Inhaltsanforderungen werden nachverfolgt
Nachdem eine Inhaltsanforderung übermittelt wurde, ermöglicht Inhalts-Governance der anfordernden Person sowie Inhaltsmanagern und Inhaltsadministratoren, den Status der Anforderung und des zugehörigen Inhalts nachzuverfolgen.
Nachverfolgung als anfordernde Person des Inhalts
Nach dem Senden einer Inhaltsanforderung kann der Mitarbeiter den Status der Anforderung nachverfolgen, indem er zu Meine Anforderungen navigiert und die Inhaltsanforderung öffnet. Sie können einen Kommentar für den Inhaltsmanager hinzufügen, Dateien anhängen und die übermittelten Details überprüfen.
Das Statusfeld einer Inhaltsanforderung bietet eine schnelle Statusaktualisierung für die anfordernde Person und das Inhaltsteam und löst Systemaktionen aus. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zum Status von Inhaltsanforderungen.
Nachverfolgung als Inhaltsmanager oder Inhaltsadministrator
- Enthält die Anforderungsdetails, z. B. den Typ des zu erstellenden Inhalts und die Zielgruppe
- Kommunizieren Sie mit dem Mitarbeiter, der die Anforderung gestellt hat
- Enthält den zugeordneten Inhalt, nachdem er in der Liste „Inhaltsanforderungselemente“ erstellt wurde
- Verfolgt den Anforderungsstatus
Inhaltsadministratoren und Inhaltsmanager können alle Inhaltsanforderungen und zugehörigen Inhalte anzeigen, auch wenn sie diesem Datensatz nicht zugewiesen sind.
Informationen zum Status von Inhaltsanforderungen
Der Status der Inhaltsanforderung bietet eine schnelle Aktualisierung des aktuellen Status für den Mitarbeiter, der die Inhaltsanforderung erstellt hat, die Genehmiger und das Content-Team.
In der Statusleiste oben in einem Inhaltsanforderungsdatensatz werden alle Status angezeigt, wobei der aktuelle Status hervorgehoben ist.
| Status der Inhaltsanforderung | Status des Inhaltsanforderungselements | Beschreibung |
|---|---|---|
| Neu | Offen | Inhaltsanforderung wurde übermittelt |
| Zugewiesen | Offen | Der Inhaltsadministrator oder -manager weist die Anforderung einem Inhaltsmanager oder Team zu und aktualisiert den Status manuell |
| In Bearbeitung | In Bearbeitung | Inhaltsmanager aktualisieren den Status manuell, wenn sie mit der Bearbeitung des Tickets beginnen |
| Wird überprüft | Wird überprüft | Nachdem der Inhaltsmanager den Inhalts- und Veröffentlichungsplan erstellt und auf Zur Überprüfung sendengeklickt hat, aktualisiert das System den Status in „Wird überprüft“ und weist der anfordernden Person und den genehmigenden Personen eine Aufgabe zu, um den Inhalt zu überprüfen Hinweis: Sobald ein Inhaltsanforderungselement den Status In Überprüfungaufweist, kann der Inhalt nicht mehr bearbeitet werden. Der Inhaltsmanager muss den Status auf „In Arbeit“ zurücksetzen, um den Inhalt zu bearbeiten. |
| Bereit zur Veröffentlichung | Bereit zur Veröffentlichung | Wenn die anfordernde Person auf Genehmigenklickt, aktualisiert das System den Status in Bereit zur Veröffentlichung |
| Veröffentlicht | Veröffentlicht | Der Inhaltsmanager aktualisiert den Datensatz manuell auf Veröffentlicht, und der Inhalt wird für Mitarbeiter gemäß der Konfiguration des Veröffentlichungsplans verfügbar |
| Storniert | Storniert | Der Inhaltsadministrator bricht die Anforderung ab. |
Informationen zum Anpassen des Genehmigungsprozesses finden Sie unter Seite mit Mitarbeiteraufgaben.