Wartungsfälle am Arbeitsplatz

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die geplante Aufgabe erstellt Wartungsfälle für Plandatensätze.

    Vorbereitungen

    Die geplante Aufgabe Workplace Planned Maintenance Nächtlich wird alle 48 Stunden (Tagesende morgen) ausgeführt und erstellt dauer- und zählerbasierte Fälle.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Wählen Sie einen veröffentlichten Plandatensatz aus.
    2. Wählen Sie in der Kalenderansicht die Registerkarte Wartungsfall aus, um von der geplanten Aufgabe erstellte Fälle anzuzeigen.

      Die für die Ausführung der geplanten Aufgabe „Workplace Maintenance Nächtlich“ generierte Wartungsfälle für Wartungsplan-Datensätze.

      Die Registerkarte „Übersicht“ für eine Wartungsplankalenderansicht mit Wartungsfällen.

    3. Wählen Sie einen Wartungsfall aus, um den Arbeitsplatzservice, der einem Wartungsfall zugeordnet ist, und den Wert der geplanten Aufgabe für einen Fall anzuzeigen.

      Weitere Informationen finden Sie unter Planservicekonfiguration erstellen.

      Veröffentlichter Plan, der Wartungsfälle mit einem zugehörigen Arbeitsplatzservice und einem Zeitplan zeigt.

    4. Wahlweise: Wählen Sie einen Wartungsfall aus, um den Bereich Falldetails zu öffnen, und gehen Sie wie folgt vor, um den Datensatz zu aktualisieren:
      1. Status: Aktualisieren Sie die Details des Wartungsfalls, indem Sie den Status des Wartungsplans ändern (Entwurf, In Arbeit, Abgeschlossen usw.).
      2. Zugewiesen an: Wählen Sie einen Anwender aus, dem dieser Fall zugewiesen werden soll.
      3. Der Gruppe zugewiesen: Wählen Sie eine Anwendergruppe aus, um diesen Fall zuzuweisen.
      4. Wählen Sie Aktualisieren.
    5. Wahlweise: Navigieren zu Alle > Systemdefinitionen > Geplante Aufgaben.
      1. Suchen Sie in der Anwendungsspalte nach Workplace Maintenance Management.
      2. Arbeitsplatzwartung – nächtliche Ausführung: Diese geplante Aufgabe wird alle 48 Stunden (Tagesende morgen) ausgeführt und generiert Wartungsfälle für Wartungsplan-Datensätze.
      3. Um die geplante Aufgabe vor der geplanten Zeit auszuführen, wählen Sie Jetzt ausführenaus.
        Die regelmäßige Aufgabe sucht nach aktiven Plandatensätzen mit einem Wert für „ Nächste Laufzeit“ (dauerbasierter Zeitplan) oder „Nächste Ausführung“ (zählerbasierter Zeitplan) und sucht nach einer Zeitplanvorlage in einem Plandatensatz. Wenn eine Zeitplanvorlage gefunden wird, werden Wartungsfälle erstellt.
        Weitere Informationen darüber, wie Sie eine geplante Aufgabe erstellen und wie die geplante Aufgabe basierend auf Bedingungen und Arbeitsplatzservices Plandatensätze abruft, finden Sie unter Erstellen oder kopieren Sie einen Wartungsplan und Geplante Wartung des Arbeitsplatzes.