Dashboard für Anwender-Experience
Über das User Experience-Dashboard erhalten Sie eine konsolidierte Ansicht der Feedback-Daten. Bietet eine schnelle Ansicht aller Arten von Feedback-Daten im Dashboard für User Experience Analytics.
Das User Experience-Dashboard zeigt Feedback-Daten, die von verschiedenen Anwendern gesammelt wurden, auf einen Blick. Stellt Daten aus Experience, Service und Umfrage-Feedback bereit.
Wenn Sie mit dem Dashboard für User Experience Analytics bereits vertraut sind, können Sie hier alle Ihre Feedbackdaten nachverfolgen.
Im Folgenden finden Sie die verschiedenen Komponenten der Experience und des Service-Feedbacks, die im Dashboard für die Anwender-Experience sichtbar sind.
Experience-Dashboard
- Seiten-ID: Seiten-ID, auf der das Feedback bereitgestellt wird.
- Bewertung: Bewertet Gruppen in einer Infografik, um den Prozentsatz des positiven oder negativen Feedbacks zu verstehen.
- Anwender-ID: Anwender-ID des Feedbackgebers.
Wenn der Feedbackgeber anonym bleibt, wird die Benutzer-ID als Gast angezeigt.
- Kommentar: Anwenderstimmungen, die gemäß den Bewertungen gesammelt wurden.
Service-Dashboard
- Seiten-ID: Seiten-ID, auf der das Feedback bereitgestellt wird.
- Datensatz-ID: Ein Workflow-Nachverfolgungssystem, das anzeigt, ob das Feedback von einem Portal oder einer E-Mail stammt.
- Bewertung: Bewertet Gruppen in einer Infografik, um die Prozentsätze des positiven oder negativen Feedbacks zu verstehen.
- Anwender-ID: Anwender-ID des Feedbackgebers.
Wenn der Feedbackgeber anonym bleibt, wird die Benutzer-ID als Gast angezeigt.
- Themenname: Themenseite, auf der das Feedback bereitgestellt wird.
- Kommentar: Anwenderstimmungen, die gemäß den Bewertungen gesammelt wurden.
Feedback zur Umfrage
Feedbackdaten zur Umfrage finden Sie in den folgenden Analysen.
- Seiten-ID: Seiten-ID, auf der das Feedback bereitgestellt wird.
- Umfragename: Name der Umfrage.
- Anwender-ID: Anwender-ID des Feedbackgebers.
Wenn der Feedbackgeber anonym bleibt, wird die Benutzer-ID als Gast angezeigt.