Aktivieren oder deaktivieren Sie das automatische Schließen vergangener Konversationen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie eine Systemeigenschaft, um zu definieren, ob ein Batch-Auftrag abgelaufene Konversationen automatisch schließen kann.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin [sn_egd_act.admin]

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle Menü und geben Sie im Navigationsfilter sys_properties.list ein.
      Die Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] wird angezeigt.
    2. Geben Sie im Suchfeld, das unter der Namensspalte angezeigt wird, *egdein.
      Eine Liste der Systemeigenschaften, die der Anwendungssuite Mitarbeiterentwicklungzugeordnet sind, wird angezeigt.
    3. Wählen Sie die Eigenschaft sn_egd_act.automatic_close aus.
    4. Geben Sie im Feld Wert die Option an, die das automatische Schließen vergangener Konversationen durch einen Batch-Auftrag aktiviert oder deaktiviert.
      OptionBeschreibung
      wahr Die Aufgabe schließt vergangene Konversationen.
      falsch Die Aufgabe schließt vergangene Konversationen nicht.
    5. Wählen Sie Aktualisieren.