe Workplace-Dashboard angezeigt wird.
    Alle Zeitwerte aufschlüsseln

    [sn_imt_dashboard_campus_all_time_values]

    		 PA-Aufgliederungswerte, nach Campus gespeichert
    Phasendefinitionen

    [sn_sw_planner_phase]

    		 Definitionen von Phasen und ihren zugewiesenen Standorten. Wird verwendet, um zu kategorisieren, in welcher Phase der Wiedereröffnung ein Standort ist. Ein Standort kann sich jeweils nur in einer Phase befinden. Eine Phase hat einen Namen, einen Standort, eine Beschreibung und einen während der Phase zulässigen Höchstbelegungsprozentsatz. Phasendefinitionen sind erforderlich, damit die Widgets auf der Safe Workplace-Dashboard-Seite „Erneute Öffnung“ mit Informationen gefüllt werden können.
    Campus-Status

    [sn_sw_planner_campus_status]

    		 Primäre Tabelle mit Daten, die den aktuellen Status jedes Standorts auf der Seite „Erneute Öffnung“ und in Widgets von Safe Workplace-Dashboard bestimmen.
    Check-in-Zielgruppe bei erneuter Öffnung

    [sn_imt_dashboard_reopening_checkin_audience]

    		 Tabelle mit Check-in-Zielgruppen und ihren Kriterien basierend auf den Konfigurationen der Organisation. Administratoren können Check-In-Zielgruppen mit dem Bedingungsgenerator erstellen, um Benutzer zu generieren. Benutzer werden in Tabellen separat gezählt, auch wenn sie dieselbe Benutzer-ID haben. Check-in-Zielgruppen sind erforderlich, damit die Widgets auf der Safe Workplace-Dashboard-Seite „Erneute Öffnung“ mit Informationen gefüllt werden können.
    Anzahl der Check-ins bei erneuter Öffnung

    [sn_imt_dashboard_reopening_checkin_count]

    		 Die regelmäßige Aufgabe „Campus-Statusdaten zusammenfassen“ füllt die Tabelle automatisch mit den Daten und Standorten aller Check-ins.
    Campus-Statusprotokoll

    [sn_imt_dashboard_reopening_campus_status_log]

    		 Verfolgt den aktuellen Campus-Status sowie die Statusänderungen eines Standorts in jeder Phase.

    Safe Workplace-Dashboard Eigenschaften

    Richten Sie Safe Workplace-Dashboard-Eigenschaften ein, um Ihr Mapbox-API-Token hinzuzufügen, und konfigurieren Sie, wie Indikatoren über Zeitzonen hinweg angezeigt werden.

    Sie können ein Token von Mapbox abrufen, um der Safe Workplace-Dashboard-Karte Funktionen hinzuzufügen. Die Basissystemzuordnung stammt von OpenStreetMap, einer kollaborativen Open-Source-Kartenanwendung.

    Mapbox erfordert ein Abonnement, und auf der Dokumentationswebsite wird beschrieben, wie Sie ein API-Token erhalten, um die zusätzlichen Funktionen hinzuzufügen. Für weitere Informationen öffnen Sie die Mapbox-Website, und wählen Sie im Header Documentation (Dokumentation) aus.

    Um -Eigenschaften festzulegen, navigieren Sie zu Safe Workplace-Dashboard > Eigenschaften.
    Tabelle : 2. Safe Workplace-Dashboard -Eigenschaften
    Eigenschaft Beschreibung
    Geben Sie Ihr Mapbox-API-Token ein, um zusätzliche Mapbox-Funktionen zu aktivieren. Rufen Sie ein API-Token von https://www.mapbox.com/ ab.

