Übersicht über Integration für mehrere HR-Instanzen für Anbieter

Wenn Sie ein Anbieter sind, lesen Sie den folgenden Abschnitt:

1. Aktivieren Sie Integration für mehrere HR-Instanzen für Anbieter

   Installieren Sie als Administrator die Anwendung Integration für mehrere HR-Instanzen für Provider aus dem ServiceNow Store.

2. Konfigurieren Sie Integration für mehrere HR-Instanzen für Anbieter

   Als Anbieteradministrator importieren Sie Benutzer, erstellen Verbindungen, richten Remote-Katalogelemente ein und konfigurieren den HR-Service.

3. Integration für mehrere HR-Instanzen wird für Provider verwendet

   Erfüllen Sie als Service Desk-Mitarbeiter in einer Anbieterinstanz eine Remote-HR-Anforderung, die von einer Verbraucherinstanz gestellt wird.

Übersicht über Integration für mehrere HR-Instanzen für Verbraucher

Wenn Sie Verbraucher sind, lesen Sie den folgenden Abschnitt:

1. Aktivieren Sie Integration für mehrere HR-Instanzen für Verbraucher

   Installieren Sie als Administrator die Anwendung Integration für mehrere HR-Instanzen for Consumer aus dem ServiceNow Store.

2. Konfigurieren Sie Integration für mehrere HR-Instanzen für Verbraucher

   Als Verbraucheradministrator können Sie Remote-Katalogelemente aktivieren, um sie in einem Mitarbeiterportal sichtbar zu machen, damit Mitarbeiter Serviceanfragen stellen können. Beschränken Sie das Platzieren von Remote-Anforderungen nur auf Anwender mit bestimmten Rollen.

3. Integration für mehrere HR-Instanzen wird für Provider verwendet

   Als Verbrauchermitarbeiter können Sie eine Remote-Serviceanfrage von einem Verbraucher-Mitarbeiterportal an eine Anbieterinstanz stellen.

Einschränkungen

Weitere Informationen zu den allgemeinen Richtlinien und Einschränkungen für Integration für mehrere HR-Instanzenfinden Sie unter Allgemeine Richtlinien und Einschränkungen.