Arbeitsplatzadministratoren und -manager können Wartungspläne für die vorbeugende Wartung erstellen. Erstellen Sie auf Dauer oder auf Zähler basierende Zeitpläne für Standorte oder Assets. Ordnen Sie Ihren Plandatensätzen verschiedene Vorlagen zu, um Wartungsfälle zu erstellen.

Sie können Wartungspläne für Arbeitsplatzmodelle (Assets) und Standorte (Flächen) erstellen und verwalten. Fälle von vorbeugender Wartung werden als Reaktion auf die verstrichene Zeit oder die gemessene Nutzung eines Assets erstellt. Beispiel: Kaffeeautomaten, Aufzüge, Beleuchtung und Möbel.

Veröffentlichen Sie Ihre Wartungspläne, und automatisieren Sie Zeitpläne, um Wartungsfälle für Plandatensätze zu erstellen. Wartungsfälle werden als Reaktion auf Probleme am Arbeitsplatz erstellt, bei denen Nachbesserungen erforderlich sind. Zum Beispiel verschütteter Kaffee, zerbrochene Möbel usw.

Arbeitsplatz-Service Desk-Mitarbeiter werden Wartungsfälle zugewiesen, damit sie bei geplanten Fällen agieren. Arbeitsplatz-Mitarbeiter können Wartungsfälle erstellen, anzeigen, aktualisieren und löschen.

Vorteile

Administratoren und Arbeitsplatz-Manager können Folgendes ausführen:

• Erstellen Sie Wartungspläne für Arbeitsplatzmodelle (Assets) und Arbeitsplatzstandorte.
• Erstellen Sie Zeitpläne, oder kopieren Sie einen vorhandenen Zeitplan für einen Wartungsplan.
• Erstellen Sie auf Dauer oder auf Zählern basierende Zeitpläne.
• Ordnen Sie eine Vorlage (Arbeitsplatzservice) einem Plandatensatz, Wartungsplan, Asset oder Standort zu. Sie können jede Bedingung in der Tabelle „Konfigurationen für Arbeitsplatzwartung“ (sn_wsd_maintenance_service_config) erstellen, und die Vorlage wird einem Wartungsfall zugewiesen, wenn eine Bedingung erfüllt ist. Ordnen Sie mehrere Vorlagen über Wartungspläne und auch innerhalb von Wartungsplänen zu.

  Beispielsweise verwenden Wartungspläne, die für Drucker für einen Standort erstellt werden, Vorlage A. Wartungspläne für Büroschreibtische verwenden Vorlage B. Um weitere Granularität in Wartungsplänen zu erreichen, können Sie verschiedene Vorlagen für verschiedene Druckertypen oder Modelltypen zuweisen (HP, Cannon usw.). Sie können auch eine andere Vorlage für andere Wartungszeitpläne (täglich, wöchentlich, vierteljährlich usw.) verwenden.

• Die Planung von Aufgaben prüft auf eine zugehörige Vorlage und erstellt Wartungsfälle. Außerdem werden Wartungsfälle für Plandatensätze vorab erstellt, deren Zeitplan weniger als einen Tag beträgt.
• Wartungsplandatensätze und Wartungsfälle auf 'Zentrale Arbeitsplatzverwaltungnachverfolgen und überwachen.
• Analysieren Sie Metriken und Trends, um Fälle von vorbeugender Wartung im Vergleich zu Fällen von korrigierender Wartung anzuzeigen. Administratoren und Arbeitsplatz-Manager können geeignete Maßnahmen ergreifen, um Probleme bei der korrigierenden Wartung zu reduzieren. Dies gilt beispielsweise für unerwartete Ausfälle und Druckerausfälle. Erstellen Sie Wartungspläne für Ihre Modelle und Assets, um die Anzahl der Korrekturfälle zu reduzieren. Weitere Informationen finden Sie unter Workplace Maintenance Management-Dashboard und -Analysen.