    [sn_imt_dashboard.Mapbox Token]

    		 Rufen Sie ein Mapbox-Token ab, um dem Safe Workplace-Dashboard Anzeigefunktionen hinzuzufügen. Diese Einstellung ist optional.
    • Typ: Text
    • Standardwert: keiner
    • Standort: Safe Workplace-Dashboard > Eigenschaften
    • Weitere Informationen: Lesen Sie die Dokumentation auf der Mapbox-Website.
    Zeitzone des PA-Auftrags des Indikators verwenden

    [sn_imt_dashboard.Use Indicator Job Timezone]

    		 Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird zum Anzeigen der Performance Analytics (PA)-Indikatoren in Safe Workplace-Dashboard die Zeitzone des Datensammlungsauftrags des Indikators verwendet. Wenn die Indikatorauftragszeitzone nicht festgelegt ist, wird stattdessen die Zeitzone der Instanz verwendet. Die Indikatoren werden für alle Benutzer, die das Dashboard anzeigen, unabhängig von der Zeitzone des Benutzers identisch angezeigt.

    Wenn nicht aktiviert, werden die PA-Indikatoren basierend auf der Zeitzone des Benutzers angezeigt. Die Indikatoren können Benutzern in verschiedenen Zeitzonen unterschiedliche tägliche Daten anzeigen. Beispiel: Ein Event tritt am Abend in Seattle auf, das ist der Morgen des nächsten Tages in Berlin. Ein Anwender in Seattle sieht das Event in den Daten für den 5. Oktober, während ein Anwender in Berlin das Event in den Daten für den 6. Oktober sieht.

    Safe Workplace-Dashboard Widgets

    Das Safe Workplace-Dashboard umfasst ServiceNow® Serviceportal-Widgets, die von Performance Analytics-Widgets ausgefüllt werden.

    Serviceportal-Widgets im Safe Workplace-Dashboard

    • Aktive Contact Tracing-Fälle
    • Safe Workplace-Dashboard Ankündigung
    • Safe Workplace-Dashboard Stimmungsumfrage
    • Safe Workplace-Dashboard Favorit Standort
    • Safe Workplace-Dashboard Filter
    • Safe Workplace-Dashboard Mitarbeitergesundheit
    • Safe Workplace-Dashboard Haupt Zusammenfassung
    • Safe Workplace-Dashboard Site-Details
    • Safe Workplace-Dashboard Haupt
    • Safe Workplace Dashboard Übersichtskarten
    • Safe Workplace-Dashboard Site-Details Balken
    • Safe Workplace-Dashboard PA
    • Safe Workplace-Dashboard Umfrage Ring
    • Safe Workplace-Dashboard Warnungen
    • Safe Workplace-Dashboard Menü
    • Safe Workplace-Dashboard-Widget „Impfung“

    Informationen zum Anpassen von Serviceportal -Widgets finden Sie unter Serviceportal-Widgets und im Widget-Entwicklerhandbuch.

    Performance Analytics Widgets

    • Aktive Fälle
    • Anzahl der am Arbeitsplatz reservierbaren Plätze
    • Abgelehnte Mitarbeiter im Vergleich zum Vortag in Prozent
    • Anzahl der Mitarbeiter, die zur Rückkehr bereit sind
    • Anzahl der Mitarbeiter, die nicht zur Rückkehr bereit sind
    • Anzahl der abgelehnten Mitarbeiter
    • % der Mitarbeiter, die zur Arbeit zurückkehren möchten
    • Reservierte Plätze
    • Anzahl der Mitarbeiter, die zur Rückkehrbereitschaft befragt wurden
    • PSA-Bestand (Zeitreihen)
    • PSA-Bestand (Bewertung)
    • Anzahl der Arbeitsplätze
    • Reservierbare gegenüber reservierten Plätze
    • Anzahl der zugelassenen Mitarbeiter für Arbeitsplatzreservierungen
    • Reservierbare Plätze
    • Zugelassene Mitarbeiter
    • Gesundheitsüberwachung bei Zutritt des Mitarbeiters
    • Abgelehnte Mitarbeiter
    • Anzahl der am Arbeitsplatz reservierten Plätze
    • PSA-Bestand im Vergleich zum Vortag in Prozent

    Informationen zur Verwendung von Performance Analyticsfinden Sie unter Performance Analytics.