Now Assist Virtual Agent -Themen für HR-Servicebereitstellung Advanced-Integration mit Workday

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Aktualisiert 22. Juli 2024

2 Minuten Lesedauer

Sie können die Now Assist Virtual Agent -Themen in Mitarbeiter-Center verwenden, um Anforderungen zu stellen, z. B. um Urlaub zu beantragen oder Ihre Details im Workday -System zu aktualisieren.

Virtual Agent Themen für HR-Servicebereitstellung Advanced-Integration mit Workday Übersicht

Um auf die Themen Virtual Agent zuzugreifen und sie zu verwenden, überprüfen Sie Folgendes:

Virtual Agent-Themen für HR-Servicebereitstellung Advanced-Integration mit Workday konfigurieren.
Sie müssen eine der folgenden Rollen besitzen: admin, sn_hr_sp.hrsp_alumni, sn_hr_sp.hrsp_contingent, sn_hr_sp.hrsp_employee, sn_hr_sp.hrsp_contractor oder sn_hr_sp.admin

Mitarbeiterprofil suchen

Mit dem Thema „Mitarbeiterprofil suchen Virtual Agent “ können Sie das Profil eines Kollegen anzeigen. Öffnen Sie unter Mitarbeiter-Centerein Chatfenster, und geben Sie Stichwörter ein, z. B. Mitarbeiterprofil. Alternativ können Sie im Abschnitt „Alle Themen“ die Option Nach Mitarbeiterprofil suchen auswählen. Nachdem Sie die Details von Kollegen angegeben haben, werden Mitarbeiterprofildetails eines oder mehrerer Benutzer angezeigt. Suchprofil 1 Suchprofil 2

Personendetails aktualisieren

Sie können persönliche Details in Virtual Agent anhand eines der folgenden Themen in Mitarbeiter-Center aus dem Workday -System aktualisieren.

Adresse aktualisieren
Geburtsdatum aktualisieren
E-Mail-Adresse aktualisieren
Telefonnummer aktualisieren
Blutgruppe aktualisieren

Anwendergehaltsabrechnungen abrufen

Mit dem Thema „Benutzergehaltsabrechnungen abrufen Virtual Agent “ können Sie Ihre Gehaltsabrechnungsdetails anzeigen. Öffnen Sie unter Mitarbeiter-Centerein Chatfenster, und geben Sie Stichwörter ein, z. B. Gehaltsabrechnungen abrufen. Alternativ können Sie im verfügbaren Abschnitt „Alle Themen“die Option Anwendergehaltsschecks abrufen auswählen. Nachdem Sie die erforderlichen Details wie Startdatum und Enddatum angegeben haben, wird Ihre Gehaltsabrechnungszusammenfassung in Form von Abrechnungszeitraum, Bruttogehalt, Abzüge und Nettogehalt angezeigt. Eine detaillierte Aufgliederung der Abzüge wird ebenfalls angezeigt. Benutzergehaltsschecks

Gesamtvergütung abrufen

Mit dem Thema „Gesamtprämien abrufen“ Virtual Agent können Sie Ihre Prämien anzeigen. Öffnen Sie unter Mitarbeiter-Centerein Chatfenster, und geben Sie Stichwörter ein, z. B. „Belohnungen“. Alternativ können Sie im verfügbaren Abschnitt „Alle Themen“die Option Gesamtvergütung abrufen auswählen.

Urlaubssaldo abrufen

Mit dem Thema „Urlaubssaldo abrufen“ Virtual Agent können Sie Ihren Urlaubssaldo anzeigen. Öffnen Sie unter Mitarbeiter-Centerein Chatfenster, und geben Sie Stichwörter ein, z. B. Urlaubssaldo. Alternativ können Sie Urlaubssaldo abrufen im verfügbaren Abschnitt „Alle Themen“ auswählen.

Urlaub beantragen

Mit dem Thema „Urlaub beantragen“ Virtual Agent können Sie Beurlaubungen beantragen. Öffnen Sie unter Mitarbeiter-Centerein Chatfenster, und geben Sie Stichwörter ein, z. B. Urlaub beantragen. Alternativ können Sie im verfügbaren Abschnitt „Alle Themen“die Option „Urlaub beantragen“ auswählen. Nachdem Sie die erforderlichen Details wie Startdatum und Enddatum angegeben haben, wird die Anforderung von arbeitsfreier Zeit an das System Workday gesendet. Abwesenheit 1 Abwesenheit 2

Feiertagskalender abrufen

Mit dem Thema „Feiertagskalender abrufen“ Virtual Agent können Sie Ihren Feiertagskalender anzeigen. Öffnen Sie unter Mitarbeiter-Centerein Chatfenster, und geben Sie Stichwörter ein, z. B. Feiertagskalender. Alternativ können Sie Feiertagskalender abrufen im verfügbaren Abschnitt „Alle Themen“ auswählen. Nachdem Sie das Kalenderjahr angegeben haben, wird der Feiertagskalender im Chat angezeigt. Feiertagskalender 1 Feiertagskalender 2