Ändern Sie die Anzeige des Widgets Support-Ressourcen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das Widget zeigt die Supportressourcen für den Kiosk-Benutzer Mitarbeiter-Center Pro an. Sie können die Instanzoptionen entsprechend Ihren Anzeigeeinstellungen konfigurieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_sp.esc_admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zur Homepage Mitarbeiter-Center Pro Kiosk.
      Die Kiosk-Homepage wird angezeigt.
    2. Klicken Sie auf das Widget Support-Ressourcen.
    3. Halten Sie die Strg-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Widget, und wählen Sie Instanzoptionen aus.
    4. Konfigurieren Sie die Instanzoptionen.
      Tabelle : 1. Instanzoptionen für Supportressourcen
      Instanzoption Beschreibung
      Anwendung durchsuchen Standardsuchanwendung (schreibgeschützt).
      Quellfilter durchsuchen Kommagetrennte Liste von SYS-IDs für durchsuchte Quellfilter aus der Tabelle „sys_search_filter“.
      Titel Titel des Widget.
      Anzahl der Elemente pro Seite Anzahl der Elemente, die im Widget angezeigt werden sollen. Standardwert: 12.
      Standard-Sortierreihenfolge Reihenfolge, in der die Elemente sortiert und angezeigt werden. Die Optionen sind:
      • Popularität
      • Alphabetisch

      Standardwert: Popularität
      Geben Sie Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Suche global zu erweitern Wählen Sie diese Option aus, um die Suche zu erweitern.
      Inhalt angezeigt von Optionen, in denen die Elemente angezeigt werden. Die Optionen sind:
      • Nur aktuelles Thema
      • Aktuelles Thema und alle untergeordneten Themen

      Standardwert: Nur aktuelles Thema.
      Leeren Status anzeigen Aktivieren Sie die Option, um das Widget mit einem leeren Status anzuzeigen. Standard: Aktiv. Sie können diese Option deaktivieren, um das Widget für Supportressourcen auszublenden, wenn kein verbundener Inhalt vorhanden ist.
    5. Klicken Sie auf Speichern.