Aktivieren Sie das Modell Natural Language Understanding für das Thema Universal-Anforderung .

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenden Sie das Vokabular für Natural Language Understanding in der Anwendung Universal-Anforderung an, damit das System die von Menschen ausgedrückte Sprache verstehen kann.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Um das Universal-Anforderungs-Thema für Ihre Chatbot-Konversationen zu verwenden, wählen Sie das NLU-Modell (Natural Language Understanding) aus, und aktivieren Sie es. Weitere Informationen finden Sie unter Configure Natural Language Understanding in Virtual Agent.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Zusammenarbeit > Virtual Agent > Allgemeine Einstellungen.
    2. Aktivieren Sie auf der Registerkarte NLU-Einstellungendie Option NLU in Virtual Agent aktivieren.
    3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste NLU-Service Provider die Option ServiceNow NLU aus.
    4. Wählen Sie Speichern.