Kampagnenübersicht und Kampagnen-Analytics-Dashboards
Content Analytics sammelt Daten zu Anwenderinteraktionen und generiert Visualisierungen, um Kampagnenmanager bei der Bestimmung der Effektivität von Kampagnen zu unterstützen.
Verwenden Sie Content Analytics, um die Effektivität einer Kampagne und der Inhalte zu messen, die Ihren Mitarbeitern bereitgestellt werden. Content Analytics ist eine von mehreren Ressourcen, mit denen Sie Ihre Kampagnen optimieren können. Weitere Informationen zu den anderen Ressourcen finden Sie unter Kampagnen auf Effektivität analysieren.
Wenn die Nachverfolgung für eine Kampagne aktiviert ist, generiert Content Analytics Datenvisualisierungen. Weitere Informationen zum Aktivieren der Nachverfolgung finden Sie unter Kampagnen erstellen.
Hinweis:
Wir empfehlen, nach der Veröffentlichung mindestens 24 Stunden zu warten, bis die Daten in den Dashboards angezeigt werden.
Interaktionsnachverfolgung
Dashboards zeigen Datenvisualisierungen für bestimmte Parameter an, z. B. Benutzerinteraktionen mit Inhalten.
Hinweis:
- Eine Interaktion ist eine vom Benutzer ausgeführte Aktion, z. B. Download, Klicken auf einen Link, Abschluss einer Aufgabe oder Videowiedergabe.
- Eine Impression ist eine Instanz von Inhalt, der für einen Anwender angezeigt wird. Jedes Mal, wenn ein Benutzer den Inhalt anzeigt, wird dies als Interaktion gezählt.
Content Analytics verfolgt die folgenden Anwenderinteraktionen (je nach Inhaltstyp). Wenn Inhalte im Portal gerendert werden, zählt das System dies als Impression. Wenn ein Mitarbeiter auf einen Inhalt klickt, zählt das System dies (je nach Inhaltstyp) als Click-Through, Download oder Wiedergabe.
- Banner-Clickthrough
- Banner-Impression
- Download des Kalenders
- Kalenderimpression
- E-Mail-Clickthrough
- Ereignis-Download
- Ereignis-Impression
- Bildbasierter Link-Clickthrough
- Bildbasierte Link-Impression
- Link-Clickthrough
- Rich Content-Click-Through
- Rich Content-Impression
- Aufgabenabschluss
- Aufgabenimpression
- Videoimpression
- Video abgespielt
Kampagnenübersichts-Dashboard
Das Dashboard „Kampagnenübersicht“ zeigt Leistungsmetriken nach Kampagne an, einschließlich geschlossener Aufgaben und Benutzeraktionen.
| Visualisierung | Beschreibung |
|---|---|
| Öffnen Sie Kampagnenaufgaben | Anzahl der Aufgaben in jedem Status nach Kampagne Der Wert in jeder Zelle ist mit einer Liste der Aufgaben in diesem Status und dieser Kampagne verknüpft. |
| Abschlüsse der Kampagnenaufgabe diese Woche | Gestapeltes Balkendiagramm, das die Anzahl der Aufgaben zeigt, die diese Woche geschlossen wurden. Bewegen Sie die Maus über einen Balken, um kampagnenspezifische Metriken anzuzeigen. |
| Ereignisaktivität im Laufe der Zeit | Gesamtzahl der Anwenderinteraktionen mit Inhalt. |
| Ereignisse im Laufe der Zeit nach Inhalten | Anzahl der Anwenderinteraktionen mit Inhalten, wobei jede Zeile einen Inhalt darstellt. Bewegen Sie die Maus über eine Zeile, um die für ein bestimmtes Inhaltselement spezifischen Metriken anzuzeigen. |
| Ereignisse im Laufe der Zeit nach Aktion | Anzahl der Anwenderinteraktionen mit Inhalten, wobei jede Zeile einen Interaktionstyp darstellt. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Zeile, um die für einen bestimmten Interaktionstyp spezifischen Metriken anzuzeigen. |
| Aktionsaktivität | Kreisdiagramm, das die Anteile der einzelnen Arten von Interaktionen und Impressions im Vergleich zur Gesamtzahl der Aktionen anzeigt. |
| Top-Inhalt | Balkendiagramm, das den am häufigsten aufgerufenen Inhalt anzeigt. Durch Klicken auf einen Balken werden Metriken für den jeweiligen Inhalt und die Aktion angezeigt. |
| Top-Benachrichtigungen | Balkendiagramm, das die am häufigsten angeklickten E-Mail-Benachrichtigungen während der Kampagne zeigt. |
Kampagnen-Analytics-Dashboard
Das Dashboard „Kampagnen-Analytics“ zeigt Daten zu Kampagneninteraktionen, Aufgaben und Auswirkungen an. Verwenden Sie Filter, um die Metriken anzugeben, die in die Visualisierungen aufgenommen werden sollen. Wählen Sie aus Kampagne und Kampagnenerfolgszielaus, und geben Sie dann die Kampagne bzw. das Kampagnenerfolgsziel an.
| Visualisierung | Beschreibung |
|---|---|
| Kampagneninformationen | Zeigt Titel und Zielgruppe der Kampagne an |
| Tage ausgeführt | Start- und Enddatum einer Kampagne und die Gesamtanzahl der Tage, die die Kampagne bisher ausgeführt wurde |
| Gesamtengagement | Diese Metrik enthält Statistiken darüber, wie viele Mitarbeiter mit der Kampagne interagieren. Dies ist der Prozentsatz der Mitglieder der Kampagnenzielgruppe, die das Zielportal besucht und auf Inhalte geklickt oder diese angezeigt haben. Diese Kampagnenziele, die noch nie im Portal waren, sind in dieser Berechnung nicht enthalten. Hinweis: Gegenwärtig werden Klicks auf E-Mail-Verknüpfungen anonym verfolgt und haben keinen Einfluss auf die Interaktionspunktzahl der Kampagne. |
| Ereignisaktivität im Laufe der Zeit | Gesamtzahl der Anwenderinteraktionen mit Inhalt. |
| Ereignisse im Zeitverlauf nach Inhalt | Anzahl der Anwenderinteraktionen mit Inhalten, wobei jede Zeile einen Inhalt darstellt. Bewegen Sie die Maus über eine Zeile, um die für ein bestimmtes Inhaltselement spezifischen Metriken anzuzeigen. |
| Ereignisse im Zeitverlauf nach Aktion | Anzahl der Anwenderinteraktionen mit Inhalten, wobei jede Zeile einen Interaktionstyp darstellt. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Zeile, um die für einen bestimmten Interaktionstyp spezifischen Metriken anzuzeigen. |
| Aktionsaktivität | Kreisdiagramm, das die Anteile der einzelnen Arten von Interaktionen und Impressions im Vergleich zur Gesamtzahl der Aktionen anzeigt. |
| Top-Inhalt | Balkendiagramm, das den am häufigsten aufgerufenen Inhalt anzeigt. Durch Klicken auf einen Balken werden Metriken für den jeweiligen Inhalt und die Aktion angezeigt. |
| Wichtigste Benachrichtigungen | Balkendiagramm, das die am häufigsten während der Kampagne verteilten Benachrichtigungen zeigt. |
| Visualisierung | Beschreibung |
|---|---|
| Alle Kampagnenaufgaben | Zeigt Kampagnendaten in einem Balkendiagramm für die letzten 12 Monate für Aufgaben nach Status an.
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| Visualisierung | Beschreibung |
|---|---|
| Auswirkung auf die Kampagne | Kampagnenauswirkung zeigt Daten im Zusammenhang mit Ihren festgelegten Kampagnenerfolgszielen an. Weitere Informationen zum Erstellen von -Kampagnenerfolgszielen finden Sie unter Kampagnenerfolgsziele erstellen. Wählen Sie ein Kampagnenerfolgsziel aus, um ein Diagramm anzuzeigen, das den Fortschritt Ihrer Kampagne zeigt. Das Diagramm für die Kampagnenauswirkung zeigt Folgendes:
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